O Windows contém muitas ferramentas internas para tornar sua experiência o mais tranquila possível. Essas ferramentas ajudam você a solucionar problemas, limpar qualquer bagunça e manter a integridade geral do seu sistema.
Embora a maioria dessas ferramentas funcione bem em segundo plano, há momentos em que você pode enfrentar problemas ao usá-las. Uma dessas ferramentas que muitas vezes pode causar problemas é o utilitário Disk Cleanup, que é responsável por liberar espaço em disco em sua unidade.
Neste guia, veremos como solucionar problemas do utilitário de limpeza de disco se ele não estiver funcionando em seu computador Windows.
Pastas temporárias e arquivos de cache podem se acumular em seu disco rígido ao longo do tempo; infelizmente, isso tende a deixar seu sistema mais lento. A ferramenta Disk Cleanup é um utilitário desenvolvido pela Microsoft que identifica esses arquivos desnecessários e os remove para aumentar a velocidade e melhorar o desempenho do seu sistema.
O utilitário está disponível desde o Windows 98 e geralmente é recomendável executá-lo pelo menos uma vez por mês para manter o computador funcionando sem problemas.
Embora o Utilitário de limpeza de disco possa ser útil, às vezes ele pode falhar ao iniciar ou executar uma verificação. Veja como corrigi-lo novamente.
Se você encontrar problemas com qualquer aplicativo no Windows, a primeira coisa que você deve tentar é executá-lo com privilégios administrativos. Muitas vezes, os utilitários não são executados ou funcionam simplesmente porque não recebem permissão suficiente para acessar os recursos do sistema.
Aqui está como você pode usar a ferramenta Limpeza de disco como administrador:
- Abra a Pesquisa do Windows com Ganhar + Se digite "limpeza de disco".
- Clique com o botão direito do mouse no utilitário Limpeza de disco e escolha Executar como administrador no menu de contexto.
Agora que a Limpeza de disco tem direitos de administrador, tente executá-la novamente.
2. Mudar para uma conta de usuário administrador
Você pode encontrar esse problema se a ferramenta Limpeza de disco estiver tentando acessar arquivos que somente administradores podem modificar. E muito parecido com o que fizemos na primeira solução, a melhor maneira de corrigir o problema é mudar para uma conta de usuário administrador.
Se você possui o dispositivo que está usando, siga as etapas mencionadas abaixo para alternar entre as contas de usuário. No entanto, você deve entrar em contato com o administrador se estiver usando um computador de trabalho.
- Dirija-se ao Menu Iniciar e clique com o botão direito do mouse no usuário atual. Ele deve aparecer como um pequeno círculo com a foto do perfil da conta no lado esquerdo do menu Iniciar.
- No menu de contexto que aparece, clique em Sair.
- Faça login na conta com privilégios administrativos.
Como alternativa, você também pode tornar sua conta de usuário padrão atual uma conta de administrador. Para isso, siga os passos abaixo:
- Imprensa Ganhar + EU para abrir o aplicativo Configurações.
- Escolher Contas no painel esquerdo e clique na sua conta de usuário atual.
- Em seguida, acerte o Alterar tipo de conta botão.
- Na caixa de diálogo a seguir, expanda a lista suspensa em Tipo de conta e escolha Administrador.
- Clique OK para salvar as alterações.
Depois que sua conta receber privilégios administrativos, tente executar o utilitário de limpeza de disco novamente e verifique se o problema foi resolvido.
3. Remover arquivos temporários
A exclusão dos arquivos temporários do sistema também pode ajudar a fazer as coisas funcionarem novamente. Se algum dos arquivos temporários estiver corrompido ou com erros, isso impedirá que o utilitário Limpeza de disco faça seu trabalho corretamente.
Felizmente, esses arquivos são seguros para remover, então você pode excluí-los e ver se isso resolve o problema. Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Imprensa Ganhar + R juntos para abrir Executar.
- Modelo %temp% no campo de texto de Executar e clique Digitar.
- Na janela seguinte do Explorador de Arquivos, você verá uma lista dos arquivos temporários. Selecione todos eles, clique com o botão direito neles e escolha Excluir.
- Se um prompt de confirmação aparecer, confirme sua ação para continuar.
Enquanto estamos nisso, recomendamos executar as verificações do sistema também. Isso garantirá ainda mais que nenhum arquivo corrompido esteja causando o problema. Sugerimos que você execute o Verificador de arquivos do sistema e os utilitários DISM neste caso. Se você não tem certeza do que são, não deixe de conferir a diferença entre CHKDSK, SFC e DISM Para maiores informações.
Se alguma corrupção for encontrada no sistema, essas ferramentas as identificarão e as corrigirão sem muita entrada de sua parte.
4. Inicialize no modo de segurança
Em alguns casos, as pessoas resolveram o problema inicializando no modo de segurança do Windows. No modo de segurança, apenas os drivers e programas necessários — os necessários ao sistema operacional — são carregados no sistema.
Você pode usar esse modo de solução de problemas para determinar se um programa de terceiros ou não crítico está causando o problema. Depois de inicializar no modo de segurança, tente usar a ferramenta Limpeza de disco novamente.
Se o problema não ocorrer novamente no modo de segurança, isso significa que o culpado é provavelmente um aplicativo ou programa instalado recentemente. Nesse caso, sugerimos que você desinstale todos os aplicativos de terceiros que você instalou recentemente e veja se isso faz alguma diferença.
Se o problema persistir, talvez seja hora de tentar outra coisa.
Alternativas de limpeza de disco do Windows que você pode experimentar
Caso os métodos de solução de problemas não funcionem para você e você queira se livrar da bagunça rapidamente, existem várias alternativas de limpeza de disco gratuitas e pagas que você pode experimentar.
Para começar, acesse nosso guia de limpeza final do Windows e siga os métodos listados nele.
Aqui estão algumas opções de terceiros que você também pode experimentar:
- BleachBit
- Limpador de disco inteligente
- CCleaner
Você também pode remover os aplicativos ou arquivos grandes e não utilizados que estão apenas parados lá. Para prosseguir, a primeira coisa que você deve fazer é visualize o que ocupa espaço no seu sistema. Depois de identificar os programas e arquivos sem os quais seu sistema pode viver melhor, você pode removê-los manualmente ou usando uma ferramenta.
Agora você sabe como corrigir problemas relacionados ao utilitário de limpeza de disco no Windows. Caso os métodos de solução de problemas acima não funcionem para você, sugerimos que você entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft e relate o problema a eles. Eles ajudarão você a identificar a causa exata do problema e sugerirão correções relevantes de acordo.
