8 maneiras de consertar um iPhone que não se conecta ao Windows 10

Às vezes, você encontrará um problema estranho com um iPhone em que ele se recusa totalmente a jogar bola com o Windows 10. Quando isso acontece, mesmo que ele esteja fisicamente conectado ao computador por meio de um cabo elétrico, o Windows não reconhecerá o seu telefone.

Devido a esse problema, você não pode carregar o telefone ou transferir arquivos do telefone para o computador. O problema pode ser com o computador, mas também pode ser com o iPhone. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, aqui estão algumas correções que você pode tentar.

1. Reinicializar ambos os dispositivos

Quando um dispositivo não deseja se conectar a outro, é uma boa ideia começar reiniciando ambos. Portanto, é necessário reiniciar o iPhone e o dispositivo Windows, pois o problema pode estar em qualquer um deles. Antes de reiniciar, desconecte o cabo de conexão se já estiver conectado.

Conecte seu iPhone ao computador novamente após reiniciar seus dispositivos. Verifique se um novo início de ambos os dispositivos resolve o problema. Caso contrário, prossiga para as outras correções.

2. Desative todos os serviços VPN em seu telefone

Se você mantém a VPN do seu iPhone ligada o tempo todo, pode desabilitá-la. Usar uma VPN é uma excelente maneira de ocultar seu endereço IP e estabelecer uma conexão anônima e segura. No entanto, há momentos em que seu PC não reconhece seu dispositivo iPhone com VPN habilitado. Como tal, vale a pena desativar seus serviços VPN e tentar uma segunda vez.

Verifique se o seu iPhone se conecta corretamente, desativando temporariamente a conexão VPN. Se possível, desinstale seu aplicativo VPN. Se esse não for o problema, explore mais correções abaixo.

3. Diga ao seu iPhone para "Confiar no seu computador"

Assim que conectar o iPhone ao computador, você verá uma notificação dizendo "Confiar neste computador?". Ao tocar no botão Confiar, seu iPhone receberá o sinal verde de que a conexão é segura. Caso contrário, você não conseguirá transferir arquivos de ambas as extremidades, mesmo que seu iPhone esteja fisicamente conectado ao computador.

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Se você não vir nenhuma dessas notificações, tente se lembrar se você conectou anteriormente o seu dispositivo iPhone e selecionou Não confiar? Nesse caso, seu iPhone é inteligente o suficiente para não se conectar a tal dispositivo.

Redefina as configurações de localização e privacidade do seu dispositivo para corrigir o problema. Aqui é onde você pode encontrar esta configuração:

1. Navegue até o do seu telefone Definições.
2. Vamos para Geral> Transferir ou Redefinir iPhone.
3. Clique em Redefinir.
4. Escolher Redefinir localização e privacidade.
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Em seguida, digite a senha do seu iPhone e siga as instruções na tela. Depois de redefinir as configurações de localização e privacidade do iPhone, tente reiniciar os dois dispositivos e conectar o iPhone ao computador novamente. Quando o "Confiar neste computador?" notificação aparecer, toque em Confiar para prosseguir. Se isso não funcionar, verifique se os serviços da Apple estão em execução.

4. Defina o serviço Apple no Windows como automático

Quando os serviços da Apple não estiverem em execução no seu computador, você não conseguirá emparelhar ou conectar o seu iPhone. Para garantir que esses serviços estejam funcionando, pressione CTRL + R e digite "services.msc" na janela de comando Executar e pressione OK.

Se você ver Serviço Apple Mobile Device em execução na janela Serviços, significa que seus serviços estão em execução. Não pare aqui; certifique-se de que esteja definido como Automático para evitar problemas futuros causados ​​por serviços desativados.

Tocar duas vezes no serviço abrirá o Propriedades janela e permitir que você navegue até sua Em geral aba. Certifique-se de que Guia de inicialização está configurado para Automático se ainda não estiver. Se o serviço não estava funcionando inicialmente, você pode tocar Começar para reiniciá-lo. Então clique OK.

5. Atualize o driver do seu iPhone

Também é possível que drivers desatualizados sejam a causa da não conexão do iPhone ao Windows. Se as correções acima não resolverem o problema, é hora de atualizar o driver. Para fazer isso, conecte seu iPhone ao computador e abra Gerenciador de Dispositivos.

Expandir o Dispositivos Universal Serial Bus categoria e clique com o botão direito no Dispositivo USB Apple Mobile Device opção. Em seguida, clique no Atualizar driver. Em seguida, siga as instruções na tela e deixe o Windows localizar e atualizar automaticamente o driver.

Reinicie o sistema e reconecte o iPhone. Nesse ponto, se um driver desatualizado for a causa do problema de conexão, ele será resolvido. Caso contrário, continue com as etapas restantes.

6. Atualizar ou reinstalar o iTunes

Pode haver incompatibilidade entre o iOS e o iTunes no seu computador. Se um deles não oferecer suporte ao outro, é provável que você tenha problemas de conectividade. Para descartar essa possibilidade, você deve atualizar seu telefone e o iTunes. Se o problema persistir, você também pode reinstalar o iTunes.

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Caso a reinstalação do iTunes não resolva o problema, use outra alternativa do iTunes. Entre as muitas opções populares estão CopyTrans, SynciOS, MediaMonkey, AnyTrans, etc. Antes de fazer isso, atualize seu Windows e iPhone para garantir que um sistema operacional desatualizado não esteja causando os problemas.

7. Atualize sua cópia do Windows

Mesmo que o problema possa estar no lado do seu iPhone, o sistema operacional desatualizado também pode fazer com que o telefone não se conecte. É por isso que também é imperativo atualizar o Windows.

Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra as janelas Definições aplicativo.
2. Vou ao Atualização e segurança definições.
3. Clique atualização do Windows na barra lateral esquerda.
4. Clique em Verifique se há atualizações.

O Windows irá verificar se há atualizações disponíveis e atualizar para a versão mais recente.

8. Atualize seu iPhone

É igualmente importante atualizar seu iOS após atualizar o Windows. Se você mantiver o Atualizações automáticas configurações ativadas, seu iPhone já pode estar atualizado. Você pode, entretanto, atualizar manualmente o seu iPhone se desejar ter certeza de que ele está sempre atualizado.

Para fazer isso, vá para o seu telefone Definições e toque em Em geral para abrir as configurações gerais. Então, toque em Atualização de software no Em geral definições. Se o seu iPhone já estiver atualizado, você verá uma mensagem dizendo: "iOS está atualizado".

Caso contrário, conforme o seu telefone procura por atualizações, você verá as informações de atualização do seu iPhone com sua versão e encontrará o Baixar e instalar botão logo abaixo dele. Clique neste botão e então Instalar. Isso atualizará seu iOS para a versão mais recente.

Conecte seu iPhone e transfira seus arquivos mais uma vez

Esperançosamente, as correções na lista irão ajudá-lo a conectar seu iPhone e seu Windows. Também podem surgir problemas quando o telefone está com pouca energia. Mantenha seu celular carregado enquanto o conecta ao computador para evitar que isso aconteça.

Não consegue conectar seu telefone celular ao computador? Existem mais algumas coisas que você pode tentar, incluindo redefinir os dois dispositivos, verificar o hardware do seu telefone e do computador e cabos conectados, usando uma alternativa iTunes de terceiros, e se isso não funcionar, entrar em contato com o cliente Apple Apoio, suporte.

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