Como usar as novas ferramentas de moderação do Facebook para gerenciar seus grupos

O Facebook introduziu recentemente novas ferramentas de moderação para que os administradores de grupos possam ter mais controle sobre como seus grupos são gerenciados. Essas ferramentas reduzem comentários abusivos, controlam postagens promocionais, mostram métricas detalhadas do usuário e podem até mesmo permitir que os administradores sinalizem regras específicas quando elas forem violadas.

Se você deseja uma página de grupo livre de spam, abuso e outros elementos destrutivos, verifique essas novas adições. Depois de saber como eles funcionam, você pode garantir que seus membros se sintam seguros ao interagir com o seu grupo.

Em suma, essas novas ferramentas de moderação permitem que os administradores de grupo:

• Restringir aqueles que não atendem aos critérios de qualificação do grupo
• Controle de conteúdo promocional
• Defenda-se contra spam e resolva conflitos
• Gerenciar melhor comentários e postagens

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Moderação de conteúdo

Essa ferramenta permite que você policie postagens, comentários e promoções. Se você gostaria de moderar comentários de spam, por exemplo, faça o seguinte:

1. Clique Admin Assist no lado esquerdo da tela. Então clique Adicionar ao lado de Recusar postagem recebida se.

2. Clique no Postagens de spam opção e escolha os critérios padrão ou clique em Editar para alterar a forma como você gostaria de marcar como spam. Finalmente, clique Aplicar Critérios.

Você pode seguir as mesmas etapas para moderar como as postagens publicadas serão removidas e se as pessoas podem comentar.

Alertas de conflito

O Facebook também oferece Alertas de conflito para chamar a atenção de um administrador se uma conversa potencialmente contenciosa estiver ocorrendo. Quando esses comentários acontecerem, um alerta será enviado automaticamente para o administrador do grupo.

Nessas situações, o administrador pode tornar as conversas mais lentas, limitando a frequência com que os membros da postagem podem fazer comentários.

Resumo de Sócios

Outro novo recurso das ferramentas de moderação do Facebook é o Resumo de Membros. Esta função permite que os administradores supervisionem o registro de atividades de membros de grupos específicos. Por exemplo, você pode ver o número de postagens e comentários que as pessoas compartilharam e quantos foram removidos. Dessa forma, você terá uma imagem clara dos tipos de interações que os membros têm dentro do grupo.

Você pode ver o Resumo de Membros clicando no perfil do comentador. Resumo de Sócios aparecerá no lado esquerdo da tela.

Recursos

Os administradores agora podem apelar de violações de qualquer postagem em sua página. O Facebook, então, analisará esses recursos para garantir que a decisão certa foi tomada para uma determinada postagem. Você pode encontrar recursos no Qualidade do Grupo subtítulo na barra lateral esquerda.

Regras de grupo de tags

Regras de grupo de tags é outra inovação do Facebook. Esta ferramenta ajuda os administradores a mostrar aos usuários as regras específicas do grupo que estão sendo violadas. No entanto, os membros também podem marcar uma regra de grupo enquanto relatam suas postagens, ajudando assim a melhorar a moderação da comunidade.

Para usar regras de grupo de tags, toque no três pontos ao lado de um comentário ofensivo e clique em Remover comentário. Uma janela aparecerá solicitando informações adicionais, e você pode marcar uma regra de grupo clicando no caixa de seleção próximo a.

Antes que esse recurso funcione, no entanto, você precisará criar um conjunto de regras para o seu grupo. Você pode navegar para Regras do Grupo na barra lateral esquerda para fazer isso.

Alertas de palavras-chave

Esta ferramenta alertará um administrador quando uma palavra-chave específica for usada na comunidade. Para definir alertas de palavras-chave:

1. Clique Alertas de moderação na barra lateral esquerda e clique em Editar Alertas.
2. Clique em Crio ao lado de Palavras-chave. (Se você estiver adicionando palavras-chave adicionais, verá Editar ao invés de Crio)
3. Digite as palavras-chave ofensivas e clique em Adicionar.

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Obtenha mais controle sobre seus grupos do Facebook

Com essas novas funções, os administradores de grupos do Facebook podem usar regras automatizadas para manter discussões positivas e resolver conflitos. Graças à IA do Facebook, os administradores também podem detectar quaisquer conversas que violem as regras e agir rapidamente.

Essas novas ferramentas ajudam a reduzir a disseminação de material polêmico e desinformação, melhorar as interações do Facebook e reduzir o trabalho gerado pelos administradores de grupos.

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