Você não tem internet em seu computador desktop ou laptop, mas ainda pode ficar online em seu smartphone?
Quando seu computador não tem conexão com a Internet, mas outros dispositivos conectados à mesma rede sem fio ainda estão funcionando, seu adaptador USB Wi-Fi pode ter falhado. As razões para isso incluem um problema com o próprio adaptador, uma porta defeituosa, drivers de rede desatualizados ou configurações de rede incorretas.
Portanto, se você suspeitar que tem um problema com seu adaptador Wi-Fi USB, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolvê-lo. Confira abaixo e restaure sua conexão com a internet.
1. Verifique se há problemas com sua conexão Wi-Fi
Para que o adaptador Wi-Fi USB funcione corretamente, ele deve estar conectado a uma conexão Wi-Fi estável. Antes de fazer qualquer outra coisa, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando.
Para verificar isso, conecte seu telefone celular ou outros dispositivos à conexão Wi-Fi que você está usando agora. Se os outros dispositivos também não conseguirem se conectar ao Wi-Fi ou se desconectarem periodicamente, há um problema com sua conexão Wi-Fi. Portanto, você deve resolver os problemas de conectividade de rede em vez de culpar seu adaptador USB.
No entanto, se todos os outros dispositivos se conectarem ao Wi-Fi com sucesso, mas seu adaptador USB Wi-Fi não conseguir estabelecer uma conexão com a Internet, prossiga para a próxima etapa.
2. Certifique-se de que seu adaptador Wi-Fi não esteja com defeito
Depois de verificar se sua conexão Wi-Fi funciona corretamente, verifique se o adaptador USB está funcionando corretamente. Para verificar isso, conecte o mesmo adaptador com um dispositivo diferente (se você tiver um) e veja se funciona.
Se o adaptador também não se conectar a outros dispositivos, provavelmente está com defeito. Portanto, leve-o para um técnico inspecionar e, se estiver com defeito, talvez seja necessário comprar um novo.
Por outro lado, se o adaptador se conectar perfeitamente a outros dispositivos, mas não a um determinado dispositivo, pode ser um problema específico do dispositivo que requer uma investigação mais aprofundada.
3. Verifique se as portas USB estão funcionando corretamente
Quando tiver certeza de que seu adaptador está funcionando corretamente, não pule direto para a solução de problemas de software. Em vez disso, verifique se a porta à qual você está conectando o adaptador não está com defeito. Você pode verificar isso conectando o adaptador USB em uma porta diferente.
Se o adaptador funcionar com sucesso em outras portas, mas não naquela que você estava usando anteriormente, sua porta provavelmente está com defeito. Se for esse o caso, sempre use uma porta diferente para conectar dispositivos USB. No entanto, é provável que seja um problema de software se o adaptador não se conectar apesar de alterar a porta. Nesse caso, passe para as próximas etapas.
Se o adaptador estiver conectado às portas frontais do PC de mesa, considere conectá-lo diretamente às portas USB na parte traseira da CPU. Isso pode resolver o problema.
4. Aplique algumas correções preliminares
Quando tiver certeza de que o problema não está na conexão Wi-Fi, na porta USB ou no próprio adaptador, aplique as seguintes correções preliminares:
- Desative os modos avião ou de economia de bateria em seu dispositivo, se estiverem ativados.
- Reinicie seu roteador.
- Reinicie seu dispositivo móvel se estiver usando um ponto de acesso móvel para se conectar à Internet por meio do adaptador USB.
- Quando você conecta um novo dispositivo, o Windows geralmente baixa os drivers automaticamente. No entanto, se você estiver conectando o adaptador Wi-Fi USB pela primeira vez, deverá baixar e instalar os drivers do site do fabricante. Isso garantirá que os drivers ausentes não sejam a causa do problema.
- Muitos eletrodomésticos, como babás eletrônicas, dispositivos Bluetooth, fornos de micro-ondas, etc., podem interferir na sua conexão Wi-Fi. Realoque esses dispositivos se estiverem próximos ao seu dispositivo.
Se as verificações acima não resolverem o problema, aplique as correções restantes.
5. Execute os solucionadores de problemas integrados
Tente resolver o problema usando os solucionadores de problemas integrados do Windows antes de mergulhar em outras soluções específicas de software. Os solucionadores de problemas geralmente ajudam a diagnosticar e corrigir os problemas, para que possam ajudá-lo a identificar o problema rapidamente. O adaptador de rede e a conexão com a Internet são os dois solucionadores de problemas que você deve executar ao diagnosticar esse problema.
Para executar esses solucionadores de problemas, abra o Configurações aplicativo e navegue até Sistema > Solução de problemas > Solução de problemas adicional. Aqui, clique no Correr botão ao lado do Adaptador de rede e siga as instruções na tela para solucionar o problema.
Execute a solução de problemas de conexões com a Internet se a solução de problemas do adaptador de rede não resolver o problema.
6. Verificar alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos
A verificação de alterações de hardware no Gerenciador de dispositivos geralmente ajuda a reconhecer dispositivos USB recém-conectados. Se você estiver conectando o adaptador USB ao seu dispositivo pela primeira vez, execute esta verificação primeiro. Siga estas etapas para executá-lo:
- Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e abrir Gerenciador de Dispositivos.
- Expandir o Adaptadores de rede categoria.
- Clique com o botão direito do mouse no driver do adaptador de rede USB sem fio e clique em Verificar alterações de hardware. O nome do driver pode variar dependendo do adaptador que você está usando. Por exemplo, o Adaptador de rede LAN sem fio USB 802.11n é o driver apropriado para o WLAN Realtek 802.11n adaptador.
- Se o driver do adaptador USB Wi-Fi não estiver listado no Gerenciador de dispositivos, expanda o Adaptadores de rede categoria, navegue até o Ação guia, clique nela e selecione Verificar alterações de hardware.
Se a verificação de alterações de hardware não fizer diferença, atualize o driver do adaptador de rede.
7. Atualizar ou reverter drivers de rede
As atualizações de driver geralmente são úteis para corrigir problemas de rede. Portanto, se você não atualiza o driver do adaptador de rede há muito tempo, atualize-o e veja se ele corrige o problema.
Para atualizar o driver, abra Gerenciador de Dispositivos, Expandir o Adaptadores de rede categoria, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e clique em Atualizar driver.
Depois disso, siga as instruções na tela para atualizar o driver. Se você começou a enfrentar o problema em discussão depois de atualizar o driver de rede, você deve reverter a atualização do driver.
Se atualizar ou reverter o driver não fizer diferença, clique com o botão direito do mouse no driver do adaptador de rede e clique em Desinstalar dispositivo.
Em seguida, acesse o site do fabricante do seu adaptador USB, baixe os drivers relevantes e instale-os. Se isso também não funcionar, você deve redefinir suas configurações de rede.
8. Redefina sua rede
Quando você realiza uma redefinição de rede, seus adaptadores de rede são excluídos e reinstalados e suas configurações são redefinidas para os padrões, o que geralmente corrige a maioria dos problemas de rede. Portanto, se você fez alterações nas configurações de rede recentemente ou no passado, deve redefini-las.
Embora uma redefinição de rede também possa ajudar a corrigir o problema em discussão, ela reverterá todas as suas personalizações de rede e apagará suas senhas salvas para conexões Wi-Fi anteriores. Portanto, você pode ter que configurar suas conexões Wi-Fi do zero.
Se isso não é um problema para você, você deve redefinir as configurações de rede no Windows.
Conecte seu adaptador Wi-Fi USB sem problemas
Se o seu adaptador USB Wi-Fi não conseguir se conectar ao seu dispositivo, você não poderá acessar a Internet. Não ter acesso à internet pode ser frustrante quando você precisa dela com urgência. Se não houver nenhum problema com a conexão Wi-Fi, adaptador ou porta, esperamos que as correções acima resolvam o problema. Se nada mais funcionar, explore outras maneiras de habilitar o acesso à Internet em seu dispositivo.