A Comissão de Proteção de Dados da Irlanda (DPC) atingiu o serviço de mensagens WhatsApp da Meta com uma multa espantosa de US $ 267 milhões por violar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa. Em resposta, o WhatsApp lançou uma nova política de privacidade que se aplica apenas à Europa.
Vamos descobrir por que o WhatsApp recebeu uma multa tão pesada, quais são os pedidos DPC específicos e como a nova política de privacidade afetará o WhatsApp e seus usuários.
Histórico: como o WhatsApp acabou em problemas jurídicos
O DPC da Irlanda é o braço de implementação do GDPR da União Europeia na Irlanda, onde o WhatsApp Europe está baseado. Após a entrada em vigor do GDPR em 25 de maio de 2018, o DPC da Irlanda recebeu formalmente reclamações de usuários e não usuários de WhatsApp, e a Autoridade Federal Alemã de Proteção de Dados, sobre o compartilhamento de dados pessoais entre o WhatsApp e o Facebook (agora Meta).
Essas reclamações giravam em torno da falta de transparência do WhatsApp. Por isso, o DPC decidiu iniciar uma investigação.
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Em 4 de janeiro deste ano, o WhatsApp piorou as coisas para si mesmo. Eles tentaram empurrar uma atualização forçando os usuários a conceder retroativamente permissões para compartilhar dados com o Facebook (agora Meta). Esses dados incluem números de telefone, registros de quanto tempo e com que frequência você usa o WhatsApp, identificadores de dispositivos, endereços IP, dados de transações e pagamentos, cookies e informações de localização.
O WhatsApp já envia os dados para a Meta desde 2016 (sem o consentimento do usuário), mas só neste ano eles admitiram o fato e tentaram legalizar o arranjo. Esse movimento gerou uma reação negativa que só tornou as coisas legalmente mais complicadas para o WhatsApp. Muitos usuários também migraram para aplicativos rivais Telegram e Signal.
Como o WhatsApp infringiu a lei?
O GDPR concede aos indivíduos o direito fundamental à proteção de seus dados pessoais. Os indivíduos também têm o direito de compartilhar ou reter seus dados pessoais. A DPC concluiu que o WhatsApp viola quatro disposições principais do RGPD, a saber: Artigo 5 (1) (a), Artigo 12, Artigo 13 e Artigo 14.
Em resumo, essas quatro violações significam que o WhatsApp falhou em ser totalmente transparente com os usuários sobre como ele compartilha informações com a Meta. Além disso, os não usuários (terceiros em outros aplicativos) também não foram informados de que suas informações poderiam ser compartilhadas pelo WhatsApp, negando-lhes a capacidade e o direito de controlar seus dados pessoais. De acordo com o DPC, o WhatsApp fornecia apenas 41% das informações solicitadas aos usuários de seu serviço, enquanto os não usuários não as recebiam.
Qual é a responsabilidade legal do WhatsApp?
O DPC da Irlanda fez um decisão com oito pedidos. Isso inclui a multa substancial. Além disso, Meta e WhatsApp são necessários para remover o Aviso de base legal e a FAQ do Facebook de suas plataformas até que estejam em conformidade com todos os requisitos GDPR.
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Além disso, o WhatsApp foi obrigado a atualizar sua política de privacidade para os padrões do GDPR e comunicar a política atualizada para usuários e não usuários em uma linguagem que seja simples o suficiente para uma criança Compreendo. Todos os pedidos devem ser implementados em três meses.
Como resultado, o WhatsApp atualizou seu política de Privacidade para fornecer mais informações a usuários e não usuários em três áreas principais:
- Como eles usam os dados: Mais detalhes sobre os dados que eles coletam e usam, por que eles armazenam e quando excluem seus dados e quais serviços terceiros fornecem a eles.
- Operações globais: Mais detalhes sobre por que eles compartilham dados além das fronteiras e como eles protegem esses dados.
- Jurídico: Mais detalhes sobre as leis nas quais eles dependem para processar seus dados
No entanto, o WhatsApp não terá que pagar a multa de US $ 267 milhões ainda porque está apelando.
A mudança de política afetará você?
Se você não mora na Europa, a resposta é não. Você permanece sob a antiga estrutura de privacidade do WhatsApp. No entanto, se você mora na Europa, verá uma notificação alertando-o sobre a política de privacidade atualizada quando acessar o WhatsApp. Mas é isso; não haverá diferença perceptível em como você experimenta o aplicativo.
A boa notícia é que os europeus podem optar por não seguir as políticas de privacidade do WhatsApp sem afetar seu acesso ao serviço. Para eles, pelo menos, parece que a soberania dos dados é uma realidade, não uma ideia.
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Kariuki é um escritor que vive em Nairóbi. Toda a sua vida foi gasta tentando reunir a frase perfeita. Ele ainda está tentando. Ele publicou extensivamente na mídia queniana e, por cerca de 7 anos quentes, mergulhou no mundo das Relações Públicas, onde descobriu que o mundo corporativo é como o ensino médio. Ele agora escreve novamente, focando principalmente na internet mágica. Ele também se envolve com a vibrante cena de start-ups do Quênia, também conhecida como Silicon Savannah, e ocasionalmente aconselha pequenas empresas e atores políticos sobre como se comunicar melhor com seu público. Ele dirige um canal no YouTube chamado Tipsy Writers, que tenta fazer com que os contadores de histórias contem suas histórias não contadas enquanto bebem uma cerveja. Quando não está trabalhando, Kariuki gosta de fazer longas caminhadas, assistir filmes clássicos - especialmente filmes antigos de James Bond - e avistar aeronaves. Em um universo alternativo, ele provavelmente seria um piloto de caça.
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