A mídia social é um paraíso para o crescimento maciço. É por isso que muitos empresários contratam gerentes de mídia social para construir uma forte presença online e cultivar um público fiel para o qual possam vender. Seu papel como gerente de mídia social envolve a criação de conteúdo envolvente e relevante para seu público-alvo.
Para conseguir isso e tornar a marca do seu cliente mais atraente para os clientes, temos algumas medidas proativas que você pode seguir. Você também aprenderá como sincronizar conteúdo em diferentes canais de mídia para criar a plataforma de marketing perfeita.
A criação de conteúdo de mídia social envolvente vai além de ser divertido e moderno. Também deve estar em sincronia com seus objetivos de mídia social. Ao mapear o que você deseja alcançar nas mídias sociais, você poderá criar conteúdo que direcione o tráfego certo para você.
Ao ser divertido e informativo com conteúdo de mídia social, você deve ser estratégico o suficiente para chamar a atenção para os serviços prestados por essa marca. Você pode começar fazendo um brainstorming para
alcançar metas SMART e criar conteúdo que se alinhe com esses objetivos.Definir metas SMART inclui declarar como seria o sucesso dessas atividades de mídia social, todas as coisas sendo iguais. Além disso, determine a duração que você pretende atingir essas metas, pois isso ajudará a saber quando mudar o tipo de conteúdo para a próxima fase do processo de venda.
2. Saiba mais sobre os interesses do seu público-alvo
Aprender sobre os interesses do seu público-alvo é outro passo importante para criar conteúdo de mídia social envolvente, e uma das melhores maneiras de fazer isso é fazendo perguntas. Como gerente de mídia social, esta é a parte em que você conhece melhor seu público-alvo. Envolve ler as emoções do seu público e entender seu interesse em pedir feedback.
Criar conteúdo que atraia suas emoções ajuda a criar uma conexão entre eles e a marca que você representa. Lembre-se sempre de anunciar o valor dos serviços da marca e não seus recursos. Eles querem saber como você pode resolver os problemas deles, então, em vez disso, ajudaria a se concentrar nas necessidades deles.
Você pode usar alguns recursos como AnswerThePublic.com, BuzzSumo, e tendências do Google para conduzir sua pesquisa. Esses recursos usam IA para correlacionar possíveis consultas do público-alvo do seu nicho. Usá-los dá uma ideia de qual conteúdo atrairia seu público, o que ajudaria a formar um plano para o futuro conteúdo de mídia social.
3. Forneça conteúdo de mídia social relevante
Depois de descobrir o interesse do seu público-alvo, o próximo passo é criar conteúdo de mídia social sob medida para eles. Antes de fazer postagens online, procure ideias de conteúdo que sejam valiosas para seu público.
Cada conteúdo que você criar deve abordar seus pontos problemáticos e ressoar com seus valores. E com os resultados do seu estudo online, responda às perguntas que você acha que eles possam ter. Os humanos se inclinam naturalmente para áreas que são altamente benéficas para eles e acionáveis.
Ao longo dos anos, o conteúdo informativo demonstrou atrair alto envolvimento com o público. Além disso, você pode compartilhar dicas e conselhos e postar avaliações de clientes que mostrem como a marca está funcionando para os outros.
Por fim, ajuda a entender a reação do seu público em diferentes plataformas. Promover uma marca por aumentar o engajamento no Facebook difere muito de como é feito no LinkedIn. Você precisará aprender a ler a sala, entender o que funciona e agir de acordo.
4. Use infográficos informativos
Ao contrário das postagens escritas, os infográficos servem como ganchos visuais para envolver seu público. Eles ajudam a conectar a ideia das postagens e do conteúdo que você cria com o pensamento visual e imaginativo do seu público. E como todo tipo de conteúdo, os infográficos informativos precisam ser relevantes para o público-alvo para atrair o tipo de engajamento que você deseja.
Além disso, você deve usar infográficos com um título claro, porque essa é a primeira coisa que eles provavelmente verão enquanto navegam pelo seu conteúdo. Uma dica a ser observada é que ter uma mensagem clara e central é uma das coisas que fazem um bom infográfico e reforçar o engajamento de conteúdo.
A melhor maneira de usar infográficos é ao apresentar estudos de caso e conteúdo informativo para seu público-alvo. Você também deseja usá-los de maneira a estabelecer credibilidade para a marca que representa. Portanto, além de aumentar o engajamento nas mídias sociais, você está promovendo a marca como uma fonte confiável de soluções para pontos problemáticos em seu mercado-alvo.
5. Responder ao feedback
Embora seja ótimo descobrir as preferências de seu público e pedir feedback, seria em vão ignorá-los e deixar de agir. Você aprenderá o que atrai a comunidade online analisando o feedback construtivo.
Como gerente de mídia social, a ideia é melhorar o conhecimento da sua marca. Isso inclui receber feedback do público - até mesmo pessimistas - e convencê-los da confiabilidade e eficiência de sua marca.
Além disso, responder aos comentários nos comentários também ajuda a criar uma conexão com o público. As pessoas se inclinam para marcas que estão realmente interessadas nelas e, quando você responde às perguntas delas, cria confiança nelas.
A melhor parte é que isso tem um efeito dominó porque é mais provável que eles se envolvam quando você criar conteúdo de mídia social no futuro devido ao nível de sua capacidade de resposta.
6. Faça conteúdo original e em tempo real
Criar conteúdo original ajuda você a se destacar no meio do barulho nas mídias sociais. Como gerente de mídia social, aprender a ser criativo ao produzir conteúdo para mídia social é importante porque a beleza do conteúdo que você compartilha está em sua diversidade. Portanto, você não quer entediar o público para o qual pretende vender.
Conteúdo em tempo real significa criar conteúdo novo e nunca visto antes sobre o serviço da marca que você representa. O truque para fazer isso é procurar novas ideias ou renovar o conteúdo perene usando estilos diferentes.
Você pode experimentar usar vídeos, imagens e palavras para criar conteúdo original nesta fase. Também é importante traçar uma estratégia de conteúdo para evitar a repetição desnecessária de conteúdo. Com uma estratégia de conteúdo, você pode criar cuidadosamente um conteúdo que atraia seu público-alvo.
Com o conteúdo certo de mídia social e call-to-action, você pode criar a plataforma de marketing perfeita que gera leads e aumenta as conversões para sua marca. Além disso, postar conteúdo de mídia social de forma consistente também ajuda a melhorar o engajamento. Assim, usando ferramentas de agendamento de mídia social, você pode entregar conteúdo prontamente e em sincronia em todas as plataformas que você gerencia.