Os fones de ouvido Galaxy Buds Pro da Samsung estão causando infecções nos ouvidos?

Você já usou um novo conjunto de fones de ouvido e descobriu que eles não se encaixavam perfeitamente? Todos nós já passamos por isso. Mas alguns usuários do Samsung Galaxy Buds Pro estão relatando um pouco mais do que fones de ouvido mal ajustados, com vários relatos de infecções de ouvido e reações alérgicas aos principais fones de ouvido da Samsung.

Então, o que está acontecendo com os fones de ouvido Galaxy Buds Pro da Samsung e por que os usuários estão relatando problemas?

Usuários relatam infecções de ouvido e reações na pele após usar o Galaxy Buds Pro

Embora não tenhamos experimentado pessoalmente nenhuma infecção de ouvido ou de outra forma após o uso Galaxy Buds Pro da Samsung aqui no MakeUseOf, vários relatórios de outras publicações e fóruns online alegam que os fones de ouvido Buds Pro estão causando infecções de ouvido.

O problema foi sinalizado pela primeira vez por Chris Wedel em Android Central, já que ele afirma ter tido uma infecção no ouvido após usar os botões. Desde então, houve mais do que alguns comentários em primeira mão envolvendo o Samsung Galaxy Buds Pro.

A experiência de Wedel terminou com ele no consultório médico, tomando gotas para os ouvidos, um antibiótico e analgésicos, eventualmente, levando três dias antes que o médico pudesse olhar em seu ouvido para verificar se seu tímpano ainda estava intacta.

Além disso, não foi só porque Wedel desempacotou os botões e depois os enfiou direto nas orelhas. Não, como alguém com experiência em revisar fones de ouvido, ele os limpou completamente antes de começar a usá-los.

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De acordo com relatórios online, a infecção de ouvido de Wedel não parece ser um incidente isolado. O Reddit tem vários tópicos com usuários detalhando suas infecções de ouvido, todos supostamente decorrentes do Galaxy Buds Pro.

Outros descrevem o desconforto após o uso do Galaxy Buds Pro e, embora nem todos tenham exigido intervenção médica, parece haver uma tendência que associa esses usuários do Galaxy Ear Buds Pro.

Como Wedel aponta em seu artigo, outro meio de comunicação, Olhar Digital, descobriram que a Samsung usa níquel nos pontos de carregamento do Ear Buds Pro, um metal conhecido por causar irritações na pele. Também aponta para o uso de acrilato em vez do acrílico mais comumente usado em outros produtos Galaxy Buds, outra coisa que pode causar irritação na pele, coceira e muito mais.

O Reddit não é o único fórum online com posts de usuários supostamente sofrendo de reações negativas e infecções de ouvido após usar os Ear Buds Pro da Samsung. No entanto, há uma longa postagem no Fóruns da comunidade Samsung com vários entrevistados, todos afirmando ter experimentado problemas semelhantes, então a experiência dolorosa de Wedel certamente não é um caso atípico.

Uma ação coletiva contra a Samsung está sendo proposta

Wedel e outros usuários acabaram recebendo reembolso total por suas infecções de ouvido e outros problemas alegados, mas alguns usuários estão dando um passo adiante. UMA ação coletiva proposta afirma que "os fones de ouvido Galaxy Buds Pro da Samsung podem causar reações alérgicas e inflamatórias nos ouvidos dos usuários" e que os fones de ouvido são "inadequados para o fim a que se destinam".

As técnicas de marketing da Samsung são falsas e enganosas, pois um consumidor razoável acreditaria que os fones de ouvido eram de qualidade premium, são capazes de ser usados ​​como pretendido e não resultariam em riscos para a saúde em condições normais usar. Mas, na realidade, o Defeito torna os Earbuds inseguros e inúteis e resulta [sic] em problemas de saúde significativos.

O processo está pressionando para garantir que, se for considerado culpado da alegada supervisão e problemas com o Galaxy Buds Pro, a Samsung teria que corrigir o problema em vez de fornecer reembolsos aos usuários afetados e esperar que o problema vá longe.

Por enquanto, se você estiver tendo um problema com seus fones de ouvido Samsung Galaxy Buds Pro, parece que a melhor coisa a fazer é juntar-se a um dos encadeamentos do fórum da Comunidade Samsung vinculados para adicionar pressão sobre a Samsung e talvez parar de usar seus fones de ouvido Buds Pro até que o problema que você está enfrentando seja resolvido.

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