A menos que você tome precauções, todas as pesquisas que você faz online são rastreadas, com empresas de publicidade de vigilância capaz de vincular cada pesquisa a um usuário e, mesmo sem outros dados, criar uma imagem surpreendentemente precisa de você.

Um ex-chefe de negócios de publicidade do Google criou o Neeva, um novo mecanismo de pesquisa sem anúncios, que ele afirma preservar sua privacidade e não rastreá-lo. Mas há razões pelas quais você não deve usá-lo...

O que é o mecanismo de busca Neeva?

neeva é um mecanismo de busca, projetado por Sridhar Ramaswamy, um funcionário veterano do Google, que também foi vice-presidente de publicidade e comércio da empresa entre 2013 e 2018. Se alguém no mundo conhece os meandros do rastreamento de usuários para fins publicitários, esse alguém é Ramaswamy.

A premissa do Neeva é simples: é um mecanismo de busca financiado por assinaturas e não por anúncios. Isso deve significar que ele não rastreia os usuários e visa preservar a privacidade acima de tudo.

Parece ótimo, certo? Os mecanismos de pesquisa tradicionalmente ganham dinheiro rastreando usuários e fornecendo anúncios "relevantes". Ao optar por um modelo de assinatura, Neeva não precisa se envolver em comportamentos obscuros e você pode ter certeza de que seu histórico de pesquisa permanece privado.

O Neeva foi lançado nos Estados Unidos com uma lista de espera em 2021 e, no final de 2022, lançado no Reino Unido, França e Alemanha.

Passamos algum tempo usando o Neeva, bem como lendo seu política de Privacidade e termos e Condições. Embora usar Neeva pareça uma boa ideia, você deve pensar duas vezes antes de se comprometer.

1. Padrões escuros na página de inscrição

Um padrão escuro é um tipo de interface de usuário projetado para induzi-lo a fazer algo que você não pretendia fazer. Nunca é um bom sinal e pode ser uma indicação de que uma empresa não está totalmente nivelada.

Se você é novo no conceito de privacidade online e decidiu se inscrever no Neeva, pode aceitar as reivindicações de privacidade pelo valor de face e estar ansioso para saber mais.

Depois de inserir seu endereço de e-mail usando o formulário de inscrição cinza sobre cinza (ou preto, dependendo do tema do seu navegador), você notará uma caixa de seleção com as palavras "Envie-me dicas de produto e privacidade". E quem não quer dicas de privacidade gratuitas entregues em sua caixa de correio? Ainda não recebemos dicas de produtos ou dicas de privacidade por e-mail, mas agrupar essas duas coisas em letras pequenas difíceis de ler parece errado. E se você quiser dicas de privacidade sem recomendações de produtos e como uma recomendação é diferente de um anúncio?

Se este não for um padrão sombrio conscientemente adicionado, certamente é uma escolha ruim em termos de redação, intenção e design.

2. Neeva requer uma conta para usar

Sim, sabemos que a maioria das pessoas tem uma conta do Google, vinculando seu histórico de pesquisa, histórico de navegação, localização no mundo real e muito mais. Pessoas preocupadas com a privacidade – como as do mercado-alvo de Neeva – tendem a não gostar dessa ideia. Uma conta vincula sua identidade às pesquisas que você faz. Você pode querer ter cuidado com isso, especialmente se ativar os recursos de personalização do Neeva.

3. Neeva entregará seus dados se achar que é "apropriado".

Todos os serviços on-line que operam nos EUA podem ser obrigados a cooperar com a aplicação da lei e fornecerão detalhes quando apresentados a uma ordem judicial válida ou serão encerrados em protesto. Uma rápida verificação da política de privacidade da Neeva mostra que a empresa entregará todos os dados que possui sobre você se:

[N]ós, de boa fé, acreditamos que fazê-lo é necessário ou apropriado para: cumprir a aplicação da lei ou solicitações de segurança nacional e processo legal, como uma ordem judicial ou intimação; proteger seus direitos, nossos direitos, propriedade ou segurança; fazer cumprir nossas políticas ou contratos; cobrar valores devidos a nós; ou auxiliar em uma investigação ou processo de atividade ilegal suspeita ou real."

O que você precisa saber é que, enquanto algumas empresas iriam para a parede para proteger a privacidade do usuário, a Neeva desistiria mesmo que não fosse obrigada.

4. Neeva é um silo de dados

Neeva torna mais fácil para você se inscrever em seu serviço usando Logon Único do Google, Apple ou Microsoft. Há também uma guia "Aplicativos" útil no lado direito de cada página de resultados de pesquisa na qual você pode conectar contas do Google, Microsoft e Dropbox.

Se você conectar contas, elas importarão seus dados "para aumentar a abrangência de seus resultados de pesquisa". Além disso, Neeva diz: "Podemos coletar informações sobre seus contatos das contas que você escolher conectar ao nosso Serviços".

Isso não é necessariamente uma coisa ruim e é potencialmente muito útil para os usuários do Neeva. Mas certamente não é uma coisa boa do ponto de vista da segurança. E mesmo que você esteja bem com isso, seus amigos e colegas realmente querem outra empresa sugando seus detalhes?

5. Neeva quer seu cartão de crédito

Não é segredo que Neeva acabará se tornando um serviço pago, e o custo suposto de duas xícaras de café por mês (algo entre $ 2 e $ 20, dependendo do seu pedido) parece razoável proposição.

Os detalhes de como você paga por sua assinatura ainda não estão claros, mas outro mergulho na política de privacidade aponta para "as informações do cartão de crédito ou débito que você fornece como parte dos dados da conta".

Não há menção ao Bitcoin, PayPal ou qualquer outra forma de fazer pagamentos. Neeva provavelmente terá seus detalhes de pagamento arquivados. Somado aos dados coletados listados acima, Neeva está começando a parecer um alvo muito tentador para cibercriminosos e um possível candidato a violação de dados.

6. Neeva força a arbitragem e limita severamente as concessões

Digamos que algo aconteça que faça com que você tenha um sério desentendimento com Neeva. Existem vários motivos possíveis para uma disputa. Você pode decidir processar a empresa pelos danos e prejuízos que ela possa ter causado a você.

Você não pode processar Neeva - mesmo que eles considerem "apropriado" entregar seus dados à polícia do Texas para suspeito atividade ilegal.

A seção 17a dos termos e condições da Neeva, a "Arbitragem Obrigatória de Disputas", estipula que você está "renunciando ao direito a um julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva".

Caso você seja bem-sucedido na arbitragem, você concorda que a Neeva é responsável por um máximo de $ 100 (ou um valor pago pelos Serviços).

A exceção a esta regra é que a Neeva pode levá-lo ao tribunal, buscar liminar ou outra reparação equitativa se considerar que você infringiu ou se apropriou indevidamente de seus direitos de propriedade intelectual.

7. Neeva SafeSearch é bom, mas não perfeito

É sempre divertido testar o filtro SafeSearch em um novo mecanismo de busca, e não importava a porcaria que digitássemos na caixa de busca de Neeva, todas as imagens eram seguras para o trabalho.

Mas isso não significa que todos os resultados serão seguros - ou mesmo necessariamente o que você estava procurando. Semelhante à pesquisa Brave, Neeva tem uma seção de "discussão" proeminente se o seu termo de pesquisa tiver muito discurso da comunidade em fóruns.

Uma busca rápida por um uniforme escolar sugeriu, recomendou e destacou muitos subreddits NSFW na seção de discussões. Esperávamos que isso acontecesse, então talvez os desenvolvedores do Neeva também devessem. Na imagem, você pode ver como um subreddit específico foi trazido à nossa atenção. Embora muitos usuários possam apreciar o prompt para "ver o que a comunidade r/girlsinschooluniform está dizendo", não é o que você precisa ao escolher uma saia nova com seu filho de oito anos.

Uma maneira mais simples de preservar sua privacidade

Todas as reclamações que temos sobre a Neeva podem ser aplicadas ao Google (exceto as estipulações de arbitragem) e de uma perspectiva geral de privacidade, usar o Neeva é muito melhor do que usar o navegador padrão em seu Chromebook. Mas para nós, Neeva parece um serviço desnecessário que envolve permitir que outra empresa de tecnologia apoiada por capital de risco armazene seus dados.

Se você não deseja ser rastreado pelo Google, é mais fácil definir o DuckDuckGo como seu provedor de pesquisa padrão e usar uma janela anônima do Brave ou do Firefox quando quiser realizar uma nova pesquisa. O DuckDuckGo não rastreia usuários e os anúncios são contextuais em vez de baseados em rastreamento. Quando você fechar a janela, todos os cookies serão liberados. Se você é extremamente paranóico com seus termos de pesquisa, as assinaturas de VPN são muito baratas.