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Muitos entusiastas de jogos do Windows relataram que estão encontrando um erro DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. Esse erro trava regularmente os jogos de alguns jogadores logo após iniciá-los ou quando estão jogando. Ele exibe uma janela de mensagem de erro que inclui um código 0x887A0006 e diz: “Ocorreu um problema com o driver de exibição”.

A Microsoft descreveu o erro DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG como um problema de comunicação de comando entre o hardware do sistema e os jogos. Este erro é um grande problema quando continua travando os jogos afetados do Windows. No entanto, os jogadores resolveram o erro 0x887A0006 com essas possíveis correções.

1. Definir os jogos afetados para serem executados com direitos de administrador

Certifique-se de que o erro 0x887A0006 dos jogos tenha acesso total ao sistema, executando-os com direitos de administrador. Você pode optar temporariamente por executar um jogo com direitos de administrador ou configurá-lo para sempre executar com privilégios elevados. É assim que você pode configurar um jogo afetado para ser executado como administrador:

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  1. Primeiro, abra o gerenciador de arquivos do Windows 11 com um método em nosso guia para abrir o Explorer.
  2. Em seguida, abra a pasta de instalação que contém o EXE (arquivo do aplicativo) do jogo.
  3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo EXE do jogo e selecione Propriedades.
  4. Clique na janela de propriedades Compatibilidade aba.
  5. Selecione Execute este jogo como administrador para dar ao jogo privilégios elevados.
  6. Para salvar as configurações, pressione o botão Aplicar botão.
  7. Em seguida, tente jogar o jogo afetado para ver se essa solução potencial faz diferença.

2. Selecione o modo de depuração no painel de controle NVIDIA

Alguns jogadores corrigiram o erro 0x887A0006 selecionando Modo de depuração no Painel de controle da NVIDIA. Essa opção desativa o overclock da GPU (unidade de processamento gráfico). Se o seu PC tiver uma placa de vídeo NVIDIA, você pode selecionar o Modo de depuração opção da seguinte forma:

  1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecione Painel de controle NVIDIA.
  2. Clique no Ajuda cardápio.
  3. Selecione Modo de depuração no menu.

3. Repare os arquivos de todos os jogos afetados

Existe a possibilidade de que o erro 0x887A0006 às vezes ocorra devido a arquivos de jogos corrompidos. Portanto, é recomendável que os jogadores verifiquem os jogos afetados com seus clientes de jogos. Epic Games, Steam, Origin e Battle.net incluem opções para verificar (reparar) jogos. É assim que você pode verificar os jogos afetados nos inicializadores Epic Game e Steam.

Como reparar jogos na Epic Games

Para jogos épicos:

  1. Execute a Epic Games para visualizar suas janelas.
  2. Clique no inicializador da Epic Games Biblioteca aba.
  3. Em seguida, clique no botão de menu de reticências do jogo que você precisa verificar.
  4. Selecione Gerenciar para trazer algumas opções.
  5. aperte o Verificar botão e aguarde o processo de verificação terminar.

Como reparar jogos no Steam

Para Vapor:

  1. Abra a janela do Steam.
  2. Para visualizar seus jogos, selecione Steam Biblioteca aba.
  3. Clique com o botão direito em um jogo para o qual você precisa verificar os arquivos e selecione Propriedades.
  4. Clique no Ficheiros locais guia para ver mais opções.
  5. Selecione o Steam Verifique a integridade of arquivos do jogo opção.

4. Verifique se o seu PC usa a GPU certa para os jogos afetados

Se você tiver um PC com duas GPUs, verifique se os jogos afetados estão configurados para rodar com a placa gráfica dedicada de alto desempenho. A placa gráfica integrada do seu PC (geralmente da variedade Intel) pode não atender aos requisitos mínimos de sistema do jogo afetado. Você pode verificar e alterar a configuração de GPU de um jogo no painel de controle da NVIDIA assim:

  1. Abra o Painel de controle da NVIDIA clicando com o botão direito do mouse na área de trabalho e selecionando-o no menu de contexto.
  2. Em seguida, selecione Gerenciar 3Dconfigurações à esquerda do painel.
  3. Clique Configurações do programa para visualizar essa guia.
  4. A seguir, clique no Selecione um programa para personalizar menu suspenso. Se você não encontrar um jogo listado, clique em Adicionar e selecione-o.
  5. Selecione um jogo para o qual você precisa corrigir o erro 0x887A0006.
  6. Clique no Selecione o processador gráfico preferido menu suspenso e selecione o Processador NVIDIA de alto desempenho opção.
  7. Selecione Aplicar para salvar as novas configurações de GPU.

Se o seu PC tiver uma placa de vídeo AMD, você precisará abrir o painel AMD Radeon Settings no menu de contexto da área de trabalho. Clique na guia Sistema nas Configurações do AMD Radeon. Em seguida, clique no Gráficos comutáveis guia e selecione o Alta performance Opção de GPU para o jogo afetado.

5. Atualize o driver da sua GPU

A mensagem de erro 0x887A0006 diz explicitamente que ocorreu um problema com o adaptador de vídeo (gráficos) do seu PC. Isso pode significar que há um driver gráfico desatualizado em seu PC que não é compatível com os jogos afetados. A provável solução em tal cenário é atualizar o driver da GPU do seu PC.

Você pode atualizar um driver NVIDIA ou AMD de algumas maneiras diferentes. Alguns usuários utilizam pacotes de software atualizador de driver, mas alguns deles não atualizam os drivers gráficos para os mais novos disponíveis. Para garantir que você está instalando o driver mais recente disponível para sua GPU, baixe-o no site do fabricante. Nosso guia para atualizando seus drivers gráficos no Windows fornece mais detalhes sobre os vários métodos.

6. Desative o DirectX 12 em todos os jogos afetados

O DirectX 12 é a versão alternativa mais avançada do DX11, conhecida por gerar problemas para alguns jogos. Portanto, é recomendável desativar o DX12 definindo o DX11 para jogos em que o erro 0x887A0006 ocorre. Se você conseguir acessar a tela de configurações de um jogo afetado antes que ele trave, desative a opção gráfica DirectX 12 a partir daí. Como alternativa, você pode definir jogos para começar com DX11 em jogos épicos como este:

  1. Primeiro, abra o Epic Games Launcher.
  2. Clique no botão de círculo que inclui suas iniciais de usuário.
  3. Selecione os Configurações opção no menu que se abre.
  4. Em seguida, clique no título do jogo para o qual 0x887A0006 surge.
  5. Selecione os Argumentos de linha de comando adicionais caixa.
  6. Adicionar d3d11 na caixa de texto.

7. Não faça Overclock no seu PC

O overclock de GPUs ou CPUs (processadores centrais) é uma das causas mais comuns do erro 0x887A0006. Você fez overclock em seu PC com software de overclock como CPU Tweaker, AMD Ryzan Master ou MSI Afterburner de alguma forma? Nesse caso, é recomendável desativar (desfazer) qualquer overclock aplicado, restaurando os valores padrão do sistema com qualquer software de overclock que você utilize.

Você pode desabilitar o overclock da GPU NVIDIA com o método descrito para a resolução dois. No entanto, essa opção não estará disponível em PCs com placas gráficas AMD. Também não será útil para usuários que fizeram overclock de CPUs.

8. Edite a chave de registro GraphicsDrivers

Desativar a detecção e recuperação de tempo limite é outra possível correção de erro 0x887A0006 que alguns jogadores confirmaram funcionar. Detecção e recuperação de tempo é um recurso do Windows que redefine um driver gráfico que não responde. Você pode desativar esse recurso editando o Drivers Gráficos chave de registro nas seguintes etapas:

  1. Inicie o aplicativo Editor do Registro do Windows (confira nosso guia sobre como abrir o regedit para mais instruções.)
  2. Navegue até este Drivers Gráficos local da chave de registro inserindo o seguinte caminho na barra de endereço:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
  3. Clique com o botão direito do mouse em GraphicsDrivers e selecione a chave Novo > Valor DWORD (32 bits) opções.
  4. Tipo TdrLevel dentro da caixa de texto do DWORD.
  5. Duplo click TdrLevel para ver um dados de valor caixa para esse DWORD.
  6. Digitar 0 em TdrLevel's Valor caixa e selecione OK salvar.
  7. Feche o aplicativo Regedit e reinicie o seu PC.

Pare o erro 0x887A0006 estragando sua diversão nos jogos

É provável, mas não necessariamente garantido, que uma dessas soluções do Windows 11/10 corrija o erro 0x887A0006 dos jogos afetados no seu PC. Há também outras soluções possíveis para esse problema, pois ele tem causas variáveis. Desativar sobreposições de jogos, desativar a sincronização do Steam Cloud e atualizar o Windows e o DirectX são possíveis correções adicionais para o erro 0x887A0006 que também podem valer a pena tentar.