Quando se trata de ter a melhor experiência de reunião remota, o Zoom é um dos nossos favoritos. É rápido, rico em recursos e confiável. É por isso que está competindo com gigantes como Google e Microsoft.

Apesar das melhorias contínuas na funcionalidade do aplicativo e atualizações consistentes, às vezes é difícil trabalhar com ele. O aplicativo geralmente fica excessivamente atrasado sem motivo aparente, o que é um dos problemas mais comuns. Aqui estão algumas correções que você pode tentar ajudar o Zoom a acompanhar o ritmo se você estiver enfrentando o mesmo problema.

Primeiros passos com um aplicativo Laggy Zoom

Crédito da imagem: Pixabay

Quando o zoom está lento, você deve primeiro verificar sua conexão com a Internet e testar o aplicativo em outro computador, se possível.

Teste qualquer outro aplicativo de conferência virtual para ver se eles se comportam de maneira semelhante. Se outros aplicativos forem executados perfeitamente, exceto o Zoom, a Internet não está causando o soluço e o problema está no próprio aplicativo.

Em seguida, certifique-se de que o problema não esteja vindo do backend do Zoom. Você pode confirmar isso executando o Zoom em outro computador. Há algum problema técnico com o Zoom se o atraso ocorrer em ambos os laptops. O zoom deve resolver o problema sozinho.

Se o problema persistir apenas no seu computador, você precisará investigar mais. Aplique as seguintes correções para resolver o problema.

1. Desligue quaisquer fundos ou filtros de vídeo

Ao participar de uma reunião, você pode alterar seu plano de fundo para virtual. Você também pode adicionar filtros de vídeo para melhorar ainda mais a forma como os outros o veem. Embora seja conveniente (especialmente quando você está participando de uma reunião em seu quarto bagunçado), pode sobrecarregar seu aplicativo Zoom.

O Zoom AI corta você continuamente do resto do plano de fundo enquanto executa outros processos, como espelhar seu vídeo, o que consome muitos recursos. O processo continua em segundo plano até o final da reunião.

Dependendo de como melhora o desempenho do aplicativo, você pode desligar os fundos virtuais e remover os filtros de vídeo. Veja como:

  1. Inicie o cliente de área de trabalho Zoom.
  2. Abrir Definições tocando no ícone de engrenagem no canto superior direito.
  3. Na barra lateral esquerda, selecione Plano de fundo e filtros.
  4. Para ambos Fundos Virtuais e Filtros de Vídeo, escolher Nenhum.

2. Feche outros aplicativos em execução em segundo plano

Independentemente de você estar usando-o ativamente ou não, cada aplicativo que você executa em seu sistema consome sua memória. Desligue todos os outros aplicativos, especialmente aqueles que consomem muita largura de banda, que você executa em paralelo com o Zoom.

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Ao dar ao Zoom largura de banda total, a velocidade de processamento do aplicativo certamente aumentará. Se você estiver executando qualquer VPN, convém desligá-lo, pois pode reduzir drasticamente a velocidade da Internet, dependendo de onde seu servidor está localizado.

As duas primeiras correções irão melhorar muito o desempenho do aplicativo. Continue implementando o resto das correções nesta lista para acelerar ainda mais o seu aplicativo Zoom.

3. Gerencie a resolução da tela

Também é possível sentir defasagem ao participar de reuniões virtuais em alta resolução. Embora seja bom manter a alta qualidade do vídeo ao se comunicar remotamente, isso aumenta a carga de processamento do aplicativo.

Para mantê-lo funcionando sem atrasos, você precisa gerenciar bem a resolução. Você pode fazer isso desligando o HD nas configurações de vídeo. Aqui está como fazer:

  1. Toque em ícone de engrenagem no canto superior direito do cliente Zoom desktop para abrir Definições.
  2. Vou ao Vídeo configuração na barra lateral esquerda.
  3. Certifique-se de que HD caixa está desmarcada sob a câmera.

Se a qualidade do vídeo sofrer com essa alteração, desfaça-a.

4. Use áudio / vídeo somente quando necessário

Manter o vídeo e o áudio ligados é um desperdício se você não estiver participando ativamente da reunião. Use sua largura de banda de forma eficiente, silenciando o áudio ou desligando o vídeo quando não estiver usando. Isso permitirá que o Zoom processe suas outras operações com largura de banda máxima.

Esta é uma solução prática que funciona perfeitamente durante reuniões longas. Você pode se abafar clicando no ícone do microfone no canto inferior direito. Da mesma forma, você pode interromper seu vídeo clicando no Parar o vídeo ícone.

ALT + UMA e ALT + V são dois atalhos convenientes para silenciar sua voz e vídeo com zoom. Você também pode alternar essas funções usando esses atalhos.

5. Deixe seu navegador respirar

Você pode usar essa correção se encontrar atraso de zoom ao usar sua versão da web. Se você tende a abrir muitas guias sem usá-las ou executar vários navegadores ao mesmo tempo, convém deixar seu navegador ativo respirar.

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Seu navegador pode usar o máximo de recursos para fornecer um desempenho suave ao usar o cliente Web Zoom, desligando os processos de consumo excessivo de memória.

Usando o Chrome, veja como você pode gerenciar recursos de maneira eficaz:

  1. Toque nos três pontos verticais no canto superior direito.
  2. Selecione Mais ferramentas> Gerenciador de tarefas.
  3. Selecione os processos que consomem recursos que você não está usando.
  4. Clique no Fim do processo botão.

Para evitar problemas de alto uso do disco, você também pode desligar outros aplicativos e navegadores executados paralelamente ao Chrome.

Além disso, se você estiver baixando algo no Chrome enquanto usa o cliente Web Zoom, considere pausá-lo até que a reunião termine. Ao reservar mais recursos, o Zoom terá um desempenho mais eficiente.

6. Atualizar ou reinstalar o aplicativo

Atualizar aplicativos resolverá quaisquer problemas com a funcionalidade do aplicativo, garantindo que não existam problemas internos. Problemas como o que está em discussão podem ocorrer quando o aplicativo não é atualizado.

Ao atualizar seu aplicativo, você não apenas corrige os problemas que está enfrentando, mas também melhora seu desempenho. Portanto, certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado.

Para verificar se há atualizações, siga estas etapas:

  1. Inicie o cliente de área de trabalho Zoom.
  2. No canto superior direito, clique no seu ícone do perfil.
  3. No menu suspenso, clique em Verifique se há atualizações.

Se você estiver usando a versão mais recente do Zoom, o aplicativo irá notificá-lo com uma mensagem dizendo Você está atualizado. Caso contrário, o aplicativo será atualizado automaticamente para sua versão mais recente.

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Certifique-se de que o aplicativo seja atualizado regularmente se o problema de atraso foi causado pela não atualização do aplicativo. Considere reinstalar o aplicativo como último recurso se a atualização do aplicativo não resolver o problema.

Acelerar o desempenho do zoom

Pode haver vários motivos pelos quais você está enfrentando atrasos incomuns no Zoom. Esperamos que uma de nossas sugestões funcione para você.

Ocasionalmente, podem ocorrer soluços apenas com áudio de zoom. Nessas situações, verifique se as configurações dos alto-falantes estão corretas, atualize o aplicativo, verifique o microfone externo ou corrija o eco.

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Sobre o autor
Shan Abdul (68 artigos publicados)

Shan Abdul é graduado em engenharia. Após concluir sua graduação e mestrado, ele iniciou sua carreira como escritor freelance. Ele escreve sobre o uso de diferentes ferramentas e softwares para ajudar as pessoas a serem mais produtivas como estudante ou profissional. Nas horas vagas, adora assistir a vídeos no Youtube sobre produtividade.

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