Os produtos da Apple normalmente custam muito mais do que os de seus concorrentes. Embora a princípio pareça que a Apple está tirando proveito de sua marca, há muito mais em seus preços do que aparenta. Fatores como o ecossistema exclusivo da Apple, política de privacidade, custos de marketing e alto valor de revenda também contribuem para o alto preço de um produto.
Nesta lista, veremos vários fatores que explicam por que os produtos da Apple são tão caros.
1. Ecossistema da Apple
Em tecnologia, um ecossistema refere-se vagamente a um conjunto de dispositivos individuais que se complementam para formar uma unidade maior e mais útil. Pegue o iPhone e o MacBook, por exemplo. Embora ambos sejam dispositivos individuais, se usados juntos, eles aumentam a usabilidade um do outro e melhoram a experiência geral.
O ecossistema da Apple é diferente de outras empresas porque os dispositivos da Apple normalmente só se conectam a outros dispositivos da Apple e funcionam muito bem ao fazê-lo. Tech YouTuber MKBHD explica brilhantemente.
Quanto mais um usuário mergulha no ecossistema (adicionando mais e mais produtos da Apple ao deck), mais gratificante ele se torna. Isso e a exclusividade do sistema (como explicado pelo MKBHD) contribuem em grande parte para os preços premium dos produtos da Apple porque os usuários estão dispostos a pagar mais por uma experiência aprimorada e obter gadgets que funcionem com o que já possuem.
2. Alta qualidade e longa vida
Os produtos da Apple geralmente sobrevivem a seus concorrentes por causa de seu hardware e software de alta qualidade. O hardware é cuidadosamente projetado, fabricado e montado usando materiais como alumínio. Adicionar o software (sistemas operacionais e outros aplicativos nativos) é otimizado para aproveitar totalmente esse hardware porque a Apple não precisa projetar para nenhum outro dispositivo.
Como resultado, o produto final não só tem boa aparência e aparência, mas também é durável e de alto desempenho. Juntos, o hardware e o software da Apple oferecem aos usuários uma experiência de usuário altamente personalizada e de alta qualidade, obrigando-os a pagar mais.
3. Inovação
A inovação tecnológica da Apple é outro motivo pelo qual seus produtos custam mais. O recente advento dos chips de CPU M1 é um bom exemplo.
Ao substituir a CPU da Intel pelo silício baseado em ARM da própria Apple, a Apple não apenas obteve melhor desempenho de seus Macs e iPads, mas também revolucionou a indústria de CPU. E a Apple vem fazendo isso há muito tempo; o iPod sendo um exemplo clássico. Esse comportamento colocou a Apple como líder de pensamento no Vale do Silício.
Para continuar liderando a indústria de tecnologia, a Apple precisa investir fortemente em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias. De acordo com Estatista, seu orçamento de P&D foi recentemente de US$ 20 bilhões.
4. Privacidade
A Apple também cobra muito porque não vende dados de usuários para lucrar, como muitas outras empresas, e também não vem pré-carregado com software de rastreamento de usuários. Em vez de vender dados do usuário, a Apple cobra mais dos usuários. Com a crescente conscientização dos anunciantes rastreando usuários, a Apple está lucrando com o fato de que a privacidade não tem preço.
Isso não significa que a Apple não rastreie você, no entanto. Ele faz isso para melhorar seus próprios serviços e produtos – o que faz sentido. Sem feedback, a empresa não pode adaptar os produtos para atender seus usuários tão bem.
5. Sistemas operacionais, aplicativos e atualizações gratuitos
Os sistemas operacionais da Apple recebem uma grande atualização por ano e dezenas de atualizações pontuais menores ao longo do ano. Compare isso com os lançamentos do Windows, que vêm após alguns anos e geralmente exigem pagamento. Embora a Microsoft tenha feito a atualização gratuita de versões mais antigas do Windows para o Windows 11, você ainda tem muitas compras no aplicativo que custam muito, como o Office Suite.
Com os laptops Windows, você precisa comprar o Office Suite para obter as ferramentas do espaço de trabalho, e suas novas versões também não são gratuitas - você também precisa comprá-las. Considerando que, com o macOS, você obtém Páginas, Números e Keynote gratuitamente e obtenha atualizações gratuitas para eles também.
A empresa precisa investir pesado para manter esse software – e mais – gratuito. Ao cobrar mais do cliente, a Apple gera esse investimento.
6. Custos de marketing e suporte
O custo do produto é aproximadamente a combinação de custos diretos de material, custos diretos de mão de obra e custos indiretos de fabricação.
Aqui, como você pode ver, não há menção a custos de marketing e custos de serviços pós-compra, por exemplo, que uma empresa tem que gastar para vender seus produtos e fidelizar clientes. O mesmo vale para a Apple: além dos custos de produção, a empresa gasta muito com marketing e suporte.
Todas as Apple Stores, por exemplo, são uma forma de comercializar produtos da Apple e custam muito caro. Eles têm infraestrutura icônica; eles estão cheios de especialistas; e eles fornecem uma excelente maneira de interagir com os produtos. E há também o Suporte da Apple, onde você pode entrar em contato com agentes de serviço técnico para solucionar problemas com seus dispositivos e fazer as perguntas que desejar.
Além disso, a Apple é conhecida por lançar alguns dos comerciais mais impressionantes e inovadores que já vimos. Tudo isso – e inúmeros outros fatores – são custos além do custo do produto que explicam por que a Apple cobra tanto. Simplesmente dizer que custa à Apple $ 400 para produzir um iPhone e os $ 600 restantes são lucro seria enganoso.
7. Marca
Ao introduzir produtos em muitas categorias, como relógios, telefones, computadores, fones de ouvido, blocos de notas e até máscaras de coronavírus, a Apple se tornou mais uma marca de estilo de vida. Adicione isso aos detalhes intrincados, sensação premium e valor percebido dos produtos da Apple. É uma marca de estilo de vida de luxo – onde possuir seus produtos é um símbolo de status e um estilo de vida de luxo.
O YouTuber indiano Guruji Técnico destaca que as bolsas do iPhone têm recortes para mostrar o logotipo da Apple. Isso mostra o quanto a marca é importante em seu simbolismo.
Os usuários que estão nesse estilo de vida querem mantê-lo e estão felizes em pagar o preço. Quem não é, quer esse estilo de vida e também está disposto a pagar o que a Apple exige.
8. Valor de revenda
Tanto o Samsung Galaxy S9 quanto o iPhone X foram lançados em 2018 e custavam US$ 700 e US$ 1.000, respectivamente. Hoje, um Galaxy S9 usado custa entre US$ 50 e US$ 150 (14% do valor retido), enquanto um iPhone X usado ainda custa entre US$ 150 e US$ 400 (27% do valor retido).
Os produtos da Apple retêm muito do seu valor por todos os motivos mencionados neste artigo. E como eles mantêm seu valor e vendem mais depois, também custam mais para comprar na primeira vez.
9. Lealdade do consumidor
Não importa o motivo que você apresente, um que nunca faz a Apple repensar seus preços é sua base de fãs leais, que estão sempre prontos para pagar o preço premium. Houve um aumento ridículo nos preços e receitas da Apple nos últimos dois anos, mas suas vendas e popularidade de produtos também cresceram.
Embora todas as razões acima contribuam para criar essa base de fãs zelosa, talvez a marca de estilo de vida esteja no topo.
Os produtos da Apple ainda valem a pena?
Estas são as razões pelas quais os produtos da Apple tendem a custar mais do que outros produtos. Os preços nem sempre são justificáveis (como no caso do Apple Pro Stand de US$ 1.000), mas o que importa é que os produtos ainda vendem muito.
No entanto, isso não significa que você tenha que gastar muito para adquiri-los. Por exemplo, você pode economizar dinheiro comprando um iPhone não comprando o modelo mais recente e optando por um recondicionado. Embora o produto não seja totalmente novo, a experiência estará intacta.
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