Ao enviar e receber e-mails do seu cliente Microsoft Outlook, você pode encontrar o erro 0x800CCC90. Este erro pode ocorrer devido a vários motivos.

Alguns fatores contribuintes comuns incluem várias contas POP3 em seu perfil do Outlook, bloqueio de porta e problemas com o cliente Outlook. Se o seu cliente de e-mail for afetado por esse erro, aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar para resolver o erro no Windows.

1. Criar e configurar um novo grupo de envio e recebimento

Um fator comum que contribui para o erro 0x800CCC90 é a existência de várias contas POP3. Para corrigir o erro, você pode criar grupos menores de envio e recebimento no cliente Outlook. Também é útil se você lida com algumas contas com mais frequência do que outras.

Para criar um novo grupo de envio e recebimento:

  1. Inicie o cliente Outlook no seu PC.
  2. A seguir, abra o Enviar receber guia na barra de ferramentas.
  3. A seguir, clique no Enviar/Receber Grupos lista suspensa e selecione Definir grupos de envio/recebimento.
    4. instagram viewer
  4. No Enviar/Receber Grupos caixa de diálogo, clique no Novo botão.
  5. Aqui, digite um nome para o grupo e clique em OK.
  6. Em seguida, selecione uma conta sob o contas seção.
  7. Agora, verifique o Incluir a conta selecionada neste grupo opção.
  8. Sob Contaopções, selecione os Enviar itens de correio e Receber itens de correio opções.
  9. A seguir, selecione o caixa de entradaopção debaixo de Opções de Pasta seção.
  10. Selecione os Baixe o item completo, incluindo anexos opção.
  11. Repita as etapas para configurar mais contas e clique em OK e Fechar para salvar as alterações.

2. Inicie o aplicativo no modo de segurança

Se o erro persistir, iniciar o cliente Outlook no modo de segurança. No modo de segurança, o aplicativo é aberto em seu estado padrão e ajuda a determinar se um suplemento de terceiros está causando o erro. Isso funciona de forma semelhante a Modo de segurança do Windows mas é limitado a aplicativos individuais da Microsoft.

Para abrir o aplicativo Outlook no modo de segurança:

  1. aperte o Ganhar chave e digite "Outlook" para procurá-lo na Pesquisa do Windows. Não o selecione imediatamente quando ele aparecer.
  2. Em seguida, pressione e segure o botão Ctrl tecla do teclado e clique duas vezes no Atalho do Outlook para iniciar o aplicativo. Não solte o Ctrl tecla até ver o Modo de segurança incitar.
  3. Clique Sim para confirmar e iniciar o Outlook em Modo de segurança.
  4. Em seguida, selecione um perfil (Outlook) e clique em Sim.
  5. Quando estiver no modo de segurança, verifique se o erro 0x800CCC90 existe ao enviar ou receber o e-mail.

Caso contrário, siga as etapas abaixo para identificar e remover plug-ins problemáticos. Para desabilitar suplementos do Outlook:

  1. Lançar o Panorama cliente.
  2. Clique em Arquivo e depois clique em Opções.
  3. No Opções do Outlook caixa de diálogo, abra o Suplementos aba.
  4. No final da página, clique no botão Ir botão para Gerenciar suplementos COM.
  5. No Suplementos caixa de diálogo, desmarque todos os suplementos e clique em OK.
  6. A seguir, reinicie o Panorama cliente, ative qualquer suplemento e verifique se o erro persiste.
  7. Ative todos os suplementos, um por um, até encontrar o plug-in problemático.

3. Remova e adicione novamente sua conta de e-mail

Outra solução útil que você pode tentar é remover e adicionar novamente sua conta de e-mail. Isso deve funcionar se o erro for acionado devido a um problema temporário.

Para remover e adicionar novamente sua conta de e-mail no Outlook:

  1. Inicie o cliente Outlook e clique em Arquivo.
  2. No painel direito, clique no botão Configurações de Conta lista suspensa e selecione Configurações de Conta.
  3. Na caixa de diálogo pop-up, selecione a conta que deseja remover e clique em Remover.
  4. Clique Sim para confirmar a ação.
  5. Para adicionar novamente a conta, abra Configurações de Conta e clique em Novo.
  6. Preencha os detalhes da sua conta para fazer login.

4. Reparar o cliente Outlook

Você pode executar a ferramenta de reparo integrada para localizar e corrigir problemas com o cliente Outlook. Como o aplicativo Outlook faz parte do Microsoft Office, você precisará executar a ferramenta de reparo para todo o pacote do Office para tentar corrigir quaisquer problemas com o aplicativo.

Certifique-se de salvar seus documentos abertos e fechar todos os aplicativos do Microsoft Office, se estiverem em execução, antes de iniciar o processo de reparo.

Para executar a ferramenta de reparo do Outlook:

  1. Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
  2. A seguir, abra o aplicativos guia no painel esquerdo.
  3. Clique em Aplicativos e recursos e aguarde o carregamento da página de aplicativos.
  4. Aqui, localize o seu Microsoft Office versão.
  5. Clique no menu de três pontos ao lado do nome do aplicativo e selecione Modificar.
  6. Na caixa de diálogo de reparo, selecione Reparo on-line. Esta opção requer uma conexão ativa com a Internet e demora um pouco mais. Se não, selecione Reparação rápida.
  7. Clique no Reparar botão e, em seguida, clique Reparar novamente para iniciar o processo.
  8. Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e verifique se o erro foi resolvido.

Corrigindo o código de erro do Outlook 0x800CCC90

Este erro do Outlook pode ocorrer devido a vários motivos. Mas você deve conseguir resolver o erro usando as etapas de solução de problemas do artigo. Se o problema persistir, verifique as configurações do firewall antivírus de terceiros. Desativar o firewall temporariamente pode ajudá-lo a identificar qualquer conflito entre os aplicativos.

Se o erro for resolvido, mas o Outlook ainda não receber e-mails, verifique a caixa de lixo eletrônico, as opções de classificação de e-mail e a lista de bloqueio para resolver o problema.