O Windows recebe muitas atualizações e tem anos de correções em seu currículo... e, no entanto, as coisas ainda podem dar errado. Por exemplo, seu computador pode não conseguir detectar o microfone, mesmo se ele estiver conectado.
Algumas das razões mais óbvias para essa causa incluem uma porta ou microfone com defeito. Também pode acontecer devido a problemas de driver ou Windows interferindo com o driver do microfone. Aqui estão algumas soluções rápidas para ajudá-lo a se reconectar com seus amigos se você estiver enfrentando o mesmo problema.
1. Inspecione o microfone e as portas do seu computador
Para descartar a possibilidade de um problema de hardware com seu microfone, você deve primeiro inspecionar o hardware. Se o seu microfone estiver bom, a porta de áudio do computador pode ter se desgastado com o tempo e não funcionar mais corretamente.
Para descobrir se a culpa é do seu hardware:
- Verifique se o fio do microfone está danificado, especialmente nas extremidades onde ele se conecta ao PC.
- Conecte o microfone a qualquer outro dispositivo (se disponível) para testar se funciona.
- Verifique se a tomada de conexão está dobrada ou queimada.
- Verifique se algum outro dispositivo (se disponível) funciona na mesma porta do seu computador.
Se o cabo do microfone estiver em boas condições, mas não conseguir se conectar a um dispositivo diferente, isso significa que provavelmente é um problema com o microfone. Isso precisa ser inspecionado pelo técnico.
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Se não houver danos aos conectores e fios do microfone e o microfone funcionar corretamente com outros sistemas, e seu computador não responde a outros dispositivos conectados à mesma porta, então há um problema com seu computador porta.
Se nenhum dos problemas acima estiver presente e o microfone ainda não estiver sendo captado pelo seu computador, você pode desconectar todos os outros dispositivos que estiver conectando simultaneamente ao seu PC.
2. Desconecte todos os outros dispositivos
Desconectar outros dispositivos pode eliminar qualquer interferência com a conectividade do microfone. Tente conectar novamente o microfone depois de desconectar todos os outros dispositivos para ver se o seu PC o reconhece desta vez. Do contrário, o problema está em outro lugar.
3. Alteração do dispositivo de áudio padrão
Às vezes, seu PC terá um dispositivo de entrada de áudio padrão definido em suas configurações. Se isso acontecer, seu PC usará esse dispositivo para gravar áudio em vez do microfone. Isso significa que o Windows ouvirá apenas o dispositivo definido, mesmo que o microfone esteja conectado.
Siga estas etapas para alterar o dispositivo de áudio padrão:
- Vá para o Windows Configurações aplicativo.
- Navegar para Sistema configurações da lista de opções.
- Clique no Som no menu da barra lateral esquerda.
- Abra o Entrada menu suspenso de dispositivos e selecione seu microfone.
Observação: Essas etapas se aplicam ao Windows 10. Outras versões do Windows podem mostrar visuais diferentes.
4. Habilitar um microfone desabilitado
Se configurar seu dispositivo de áudio padrão para um microfone não o deixa instalado e funcionando, então há uma chance de você tê-lo desativado no passado. Se você desativar um microfone, o Windows não permitirá que você o use ao conectá-lo.
Para verificar se este é o caso, siga as etapas abaixo para habilitar o microfone:
- Aberto Configurações aplicativo.
- Navegue até o Sistema configuração e clique em Som na barra lateral esquerda.
- Em seguida, clique em Gerenciar dispositivos de som debaixo de Solucionar problemas botão no Entrada configurações de dispositivos.
- Role para baixo, localize seu dispositivo sob o Desativado seção e habilite seu microfone clicando em Habilitar.
Observação: Você pode fazer o mesmo por meio do Painel de Controle se usar uma versão mais antiga do Windows.
5. Atualize os drivers do seu microfone
Se você tiver um microfone novo com drivers desatualizados ou sem drivers, isso pode atrapalhar o funcionamento do microfone. Isso pode acontecer se você desabilitar os downloads automáticos de driver do Windows, o que significa que o microfone não obterá as atualizações mais recentes.
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Como alternativa, a versão mais antiga do seu sistema operacional não é mais compatível, resultando em nenhum microfone sendo detectado. Assim, também é imperativo descartar essa possibilidade. Para certificar-se de que os drivers do microfone estão atualizados, siga estas etapas:
- Vá para a área de trabalho do Windows e clique com o botão direito em Este PC.
- No menu, selecione Gerir.
- Nas janelas de gerenciamento do computador, clique em Gerenciador de Dispositivos na barra lateral esquerda.
- Expandir o Entradas e saídas de áudio categoria.
- Localize o seu microfone na lista de dispositivos.
- Clique com o botão direito no seu microfone e selecione Atualize o driver.
Clique Pesquisar motoristas automaticamente na nova janela pop-up. Ele procurará automaticamente todos os drivers de microfone atualizados disponíveis e os instalará para você.
Suponha que você tenha baixado os drivers do site do fabricante. Nesse caso, você pode instalá-los manualmente clicando na segunda opção na janela pop-up que diz: Procure drivers em meu computador.
6. Verifique as permissões do seu aplicativo
Às vezes, seu microfone não funciona porque não tem permissão para operar. Você pode ter removido as permissões do seu microfone propositalmente e esquecido de ativá-las novamente, ou um programa pode ter alterado as permissões do seu aplicativo sem você saber.
Se for esse o caso, dar permissão ao microfone para operar corrigirá imediatamente o problema. Você pode alterar o acesso do seu microfone seguindo estas etapas:
- Clique no janelas ícone no canto esquerdo inferior da barra de tarefas e clique em Configurações.
- Navegar para Privacidade definições.
- Localizar Microfone na barra lateral esquerda em Permissões do aplicativo.
- Verifique se o acesso ao microfone para este dispositivo está ativado ou desativado.
- Gire o botão de alternância para a direita para ligá-lo novamente se já estiver desligado.
Se a alteração da permissão não resolveu o problema, você pode executar o solucionador de problemas de fala como último recurso para consertar o microfone.
7. Execute o solucionador de problemas de fala
Usar o solucionador de problemas de fala permitirá que seu sistema operacional diagnostique a conexão entre o computador e o microfone. O teste de diagnóstico automático geralmente detecta problemas de conectividade ocultos que os métodos tradicionais não conseguem resolver.
Para localizar e executar o solucionador de problemas, siga estas etapas:
- Clique no janelas ícone no canto inferior esquerdo da barra de tarefas e clique em Configurações.
- Localizar Horário e idioma e abra as configurações.
- Selecione Discurso no menu da barra lateral esquerda.
- Debaixo Microfone, Clique no iniciar botão.
Isso abrirá uma nova janela com várias opções de solução de problemas. Escolher Cortana não pode me ouvir. Selecione o dispositivo (seu microfone) que você deseja solucionar. Toque Próximo depois de selecionar o dispositivo.
O solucionador de problemas irá então detectar os problemas e, uma vez identificados, selecionar e implementar a ação recomendada. Mesmo que nada mais tenha funcionado, espero que esta etapa o ajude a colocar seu microfone de volta nos trilhos.
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Coloque seu microfone e ligue-o novamente
Esperançosamente, as correções na lista farão com que seu microfone funcione para participar de suas reuniões virtuais novamente. Se nada parecer funcionar, você pode tentar atualizar o seu sistema operacional, reinstalar os drivers de áudio ou redefinir as configurações do sistema.
O microfone do Windows pode ser uma preocupação de segurança. Gerencie sua privacidade silenciando o microfone ou desativando-o quando não estiver em uso.
Leia a seguir
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- Microfones
Shan Abdul é formado em engenharia. Após concluir sua graduação e mestrado, ele iniciou sua carreira como escritor freelance. Ele escreve sobre o uso de diferentes ferramentas e softwares para ajudar as pessoas a serem mais produtivas como estudante ou profissional. Nas horas vagas, adora assistir a vídeos de produtividade no Youtube.
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