Os produtos da Apple são conhecidos por sua qualidade de construção, e o Apple Watch não é exceção a isso. No entanto, por ser um wearable, é exposto a diferentes ambientes. E da maneira como o smartwatch foi projetado, o vidro da tampa da tela se projeta do corpo principal, para que possa quebrar facilmente no uso diário.
Se você quebrou a tela do seu Apple Watch e está se perguntando sobre suas opções para consertá-lo, aqui está o que você precisa saber.
Reparando a tela do seu Apple Watch pela Apple
A primeira coisa que você deve saber é que a Apple não repara a tela de um Apple Watch rachado. Em vez disso, ele enviará uma unidade nova ou recondicionada e reutilizará peças do modelo mais antigo em futuros relógios recondicionados.
Em segundo lugar, os reparos (ou substituições) do Apple Watch não são realizados nas lojas. As unidades são enviadas para um centro de reparo autorizado para qualquer trabalho de reparo. Mesmo que você envie seu smartwatch para um Centro de Serviço Autorizado Apple ou Apple Store, eles o enviarão para um centro de reparo autorizado. Este é o caso, mesmo que a Apple saiba que vai substituir a unidade do Apple Watch.
Devido a isso, os reparos do Apple Watch podem demorar mais do que outros dispositivos da Apple, como iPhones e MacBooks.
Se você possui o Apple Watch Series 2 ou Series 3, pode se qualificar para um reparo de tela gratuito. A Apple tem um programa de substituição de tela para unidades selecionadas do Apple Watch Series 2 e 3 fabricadas entre setembro de 2016 e 2019. No Página do programa de substituição de tela do Apple Watch, a empresa observa que o crack deve começar de um lado e continuar ao redor da tela para este programa.
Quanto custa substituir uma tela quebrada do Apple Watch?
Como os termos de garantia padrão da Apple não cobrem reparos de tela, consertar uma rachadura em um centro de serviço autorizado pode ser um assunto caro.
Nos EUA, o preço de um reparo fora da garantia no Apple Watch varia de US$ 299 a US$ 800 para os modelos Apple Watch Ceramic ou Titanium. Para o Apple Watch SE, os custos de reparo são um pouco mais baratos e variam de US$ 219 a US$ 249. Você pode encontrar os detalhamentos de preços completos no Página de preços do serviço Apple Watch.
Em muitos casos de reparo fora da garantia, comprar um novo Apple Watch e entregar sua unidade antiga para reciclagem faria mais sentido. Isso é especialmente verdadeiro se o seu Apple Watch for particularmente antigo, pois você pode atualizar para um modelo mais novo pagando um pouco mais.
Se você possui o AppleCare +, está com sorte, pois isso cobre danos acidentais na tela. Você só terá que pagar uma taxa de serviço de $ 69 (mais impostos) para substituir a tela, o que é muito mais razoável. Novamente, essa substituição de tela provavelmente resultará em uma substituição completa da unidade do Apple Watch.
A Apple também oferece um Serviço de Substituição Expressa para clientes AppleCare+. Com isso, a empresa enviará um Apple Watch substituto antes mesmo de você enviar o quebrado.
Você pode enviar no seu Apple Watch para reparos de tela?
Não. A Apple não oferece serviço de correio para reparos do Apple Watch. Você terá que levar o relógio à Apple Store ou centro de serviço autorizado mais próximo. Após uma verificação na loja, a Apple enviará o relógio para um centro de reparos do Apple Watch. Tenha certeza de fazer backup do seu Apple Watch antes de enviá-lo para reparo, não importa quem o envie.
Como marcar uma consulta para um reparo de tela do Apple Watch
Você pode agendar um horário na Apple Store mais próxima para o reparo da tela do Apple Watch. Dessa forma, você não terá que esperar na loja pela sua vez.
- Vá para Obtenha suporte da Apple local na rede Internet.
- Selecionar Apple Watch, então escolha Reparos e danos físicos da lista de problemas.
- Na lista de tópicos, selecione Exibição rachada ou quebrada.
- Clique em Continuar para ver suas opções de suporte.
- Você pode ligar para o Suporte da Apple ou agendar um horário na Apple Store mais próxima.
- Você terá que inserir o número de série do seu Apple Watch ou fazer login no seu ID Apple e selecionar o dispositivo para concluir o processo.
Você também pode levar seu Apple Watch à loja Best Buy mais próxima para reparos oficiais. Dirija-se ao Página de serviço e reparo do Apple Watch Best Buy para marcar uma consulta.
Conserte a tela do seu Apple Watch usando um provedor de reparo terceirizado
Além da Apple, você também pode reparar a tela do Apple Watch rachada por um provedor de serviços terceirizado. Ao contrário da Apple, essas oficinas e serviços substituirão a tela quebrada do seu Apple Watch e não substituirão a unidade inteira. Suas cobranças também serão muito mais razoáveis do que o que a Apple ordena para um reparo fora da garantia.
Existem lojas de reparo de terceiros limitadas que substituirão a tela do seu Apple Watch rachado. Isso ocorre porque o processo é muito mais complicado do que o habitual. Isso é parte do motivo pelo qual a Apple opta por não reparar os Apple Watches danificados.
Se você encontrar uma loja de terceiros perto de você que possa substituir a tela do seu Apple Watch, não há garantia de que sua classificação de resistência à água não seja comprometida posteriormente. Além disso, a loja pode não fazer um bom trabalho de substituição, o que pode acabar causando outros problemas de confiabilidade.
Sua melhor opção seria verificar as avaliações da loja de reparos no Google e decidir com base nisso. Por fim, é improvável que você obtenha um reparo do Apple Watch que atenda aos padrões de qualidade da Apple de um fornecedor terceirizado.
Reparar seu Apple Watch por outra pessoa que não seja a Apple ou um provedor de serviços autorizado anulará a garantia do seu relógio.
Como reparar a tela quebrada do seu Apple Watch
Se você estiver disposto a fazer as coisas com suas próprias mãos e não se importar em deixá-las um pouco sujas, considere substituir a tela do Apple Watch rachada. O processo definitivamente não é para os fracos de coração e requer muito tempo. Se você tiver todas as ferramentas à sua disposição, essa será a maneira mais barata de colocar seu smartwatch em funcionamento novamente.
A Apple oferece um programa de reparo por autoatendimento que possibilita que você reparar um iPhone sozinho. No entanto, este programa está atualmente limitado a modelos de iPhone e não oferece peças ou instruções do Apple Watch. O maior obstáculo na auto-reparação da tela quebrada do seu Apple Watch será colocar as mãos na tela de substituição.
Você pode checar loja online da iFixit para telas de substituição e cabos relacionados, mas estão disponíveis principalmente para modelos mais antigos. Você também precisará de acesso a todas as ferramentas relevantes, incluindo uma pistola de calor, que pode ser bastante cara. Quanto às instruções de reparo, Centro de guias de reparo da iFixit tem os manuais para todos os modelos do Apple Watch, para que você possa segui-los para substituir a tela quebrada do seu Apple Watch.
Consertar a tela do seu Apple Watch rachado é um assunto caro
Consertar a tela quebrada de um Apple Watch é muito caro. Se você pretende expor o smartwatch a terrenos acidentados, considere comprar o AppleCare+. Isso ajudará a protegê-lo contra danos acidentais por três anos.
Se a tela do seu Apple Watch já estiver quebrada e você não tiver o AppleCare +, confira algumas opções de reparo de terceiros antes de ir à Apple Store mais próxima.
