5 vezes o overdesign arruinou a boa tecnologia

Todo mundo fica ganancioso de vez em quando, e isso inclui designers. Quando os designers tentam incluir muitos recursos em um produto ou levar os princípios de design longe demais, o produto pode acabam sendo mais difíceis de usar, mais caros e menos eficazes em tudo o que deveria fazer no primeiro Lugar, colocar.

Aqui, veremos exemplos de boa tecnologia que deu errado devido ao overdesign. Felizmente, muitas dessas histórias têm um final feliz quando o desenvolvimento de outro hardware, software ou princípios de design traz um objeto de volta à vida.

Quando um bom design fica ruim

A Lei do Retorno Diminutivo nos diz que você pode ter muito de uma coisa boa, e o paradoxo do design nos diz que isso se aplica a boas ideias. Como usuários, queremos que as coisas sejam baratas, mas também queremos que sejam fáceis de usar e, em muitos casos, queremos que elas façam mais de uma coisa. No entanto, há apenas um limite que a maioria dos dispositivos pode oferecer de forma prática.

Para ser claro, a tecnologia nem sempre é "arruinada" por meio de mudanças, mas sim "comprometida". Uma das coisas que este artigo analisa é o fato de que os telefones flip eram mais duráveis ​​do que os smartphones. Este é um recurso que alguns de nós sentimos falta no design dos telefones flip, mas o argumento não é que os telefones flip são melhores do que smartphones. É apenas um bom exemplo de como uma capacidade (usabilidade) sendo priorizada em relação a outra (durabilidade) tem suas desvantagens.

1. O relógio

O humilde relógio costumava ter um único ponto de interface do usuário denominado "a coroa". Girando a coroa em seu posição neutra deu corda ao relógio para mantê-lo funcionando, e girar a coroa em sua posição elevada mudou o Tempo.

À medida que os relógios se tornavam mais complexos, alguns podiam controlar o dia do mês e até a semana com pouca dificuldade adicional.

Com o advento do relógio digital, as coisas começaram a ficar complicadas. Os relógios podem ser configurados para vários fusos horários, ter vários alarmes, funcionar como cronômetros ou cronômetros de cozinha. Alguns até tinham calculadoras. Agora, a maioria das pessoas chegou ao ponto em que deve levar seu relógio a um vendedor para definir a hora e a bateria trocada, porque não podem mais realizar o que antes eram funções básicas.

O momento do resgate do relógio foi, na verdade, o advento de outras tecnologias de computação móvel, como o telefone celular. Com suas interfaces digitais fáceis de usar, esses multitarefas assumiam muitas tarefas adicionais e os relógios estavam amplamente livres para voltar a ser apenas relógios. Claro, ainda existem alguns relógios por aí que podem fazer alguns truques muito legais.

Claro, o celular está passando por seu próprio arco de design.

2. O celular

Os telefones móveis originais tinham uma tela pequena que não respondia ao toque e eram navegados principalmente pelo teclado, que ocupava o restante do rosto do telefone. Como resultado, os usuários viviam com medo constante de "discagem de bolso". Você pode ligar ou enviar uma mensagem de texto para alguém enfiando a mão no bolso, esbarrando em algo ou até mesmo sentando-se. Isso para não falar dos danos causados ​​pela pressão na tela e no teclado.

Os telefones flip têm uma tela maior que se dobra sobre o teclado, aumentando o tamanho da tela e do teclado. Além disso, o design dobrável tornou a discagem acidental essencialmente uma coisa do passado, enquanto o teclado e a tela eram praticamente indestrutíveis quando o telefone estava fechado.

Mas então o smartphone mudou o mundo. Sua tela sensível ao toque substituiu o teclado, tornando os dispositivos mais úteis e amigáveis ​​do que nunca. No entanto, o design de "tablet" do smartphone trouxe de volta muitos dos problemas com o telefone de tijolo.

Expor o ponto sensível da interação do usuário reintroduziu o envolvimento acidental e os perigos da pressão excessiva. Além disso, dispositivos estilo tablet com um corpo mais fino e área de superfície maior são mais frágeis do que os telefones de tijolo mais grossos de outrora. Por enquanto, a melhor solução é investir em cases e protetores de tela, que ainda permitem o engajamento acidental. Mas, os telefones dobráveis ​​do futuro podem resolver todos esses problemas.RELACIONADO: Difícil vs. Capas de Soft Phone: Qual protege melhor o seu telefone?

3. A navalha de barbear

Nem todos os arcos de design têm um final feliz.

A lâmina de barbear de gume reto permaneceu praticamente inalterada por milhares de anos. A manutenção era um pouco trabalhosa e a operação, uma habilidade aprendida, mas uma única navalha durava anos. Então, a revolução industrial permitiu a produção em massa de lâminas de barbear mais finas e afiadas em "máquinas de barbear". Eles não eram apenas mais seguros. Eles também eram mais fáceis de usar. Lâminas de barbear individuais eram mais baratas, mas só podiam ser reutilizadas algumas vezes.

No início, até mesmo essas lâminas eram afiadas e recicladas, mas esse não seria o caso dominante por muito tempo. O aparelho de barbear em grande parte deu lugar a aparelhos de barbear descartáveis. Além de gerar mais desperdício, esses modelos colocam o custo baixo em relação à eficácia.

Tanto nos barbeadores manuais quanto nos elétricos, começou uma corrida até o fundo para decidir quem poderia incorporar mais lâminas. Infelizmente, as navalhas com mais lâminas eram mais caras e mais difíceis de substituir, o que significa que, em muitos casos, não apenas a cabeça, mas a navalha inteira é jogada fora em vez de ser substituída.

A história da navalha de barbear não tem final feliz. Os modelos principais de hoje podem ser mais fáceis e seguros de usar, mas também são mais caros, difíceis de manter, e não proporcione um barbear mais preciso do que a navalha dobrável de lâmina única que seu bisavô usado.

4. Mudanças de marcha para automóveis

Até agora, os exemplos que examinamos envolvem um design mais ou menos monolítico entre fabricantes e fornecedores. Mas, nem sempre é o caso. Por exemplo, há uma grande variedade no design automotivo, incluindo como os diferentes fabricantes lidam com um recurso básico do design: a mudança de marcha.

Por décadas, as transmissões automotivas foram manuais ou automáticas. A mudança manual dá maior controle e responsabilidade ao operador, enquanto a mudança automática tira o assunto das mãos do operador.

Mesmo os veículos com transmissões automáticas usam a familiar mudança de marcha "stick" para permitir ao motorista o controle sobre as operações necessárias. No entanto, essas operações e outras otimizações para diferentes condições estão cada vez mais sendo alteradas do stick para dials e interruptores.

Essas interfaces podem ser muito fáceis de operar. Ao replicar o esquema de design de funções menos cruciais, como o sistema de som e o ar condicionado, os veículos com esses designs podem ser mais fáceis de serem usados ​​acidentalmente pelos operadores.

5. Cafeteiras

Os primeiros bules de café não incorporavam um filtro. A ideia era que o café simplesmente se assentasse. Isso funcionou melhor do que se poderia pensar, em grande parte devido ao café de moagem grossa comum naquela época. Mas os trituradores melhoraram e a filtragem também.

Cue o estilo de cafeteira francesa que consiste em uma jarra de vidro com um filtro que é empurrado através do café por um êmbolo que se estende através da tampa da cafeteira. As cafeteiras francesas, sem dúvida, fazem um café melhor e, com certeza, fazem um trabalho melhor na remoção dos grãos.

A maioria das pessoas opta por cafeteiras elétricas que alimentam a água através do pó e um filtro para coletar na jarra. Mas, novamente, pessoas diferentes têm preferências de gosto diferentes. Mas, deixando de lado o gosto, as cafeteiras de café tipo gotejamento são mais caras para comprar e operar e são mais difíceis de limpar adequadamente do que as cafeteiras francesas. Além disso, com o advento do copo de plástico, o desperdício e as despesas aumentaram exponencialmente.

Se isso não bastasse, os bules de café em grande parte seguiram o caminho do relógio. Ou seja, os modelos premium incorporam relógios, temporizadores e outras novidades desnecessárias que tornam o aparelho significativamente mais difícil de usar.

Quando o design vai longe demais

A tecnologia existe para nos ajudar a resolver nossos problemas. Porém, a melhor solução para um problema nem sempre vem do uso de mais tecnologia. No caso de coisas como telefones celulares, o melhor ainda está por vir. Infelizmente, outras peças comuns de tecnologia podem já ter ultrapassado seus designs de pico.

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