Desde sua fundação em 2009, o Uber se tornou o maior e mais popular serviço de compartilhamento de viagens. Mas também tem sido atormentado por controvérsias e acusado de maltratar motoristas, discriminar certos clientes, sabotar concorrentes e fugir de regulamentações governamentais.

A Uber também sofreu várias violações de segurança e até teve que pagar US$ 148 milhões à Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos por não divulgar uma violação massiva em 2016.

Então, quais violações o Uber realmente sofreu? Quais foram seus impactos? E como você pode proteger sua conta Uber?

Violações de dados e transparência da Uber

A Uber sofreu sua primeira grande violação de dados em maio de 2014. A violação revelou os nomes e números de placas de cerca de 50.000 motoristas em vários estados americanos. A Uber descobriu o vazamento em setembro daquele ano, mas esperou mais de cinco meses para notificar os motoristas e reconhecer publicamente o ocorrido, pois Forbes relatado na época.

No final de 2016, o Uber foi atingido por um ataque maciço que comprometeu as informações pessoais de 600.000 motoristas e quase 60 milhões de clientes em todo o mundo. A empresa levou quase um ano para reconhecer a violação, mas acabou concordando em pagar um acordo de US$ 148 milhões, de acordo com

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NPR.

Mais recentemente, em janeiro de 2022, o pesquisador de segurança cibernética Seif Elsallamy descobriu uma grande vulnerabilidade no sistema de e-mail da Uber.

O bug permitiu que praticamente qualquer pessoa com conhecimento suficiente para enviar um e-mail da plataforma do Uber. Como Elsallamy explicou a Poste de ameaça, ele enviou um relatório de bug ao Uber via HackerOne, mas o problema foi rejeitado pela empresa.

Descobriu-se então que Elsallamy nem foi a primeira pessoa a notar o bug – um pesquisador de segurança cibernética diferente notificou o Uber sobre isso em 2015, mas nunca teve resposta.

A Uber finalmente corrigiu a vulnerabilidade depois que várias grandes publicações de tecnologia relataram sobre ela.

Ainda não está claro se atores maliciosos exploraram o bug nos anos em que existiu, mas provavelmente deve-se presumir que sim, dada a facilidade com que Elsallamy e outros sistemas.

Como proteger sua conta Uber agora

Violações de dados acontecem e até mesmo as entidades mais preocupadas com a segurança escorregam de vez em quando, mas a Uber aparente indiferença quando se trata dessas questões é mais uma razão para proteger sua conta e tomar precauções.

Para começar, certifique-se de habilitar autenticação de dois fatores.

Também conhecido como verificação em duas etapas, autenticação de fator duplo ou 2FA, este é simplesmente um método de autenticação que adiciona outra camada de segurança, exigindo dois métodos para verificar sua identidade.

Para ativar a autenticação de dois fatores, inicie o aplicativo Uber e navegue até Configurações > Segurança > Verificação em duas etapas. Toque Configurar agora e siga as instruções.

Em segundo lugar, é sempre uma boa ideia usar uma senha exclusiva para cada site ou serviço que você usa. Isso minimizará as chances de suas outras contas serem comprometidas em caso de violação.

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Além disso, considere ter um cartão de crédito ou débito especial para usar no Uber e plataformas online semelhantes. Mantenha uma quantia limitada de dinheiro neste cartão para mitigar qualquer dano potencial causado por uma violação de segurança.

E certifique-se de que as notificações do Uber estão ativadas. Dessa forma, você não perderá nenhuma atividade incomum porque o app envia uma notificação quando uma corrida é solicitada ou uma transação é feita.

Isso varia de acordo com o telefone, mas para ativar as notificações do Uber, acesse Configurações e depois navegue até Notificações, Som e notificações, ou Gerenciamento de notificações.

Obviamente, é muito melhor prevenir do que apenas mitigar os danos, portanto, certifique-se de monitorar regularmente atividade da sua conta Uber: verifique periodicamente se há transações incomuns, explore seu histórico de viagens e monitore sua conta bancária online.

Você pode confiar no Uber?

Uber é conveniente e relativamente barato, mas certamente poderia ser mais seguro. Dedos cruzados o serviço toma nota dessas violações de dados e melhora a segurança e a privacidade na plataforma.

No entanto, você precisa ficar atento, seguir os protocolos básicos de segurança e se proteger de golpes.

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Sobre o autor
Damir Mujezinovic (19 Artigos Publicados)

Damir é um escritor e repórter freelance cujo trabalho se concentra em segurança cibernética. Fora da escrita, ele gosta de ler, música e cinema.

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