Sem som no seu iPhone? Veja como corrigi-lo

Existem diferentes cenários em que você pode descobrir que o som do seu iPhone não está funcionando. Por exemplo, talvez não haja som no seu iPhone quando você recebe uma chamada. Ou talvez o alto-falante do seu iPhone não reproduza nenhum som mesmo depois de ajustar o volume.

O que quer que esteja acontecendo, vamos ver como você pode corrigi-lo quando não há som no seu iPhone.

1. Teste o alto-falante do seu iPhone e seus dispositivos de áudio

Quando o som do seu iPhone não está funcionando, você deve primeiro tentar verificar se é um problema de software ou hardware. Veja como:

1. Vou ao Configurações aplicativo.
2. Selecionar Sons e haptics.
3. Debaixo de Toque e alertas seção, toque e deslize o controle deslizante de volume para a direita. Isso aumenta o volume do alto-falante.
4. Se houver som, o alto-falante do seu iPhone está funcionando. Caso contrário, é provável que seja um problema de hardware que precise ser reparado.

Além disso, verifique se não são seus dispositivos de áudio, como AirPods, que estão causando o problema de "sem som". Teste isso conectando-os a outros smartphones ou computadores. Se eles estão funcionando como de costume, significa que o problema está no seu iPhone e agora você pode se concentrar em resolvê-lo através deste artigo. Para problemas com AirPods, leia nosso guia em

como resolver problemas comuns de AirPods.

2. Limpe os alto-falantes do seu iPhone

Antes de passar para a solução de problemas de software, pode haver simplesmente poeira e sujeira afetando a função do alto-falante, fazendo com que nenhum som seja reproduzido no seu iPhone. Temos instruções que você pode seguir para limpe seu iPhone com segurança.

Se não for poeira e sujeira, tente se lembrar se você acidentalmente deixou cair seu iPhone na água recentemente. Embora os iPhones sejam resistentes à água, a água ainda pode entrar nos alto-falantes. Você pode usar o sônica app para ejetar água dos alto-falantes, se for o caso.

3. Desligue o modo silencioso e não perturbe

É conveniente usar o Modo Silencioso e Não Perturbe para focar no trabalho. Portanto, uma razão simples pela qual não há som no seu iPhone pode ser que esses recursos ainda estejam ativados.

Veja como desativar o modo silencioso:

1. Encontre o Toque/Silencioso switch, localizado no lado superior esquerdo do seu iPhone.
2. Se o Modo Silencioso estiver ativado, uma faixa laranja será exibida.
3. Mova o interruptor em direção à tela para cobrir a faixa laranja. Isso desativa o modo silencioso.

Veja como desativar o Não perturbe ou o foco:

1. Acesse o seu iPhone Centro de Controle. O método para abra o Centro de Controle pode variar dependendo do modelo do seu iPhone.
2. Toque Não perturbe: ativado (ícone da lua) para desligá-lo. Ou toque em qualquer outro modo de foco atualmente ativado para desativá-lo.

4. Verifique a saída de áudio do seu iPhone

Pode não haver som no iPhone porque o Bluetooth está ativado e ele se conectou automaticamente a um dispositivo de áudio Bluetooth ativo, como fones de ouvido sem fio. Portanto, o som do seu iPhone está realmente sendo reproduzido por eles em vez dos alto-falantes.

Você pode desconectar os dispositivos facilmente desligando o Bluetooth do seu iPhone:

1. Abra o Centro de Controle.
2. O Bluetooth botão fica azul quando ligado. Toque para desativá-lo.

Além disso, verifique se o AirPlay não está conectado a um alto-falante externo. No Centro de Controle:

1. Toque em AirPlay ícone no canto superior direito.
2. Verifique se Iphone é selecionado.

Outro problema relacionado à saída de áudio é o modo de fone de ouvido. Se você vir um ícone de fone de ouvido persistente na barra de status do seu iPhone, temos um guia sobre como consertar um iPhone preso no modo de fone de ouvido.

5. Verifique as configurações de som do seu iPhone

Se o seu iPhone não estiver no modo silencioso ou conectado a qualquer dispositivo Bluetooth, o problema do som não funcionar pode estar nas configurações de som. Primeiro, ajuste os botões de volume. Você pode pensar que não há som no seu iPhone porque acidentalmente baixou o volume. Para corrigir isso, basta pressionar o botão Aumentar o volume botão na lateral do seu iPhone.

Se você já tiver o volume do seu dispositivo aumentado, mas ainda achar que o som do seu iPhone não está funcionando - por exemplo, os textos recebidos não têm sons de alerta - veja como verificar suas outras configurações de som:

1. No Configurações aplicativo, selecione Sons e haptics.
2. Role até o Sonse padrões de vibração seção.
3. Toque em cada configuração de tom para verificar se há um tom de alerta selecionado. Por exemplo, toque em Tom de texto.
4. Certifique-se de que Nenhum não está selecionado para nada.

Se o problema do som estiver relacionado aos alertas do iPhone, você pode consultar nosso guia detalhado sobre como corrigir sons de alerta no seu iPhone.

6. Verifique as configurações de som de aplicativos de terceiros

Se não houver som no seu iPhone quando você estiver usando um aplicativo específico, verifique as configurações de som no próprio aplicativo. Para aplicativos de mensagens como o WhatsApp, verifique se você escolheu um som de notificação e se Nenhum não está selecionado. Para jogos, certifique-se de que você não desativou o áudio ou desativou algumas das configurações de música.

Você precisará pesquisar nas configurações relevantes do aplicativo para encontrar essas opções à medida que elas se movem para cada aplicativo.

7. Saia e reinicie o aplicativo de terceiros

Se você já passou por todas as configurações de som e todas estão ligadas corretamente, o som do seu iPhone não está funcionando pode ser apenas uma falha no aplicativo.

Por exemplo, você pode notar que um vídeo do Instagram não tem som, apesar de mostrar o ícone de áudio. Mesmo se você pressionar o seu Aumentar o volume botão, a barra de volume também não aparece. Em plataformas de mídia social como esta, você pode salvar a postagem, sair do aplicativo, abri-lo novamente e ir para o seu Salvou coleção para desfrutar do vídeo.

Você também pode optar por visualizar o vídeo por outra rota. Em vez de assistir ao vídeo em seu feed do Instagram, toque nesse perfil do Instagram e selecione o vídeo a partir daí.

8. Atualize o iOS e os aplicativos do seu iPhone

As atualizações geralmente vêm com correções para bugs e falhas, para que você possa resolver o problema de falta de som no seu iPhone simplesmente mantendo seu iOS e aplicativos atualizados. Para obter mais informações, consulte nosso guia sobre como atualizar seu iphone.

9. Forçar a reinicialização do seu iPhone

Se ainda não houver som no seu iPhone, o próximo método que você pode tentar é forçar a reinicialização do seu iPhone. Não se preocupe, você não perderá nenhum dado quando forçar a reinicialização do seu iPhone.

10. Restaurar seu iPhone para um backup anterior

Outra possível solução é restaurar seu iPhone para um backup anterior feito quando o som ainda estava funcionando. No entanto, observe que você perderá todos os novos dados adicionados ao seu dispositivo desde que fez esse backup. Mesmo assim, pode valer a pena se isso significar consertar o som do seu iPhone novamente.

11. Redefinir todas as configurações do seu iPhone

Se você tentou todas as sugestões acima, mas elas não funcionaram, a última solução é redefina as configurações do seu iPhone. Desde que você não selecione o Apague todo o conteúdo e configurações opção, tenha certeza de que você não perderá nenhum dado. Dito isso, você pode precisar apagar todo o conteúdo e configurar seu iPhone como novo para corrigir o problema, então tente isso se a primeira opção não funcionar.

Corrija a falta de som no seu iPhone facilmente

É comum que a tecnologia tenha um soluço aqui e ali. Seguindo a lista de soluções acima, você poderá corrigir rapidamente o problema do som do seu iPhone não funcionar. No entanto, se o problema persistir, é melhor entrar em contato com um Centro de Serviço Autorizado Apple para que um técnico examine seu dispositivo e possivelmente faça um reparo.

Como obter suporte técnico para o seu iPhone com o aplicativo de suporte da Apple

Se o seu iPhone estiver funcionando, a maneira mais fácil de obter ajuda é usar o aplicativo gratuito de suporte da Apple.

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