O Microsoft Word está entre as ferramentas mais importantes no arsenal de qualquer trabalhador de computador, permitindo que você crie e gerencie documentos sem problemas. Mas ao carregar os documentos no OneDrive, você pode encontrar o erro de carregamento pendente.
Não é incomum ter problemas de upload com o Word, especialmente ao tentar fazer upload de arquivos em plataformas de nuvem. Ao verificar a conectividade com a Internet, alterar o nome do arquivo ou atualizar o Office, esperamos que uma das nossas soluções abaixo o ajude a solucionar o erro pendente de upload do Microsoft Word.
O que é um erro pendente de upload do Microsoft Word?
O Microsoft Word permite que você carregue documentos diretamente no OneDrive, garantindo que você possa compartilhar e colaborar com outras pessoas e acessá-los de qualquer lugar. Mas, às vezes, o processo de upload fica travado, fazendo com que você perca as alterações não salvas.
O erro aparece principalmente se você não tiver a propriedade do arquivo ou se ele tiver um nome sem suporte. Extensões e suplementos também podem interferir no processo de upload e causar o problema em questão.
1. Experimente os reparos básicos
Uma das principais razões por trás do erro pendente de upload do Microsoft Word é uma conexão fraca com a Internet. Acontece que você deve estar conectado a uma conexão forte e estável para continuar carregando arquivos no OneDrive em tempo real. Se esse não for o caso, você enfrentará vários problemas de upload.
Verifique a estabilidade e a velocidade da sua conexão visitando um site de verificação de velocidade da internet. Se os resultados mostrarem velocidade e estabilidade comparativamente mais baixas, confira nosso guia sobre como diagnosticar um problema de conexão.
Se os servidores do OneDrive estiverem enfrentando tempo de inatividade, você não poderá carregar arquivos para a plataforma. Neste caso, visite o Site de status de serviço do Microsoft Officee verifique o status do OneDrive. Se o serviço estiver inativo, você não poderá fazer muito além de esperar até que o problema seja resolvido.
O OneDrive oferece 5 GB de armazenamento gratuito quando você abre uma conta da Microsoft. Essa quantidade de armazenamento será insuficiente, especialmente se você costuma carregar arquivos grandes no OneDrive.
Portanto, se você encontrar um erro de upload pendente, há uma grande possibilidade de ficar sem armazenamento no OneDrive. Para confirmar isso, abra OneDrive na Web e verifique o status de armazenamento no canto inferior esquerdo.
Se estiver sem espaço, você pode excluir itens desnecessários ou comprar Microsoft 365 (renomeado do Office 365 em 2020), oferecendo armazenamento OneDrive de 1 TB e uma licença para todos os aplicativos do Office.
2. Salve o arquivo com um nome diferente
O erro pode ser resolvido rapidamente alterando o nome do arquivo ao carregá-lo. Isso se aplica principalmente em condições em que o arquivo não pertence a você ou veio de uma fonte externa.
Você ainda pode encontrar o problema se usar Salvar. Em vez disso, você terá que usar o Salvar como recurso para salvar o arquivo com outro nome antes de carregá-lo no OneDrive.
- Clique em Arquivo na barra superior.
- Escolher Salvar como do painel esquerdo.
- Escolher OneDrive como local de armazenamento.
- Desta vez, dê um nome de arquivo diferente e clique em Salvar.
3. Assuma a propriedade do arquivo
Se você ainda estiver enfrentando o problema, mesmo depois de salvar o arquivo com um nome diferente, isso indica que você não tem acesso total a ele. Isso geralmente acontece quando o documento vem de uma fonte externa.
Como solução, você terá que assumir a propriedade total do arquivo. Siga as instruções abaixo para fazê-lo.
- Clique com o botão direito do mouse no Arquivo você deseja enviar e escolher Propriedades no menu de contexto.
- Clique no Segurança guia e selecione o Avançado opção.
- Clique em Mudar próximo ao Proprietário Descrição.
- Escolha o Avançado opção no prompt que aparece.
- Clique em Encontre agora.
- Selecione o usuário a quem você deseja conceder acesso total ao arquivo selecionado e clique em OK.
- Feche todas as janelas.
- Clique com o botão direito do mouse no Arquivo novamente e escolha Propriedades, e depois Segurança.
- Navegar para Avançado opção > Adicionar.
- Escolher Selecione um diretor próximo ao Diretor Descrição.
- Clique em Avançado > Encontre agora.
- Escolha a conta e clique em OK.
- Marca de seleção Controlo total.
- Clique em OK > Aplicar > OK.
4. Abra o Microsoft Word no modo de segurança
A próxima solução da lista é usar o teste Recurso de modo de segurança para Microsoft Office. No modo de segurança, os aplicativos do Office são carregados sem extensões e suplementos.
Para abrir o Microsoft Word no modo de segurança, abra a caixa de diálogo Executar, modelo winword / seguro, e pressione Digitar.
Se você conseguir carregar o arquivo no OneDrive sem problemas no modo de segurança, uma extensão ou suplemento instalado provavelmente está causando o problema. Você pode desativá-lo seguindo as etapas abaixo.
- Abrir Palavra > Arquivo > Mais > Opções.
- Selecionar Suplementos do painel esquerdo.
- Clique no ícone suspenso ao lado de Gerenciar e escolha Suplementos COM.
- Clique em Vai.
- Desmarque todos os Suplementos para desativá-los.
- Para restringir qual suplemento está causando exatamente o problema, reative lentamente cada suplemento e carregue os arquivos no OneDrive até que o problema surja novamente.
- Depois de descobrir qual suplemento é o culpado, selecione-o e clique no botão Remover botão.
5. Reparar o Microsoft Office
O erro de upload pendente pode ocorrer devido à corrupção no Microsoft Office. Você terá que usar o recurso de reparo do Office para se livrar desses arquivos corrompidos. Aqui está como.
- Imprensa Vitória + eu para abrir o Definições cardápio.
- Siga em direção Aplicativos > Aplicativos e recursos.
- Clique nos três pontinhos ao lado Microsoft Office e escolha Modificar no menu de contexto.
- Selecionar Reparo on-line.
- Clique em Reparar > Reparar.
O Microsoft Office agora detectará e corrigirá qualquer corrupção no pacote.
6. Baixe a atualização mais recente do Microsoft Office
Usar um Windows Office desatualizado é outro motivo principal por trás do problema em questão. Como solução, considere baixar a atualização mais recente do Office.
- Lançar Microsoft Word > Arquivo.
- Selecionar Conta do painel esquerdo.
- Clique Opções de atualização, e selecione Atualizar agora no menu de contexto.
Após baixar a atualização, reinicie o sistema e você verá que não está mais enfrentando o problema.
Erro pendente de upload do Microsoft Word, corrigido
Esperamos que as soluções acima tenham ajudado a solucionar o problema. Como a maioria dos problemas de upload, o erro pendente de upload do Microsoft Word resulta principalmente de uma conexão fraca com a Internet. Portanto, sempre que você enfrentar esse problema, verifique sua conexão antes de mergulhar em outras soluções.