Existem alguns motivos pelos quais seu áudio e vídeo podem sair de sincronia no Windows 10. Drivers de áudio antigos, configurações de som inadequadas ou uma conexão lenta com a Internet podem ser a causa. No entanto, às vezes não há nada de errado com seu computador ou navegador, e é o serviço de streaming que você está usando que causa o problema de áudio e vídeo.

No entanto, quanto às coisas sob seu controle que podem ser consertadas, nosso guia o orientará nas possíveis soluções.

1. Experimente estas soluções fáceis

Antes de mergulharmos no seu PC e começar a alterar suas configurações, tente estas correções fáceis e rápidas para ver se elas resolvem o problema:

  • Reinicie o seu computador. Se você não desliga o computador há algum tempo, reinicie-o. Dessa forma, você permite que ele libere sua memória e finalize alguns dos processos que estão sendo executados em segundo plano.
  • Reinicie o aplicativo. Tente fechar o reprodutor multimídia e iniciá-lo novamente se notar que o áudio e o vídeo estão fora de sincronia. Além disso, você pode alternar para um programa diferente.
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  • Verifique quantos recursos do sistema você está usando. Se você tiver muitos aplicativos em execução ao mesmo tempo, pode causar atrasos no áudio e no vídeo. Abra o Gerenciador de Tarefas e verifique o uso da CPU. Isso geralmente acontece quando você está instalando um novo software, portanto, pode ser melhor esperar até que a instalação seja concluída.

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2. Execute o solucionador de problemas de áudio

O Windows 10 vem com várias ferramentas de solução de problemas integradas que você pode usar sempre que tiver um problema. Se o áudio e o vídeo estiverem fora de sincronia, você deve dar ao solucionador de problemas de reprodução de áudio a chance de corrigi-lo. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. Abra o Começar menu e vá para Definições.
  2. Clique Atualização e segurança> Solução de problemas.
  3. Selecione Solucionador de problemas adicional.
  4. Clique Reproduzindo áudio> Execute o solucionador de problemas.

O solucionador de problemas agora verificará se há problemas em seu computador. Depois de detectá-los, ele os corrigirá automaticamente.

3. Verifique as propriedades do alto-falante

Existem algumas configurações de alto-falante que farão com que o áudio do sistema pare de funcionar normalmente. Por exemplo, o modo exclusivo pode causar atrasos no áudio de alguns aplicativos, tornando o áudio e o vídeo fora de sincronia. Como tal, desligá-lo pode resolver o problema.

  1. Abrir Painel de controle.
  2. De Visto por menu, selecione Ícones pequenos ou Ícones grandes.
  3. Clique Som.
  4. Selecione o dispositivo que você está usando atualmente para saída de áudio e clique Propriedades.
  5. Abra o Avançado aba.
  6. Abaixo Modo Exclusivo, desmarque o Dê prioridade aos aplicativos de modo exclusivo opção.

Além disso, alterar o formato de áudio pode ajudar. No Propriedades do alto-falante janela, vá para o Avançado guia como mostrado acima e selecione Qualidade de DVD da lista abaixo Formato Padrão. A última etapa da reconfiguração das propriedades do alto-falante é abrir o Aprimoramentos guia e desmarque a Desative todos os efeitos sonoros opção.

Agora clique Aplicar> OK para salvar as novas configurações de alto-falante e reiniciar o computador.

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4. Restaurar configurações padrão para dispositivos de reprodução

Se nenhuma das soluções acima ajudou a corrigir o problema de áudio, você pode tentar restaurar as configurações do dispositivo de reprodução para os padrões.

  1. Dirigir a Propriedades do alto-falante como mostrado acima.
  2. Abra o Avançado aba.
  3. Clique no Restaurar padrões botão.
  4. Reinicie o seu computador.

5. Atualizar drivers de áudio

Normalmente, o Windows detecta e instala novas atualizações por conta própria usando a biblioteca de drivers junto com os serviços do Windows Update. No entanto, há momentos em que você precisa atualizar os drivers do sistema manualmente. Nesse caso, você pode usar o Gerenciador de dispositivos para corrigir quaisquer drivers desatualizados ou corrompidos.

  1. Clique com o botão direito Começar e vá para Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expandir o Controladores de som, vídeo e jogos cardápio.
  3. Abra o driver do alto-falante.
  4. Selecione os Motorista guia e clique Atualizar driver.

O Windows irá informá-lo se os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados ou se há alguma atualização disponível.

6. Mude seu plano de energia

Se você estiver usando o plano de energia Equilibrado ou se tiver ativado o modo Economia de bateria, isso pode fazer com que o áudio e o vídeo fiquem fora de sincronia. Para alterar o plano de energia, clique com o botão direito no ícone da bateria na barra de tarefas e selecione Opções de energia. Em seguida, selecione o Alta performance opção.

Se você deseja desligar o modo de economia de bateria, vá para Configurações> Sistema. No menu esquerdo, abra Bateria. Em seguida, desative o botão de alternância abaixo Economizador de bateria.

7. Alterar a porcentagem mínima do estado do processador

Se você decidir tentar esta solução, você não deve usá-la como uma solução de longo prazo. Aumentar a porcentagem de estado mínimo do processador produzirá mais calor e reduzirá a vida útil da bateria.

  1. Abrir Painel de controle.
  2. Dirigir a Hardware e som> Opções de energia.
  3. Clique Alterar configurações do plano> Alterar configurações avançadas de energia.
  4. No Opções de energia janela, navegue para Gerenciamento de energia do processador> Estado mínimo do processador.
  5. Defina uma porcentagem mais alta para Na bateria ou Conectado dependendo de como você está usando seu laptop no momento.
  6. Clique Aplicar> OK.

Como consertar áudio e vídeo fora de sincronia ao assistir online

As soluções mencionadas acima o ajudarão a corrigir o problema de falta de sincronia de áudio e vídeo, independentemente de você estar assistindo a filmes ou vídeos online ou offline. Se você perceber que isso só acontece quando você está usando um serviço de streaming online, tente as seguintes soluções.

Verifique sua conexão com a internet

Pode ser difícil descobrir se sua conexão com a Internet ou o serviço de streaming está causando o problema. Você pode teste a velocidade do seu Wi-Fi para descobrir se você tem uma conexão rápida e estável. Como alternativa, você pode usar um cabo Ethernet.

Use outro navegador

Uma solução rápida para essa solução é mudar para um navegador diferente. Às vezes, seu navegador pode encontrar problemas porque o cache está cheio. Então limpando o cache deve resolver o problema.

Desativar aceleração de hardware

Às vezes, o recurso de aceleração de hardware pode fazer com que seu navegador fique lento, congele ou até mesmo trave. Desligá-lo deve corrigir o problema de sincronização de áudio e vídeo.

Se o seu navegador preferido é o Google Chrome, vá para chrome: // settings / system e desligue o botão de alternância ao lado de Use aceleração de hardware quando disponível.

Se você preferir Mozilla Firefox, navegue até sobre: ​​preferências e role para baixo até atuação. Lá, desmarque o Use aceleração de hardware quando disponível opção.

No Microsoft Edge, vá para borda: // configurações / sistema e desligue o botão de alternância ao lado de Use aceleração de hardware quando disponível.

Sincronize o áudio e o vídeo

Agora você sabe como corrigir o problema de falta de sincronia de áudio e vídeo. Embora possa ser difícil identificar a causa exata, com um pouco de paciência você resolverá.

Se você mantém seu computador atualizado e não fica muito louco quando se trata de definir as configurações de som, você deve ser capaz de assistir a qualquer filme ou vídeo sem problemas. Além disso, uma boa conexão com a Internet ajuda muito.

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Sobre o autor
Matthew Wallaker (82 artigos publicados)

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