Para o Facebook, 2021 é o ano que simplesmente não pode terminar rápido o suficiente. Abalado por violações de dados, vazamentos internos, preços de ações instáveis e acusado de desempenhar um papel central no motim de janeiro em Washington, o Facebook está sob pressão.
Agora, o projeto The Facebook Papers virou o parafuso um pouco mais, lançando um tesouro de documentos da empresa vazados por Frances Haugen, a denunciante do Facebook no centro do revelações.
Os documentos fornecem uma visão incomparável do funcionamento interno do Facebook, detalhando políticas internas, argumentos, reclamações, preocupações com a direção da plataforma, seu envolvimento na disseminação de ódio e violência política, e muito muito mais.
O que são os papéis do Facebook?
No final de setembro de 2021, o The Wall Street Journal começou a publicar uma série de artigos contendo informações de uma série de documentos internos do Facebook.
Naquela época, a origem dos documentos era desconhecida, embora os relatórios revelassem que vários usuários de alto perfil receberam proteções e permissões especiais de conta, apesar de seus links para prejudiciais contente. Além disso, o WSJ revelou as abordagens do Facebook para o tráfico de drogas e humanos em sua plataforma, bem como O conhecimento interno do Facebook sobre o quão prejudicial o Instagram pode se tornar para meninas e mulheres que lutam contra auto-imagem.
Então, no início de outubro de 2021, Frances Haugen se revelou como a Denunciante do Facebook que primeiro apresentou queixas contra seu ex-empregador por uma série de questões, que vão desde lucrar com o envio de conteúdo odioso e polêmico até a empresa escolher consistentemente o lucro em vez da segurança.
Acompanhando suas revelações estava um tesouro de documentos internos do Facebook reunidos durante o período antes de ela deixar a empresa. Os documentos, todos divulgados à Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos, também foram fornecidos ao Congresso e a uma série de publicações de notícias (embora em forma redigida).
O consórcio de publicações de notícias, envolvendo mais de 17 veículos americanos e um consórcio separado de veículos de notícias europeus, todos começaram publicando revelações do documento interno às 7h de segunda-feira, 25 de outubro, liderando o vice-presidente de assuntos globais do Facebook, Nick Clegg para diga aos funcionários que “Precisamos nos preparar para mais manchetes ruins nos próximos dias, infelizmente.”
O vídeo abaixo é a entrevista de Haugen no 60 Minutes, onde ela detalha muitas das revelações encontradas nos jornais do Facebook.
Zuckerberg acredita que é um ataque à empresa
Apesar da natureza condenatória dos documentos, CEO do Facebook, Mark Zuckerberg descrito os documentos vazados como um esforço coordenado para atacar a empresa.
Acredito que grandes organizações devem ser examinadas e eu prefiro viver em uma sociedade onde elas estão do que em uma onde não podem estar. A crítica de boa fé nos ajuda a melhorar. Mas minha opinião é que o que estamos vendo é um esforço coordenado para usar seletivamente documentos que vazaram para pintar uma imagem falsa de nossa empresa.
Ele continua falando sobre como a polarização da política dos EUA e, de fato, da sociedade em geral, começou muito antes de ele nascer, e que o Facebook nunca resolverá esses problemas por conta própria.
Este é o fim para o Facebook?
Apesar das afirmações de que o Facebook ignora a segurança do usuário, coloca os lucros acima de tudo, contribui para violência política e agitação civil, e muito mais, há muito poucos indícios de que este seja o fim do Facebook.
Na verdade, se os mercados de ações servirem de referência, o preço das ações do Facebook caiu apenas alguns pontos percentuais, mostrando que, no mínimo, os mercados financeiros acreditam que o Facebook está indo absolutamente em lugar nenhum.
O cenário mais amplo pode fazer com que ainda mais usuários deixem a plataforma, com o Facebook já lutando para atrair o público mais jovem, que vê a plataforma como desatualizada e cheia de desinformação. Apesar da enorme influência do Facebook, revelações massivas como essa vão prejudicar sua imagem no longo prazo, especialmente com um público mais jovem crescendo em um mundo socialmente consciente.
Os feeds algorítmicos atendem principalmente a redes sociais. Veja como mudar para feeds cronológicos nas principais plataformas sociais.
Leia a seguir
- Mídia social
- Privacidade Online
Gavin é o Editor Júnior do Windows and Technology Explained, um colaborador regular do Podcast Really Useful e um revisor regular do produto. Ele tem um BA (Hons) em Redação Contemporânea com Práticas de Arte Digital pilhadas nas colinas de Devon, bem como mais de uma década de experiência profissional em redação. Ele gosta de grandes quantidades de chá, jogos de tabuleiro e futebol.
Assine a nossa newsletter
Junte-se ao nosso boletim informativo para dicas de tecnologia, análises, e-books grátis e ofertas exclusivas!
Clique aqui para se inscrever
