A Apple está investigando problemas de carregamento do MacBook Pro MagSafe: o que sabemos até agora

O mais recente MacBook Pro impressionou muitos usuários com seus novos processadores e design de tela atualizado. No entanto, alguns usuários estão relatando um problema de carregamento entre seus laptops e o adaptador de alimentação MagSafe.

Então, o que exatamente é esse problema e o que você pode fazer enquanto a Apple tenta consertá-lo? Vamos descobrir.

Qual MacBook Pro esse problema de carregamento do MagSafe afeta?

Os proprietários do MacBook Pro de 16 polegadas têm destacou este problema no Reddit. Esses usuários estão relatando que este MacBook Pro, quando desligado, falha ao carregar com o conector MagSafe conectado. Em vez de fornecer um brilho constante em verde ou âmbar, a luz MagSafe pisca em âmbar e não fornece energia para o Mac.

Alguns usuários tentaram entrar em contato com o Suporte da Apple para encontrar uma solução, com respostas diferentes. O suporte da Apple decidiu enviar a um usuário um laptop substituto, enquanto outros não tiveram tanta sorte. Os representantes da Apple Store disseram a esses usuários que a Apple está ciente do problema e está “investigando”.

Verifique sua luz de carregamento MagSafe

UMA vídeo compartilhado no Reddit mostra que a luz de carregamento MagSafe pisca repetidamente na cor âmbar quando o MacBook Pro é fechado. Isso é acompanhado pelo típico efeito de som de carregamento do macOS. Uma luz laranja consistente significa que o MacBook está carregando, enquanto o verde mostra que está totalmente carregado.

Como mencionamos, nem todos os usuários de MacBook Pro de 16 polegadas enfrentam esse problema. Isso ocorre apenas para alguns usuários quando tentam conectar o carregador MagSafe ao Mac enquanto ele já está desligado. Se os usuários conectarem o carregador MagSafe ao MacBook Pro enquanto ele estiver ligado e o desligarem, o laptop continuará a carregar conforme o esperado.

Relacionado: Por que o novo MacBook Pro da Apple tem um entalhe na tela?

O que você pode fazer sobre este problema do MagSafe?

A Apple ainda não ofereceu uma solução específica para esse problema. No entanto, existem alguns dicas gerais da Apple que você pode seguir.

Isso inclui verificar o soquete do plugue, verificar se há problemas de ruído na linha, etc. Mas, neste caso, achamos que sua melhor aposta é observar a luz do carregador MagSafe enquanto carrega seu MacBook. Se estiver sempre âmbar, significa que está tudo bem. Uma luz âmbar piscando significa que algo está errado e você pode ligar o Mac e desligá-lo enquanto mantém o carregador conectado para tentar resolver o problema.

Se ainda assim você não conseguir carregar o seu MacBook, sua melhor aposta é entrar em contato com o Suporte da Apple ou levar o seu MacBook a uma Apple Store ou centro de reparo autorizado.

A Apple resolverá esse problema com o MagSafe?

Embora nem todos os usuários do MacBook Pro enfrentem esse problema, alguns usuários não conseguem carregar o MacBook corretamente quando ele está desligado. Esperançosamente, a Apple deve resolver esse problema por meio de uma atualização de software futura.

Até lá, tente seguir as dicas acima para obter uma solução temporária caso o seu MacBook Pro e o carregador MagSafe não funcionem juntos.

Atenção! O modelo básico do MacBook Pro de 14 polegadas não é tão rápido quanto você pensa que é

Está de olho no novo MacBook Pro de 14 polegadas da Apple? É uma ótima máquina, mas o modelo básico tem algumas desvantagens.

Leia a seguir

Sobre o autor