Os usuários relataram em alguns fóruns de suporte que não podem abrir determinados aplicativos no Windows 11/10 devido a um erro de "grupo ou recurso". Essa mensagem de erro diz: "O grupo ou recurso não está no estado correto para executar a operação solicitada." É um erro que normalmente aparece quando os usuários tentam iniciar aplicativos UWP.
A causa exata desse problema não é totalmente clara, mas existem inúmeras correções possíveis. O erro "grupo ou recurso" ocorre no seu PC? Nesse caso, tente corrigir o erro "grupo ou recurso" com as possíveis soluções descritas abaixo.
1. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
Como o erro "grupo ou recurso" ocorre para aplicativos UWP, a solução de problemas de aplicativos da Windows Store pode ajudá-lo a corrigi-lo. Esse solucionador de problemas procura problemas que afetam os aplicativos e fornece possíveis soluções. Tente executar esse solucionador de problemas assim:
- Abra as configurações pressionando janelas + EU chaves.
- Selecione os solucionar problemas caixa para ver mais opções de navegação para solução de problemas.
- Clique no Outros solucionadores de problemas para ver a lista de ferramentas de solução de problemas.
- Para abrir os Aplicativos da Windows Store, clique no ícone da solução de problemas Correr opção.
- Selecione para aplicar todas as possíveis soluções sugeridas pelo solucionador de problemas.
Para abrir a mesma solução de problemas no aplicativo Configurações do Windows 10, clique em Atualização e segurança e selecione o solucionar problemas aba. clicando Solucionadores de problemas adicionais abrirá a lista na qual você pode selecionar para executar os aplicativos da Windows Store.
2. Execute o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas
O Solucionador de problemas de compatibilidade de programas também pode ser útil para corrigir o erro "grupo ou recurso". Você pode optar por executar esse solucionador de problemas na mesma parte das Configurações que inclui os Aplicativos da Windows Store.
Depois de abrir o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas, selecione um aplicativo que você precisa corrigir e clique em Próximo para tentar as configurações recomendadas.
3. Executar varreduras de imagem de implantação e verificador de arquivos do sistema
O Windows 11 e 10 incluem imagens de implantação e ferramentas de linha de comando SFC que reparam a imagem do sistema operacional e os arquivos do sistema. Esses utilitários podem resolver muitos problemas causados por arquivos de sistema corrompidos. Portanto, é recomendável que os usuários solucionem o erro "grupo ou recurso" com essas ferramentas de linha de comando da seguinte maneira:
- Para acessar a ferramenta de localização de aplicativos e arquivos, clique com o botão direito Começar e selecione o Procurar atalho.
- Encontre o prompt de comando digitando um cmd frase de pesquisa para esse aplicativo.
- Clique com o botão direito Prompt de comando dentro do utilitário de pesquisa e escolha o Executar como administrador opção.
- Execute a varredura de imagem e serviço de implantação executando este comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Em seguida, inicie a varredura SFC inserindo este texto e pressionando Retornar:
sfc /scannow - Aguarde até que a verificação do arquivo termine e mostre um resultado na janela do CMD. Então, você pode fechar o Prompt de Comando no seu PC.
4. Redefinir aplicativos para os quais o erro ocorre
Você pode redefinir os dados para a maioria dos aplicativos UWP por meio de Configurações. Portanto, sugerimos que os usuários tentem redefinir os aplicativos para os quais ocorre o erro "grupo ou recurso".
Verificar nosso guia sobre como redefinir aplicativos para obter instruções sobre como aplicar essa resolução potencial no Windows 11/10.
5. Ativar todos os adaptadores de rede desativados
Habilitar adaptadores de rede desativados é uma das correções de erro de "grupo ou recurso" mais amplamente confirmadas. Para aplicar esta resolução, você precisará habilitar todos os adaptadores de rede desativados da seguinte maneira:
- Primeiro, abra o menu do usuário avançado com o janelas + x combinação de teclas.
- Clique no Gerenciador de Dispositivos opção de menu.
- Selecione os Visualizar menu na parte superior da janela do Gerenciador de Dispositivos.
- Clique no Mostrar dispositivos ocultos opção no menu.
- Duplo click Adaptadores de rede para ver essa categoria de dispositivo.
- Clique com o botão direito do mouse em todos os adaptadores de rede listados e selecione Habilitar para qualquer um que esteja desabilitado.
- Reinicie seu PC com Windows depois de habilitar todos os adaptadores de rede.
6. Atualize o driver do adaptador de rede do seu PC
O erro "grupo ou recurso" também pode ser devido a um driver de adaptador de rede de Internet desatualizado ou corrompido em seu PC. Verifique se o driver do adaptador de rede do seu PC precisa de atualizações e atualize esse driver, se necessário. A maneira mais simples de fazer isso é utilizar um software atualizador de driver de terceiros, como o Driver Booster. Nosso artigo sobre atualização de drivers com Driver Booster fornece detalhes sobre como usar esse software.
No entanto, existem outras alternativas disponíveis gratuitamente para o Driver Booster. Já cobrimos alguns dos melhores atualizadores de driver gratuitos. Portanto, fique à vontade para atualizar os drivers de rede do seu PC com um deles.
7. Execute uma inicialização limpa
Esse erro pode ser causado por serviços em segundo plano ou software em conflito com os aplicativos afetados. Definir o Windows para inicialização limpa eliminará essa possibilidade. A inicialização limpa é um método de solução de problemas que remove serviços e aplicativos da inicialização do Windows. Nosso guia sobre inicialização limpa do Windows inclui diretrizes para desabilitar serviços e aplicativos de inicialização supérfluos via MSConfig e Gerenciador de Tarefas.
Depois de executar uma inicialização limpa, tente abrir os aplicativos afetados após a reinicialização para ver se isso corrigiu o erro "grupo ou recurso". Você também pode restaurar totalmente sua configuração de inicialização original se isso não funcionar. Se a inicialização limpa funcionar, tente identificar qual serviço ou aplicativo estava causando o problema, reativando gradualmente alguns após cada reinicialização.
8. Redefinir o Windows 11 ou 10
Redefinir o Windows é a resolução potencial mais drástica para o erro "grupo ou recurso". Isso equivale a reinstalar o sistema operacional, mas você pode optar por manter os arquivos do usuário com o Redefinir este PC ferramenta. No entanto, você ainda precisará reinstalar todos os pacotes de software que não foram originalmente incluídos no seu PC após a redefinição.
Portanto, recorra apenas à redefinição do Windows 11/10 depois de tentar a maioria, se não todas, outras possíveis correções para o erro "grupo ou recurso".
Existem cerca de quatro maneiras de redefinir um PC de fábrica, mas usar a ferramenta integrada Redefinir este PC é o método mais direto. Para aplicar esta resolução, siga as instruções em nosso Guia de redefinição de fábrica do Windows.
Obter o erro "Grupo ou recurso" classificado
O erro "grupo ou recurso" pode ser complicado de corrigir, devido às possíveis causas variáveis. As possíveis soluções do Windows 11/10 que discutimos aqui provavelmente abordarão a maioria das causas desse problema.
Lembre-se de recorrer apenas à redefinição do seu PC com Windows quando todas as etapas de solução de problemas não resolverem o problema. Dito isso, esperamos que você tenha achado este guia de solução de problemas útil de uma forma ou de outra.
