O software como serviço mudou a forma como as empresas operam, mas isso também traz muitos riscos de segurança cibernética.

A tecnologia de nuvem é o futuro; as empresas não estão deixando pedra sobre pedra para garantir que utilizam a nuvem e seus serviços residentes para sobreviver enquanto cortam custos.

Software-as-a-Service (SaaS) está mudando a forma como as organizações empregam e fornecem aplicativos; no entanto, essa mudança de paradigma vem com suas próprias ameaças inerentes, levando a ataques de segurança.

É imperativo entender as deficiências do modelo SaaS e abordar as falhas de segurança dos aplicativos SaaS. Aqui estão algumas ameaças comumente conhecidas com as quais você precisa se familiarizar.

1. Erros de configuração incorreta

As nuvens normalmente vêm bem equipadas com camadas de complexidade do sistema, que os desenvolvedores adicionam para garantir que cada aplicativo seja seguro e à prova de falhas. No entanto, quanto maior o número de camadas, maiores as chances de problemas de configuração incorreta.

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Quando a equipe de segurança está alheia aos problemas menores, há um impacto duradouro e profundamente enraizado na infraestrutura da nuvem. O desalinhamento com as políticas de segurança cria desafios manuais, que se tornam difíceis de classificar e corrigir. Além disso, há um problema de segurança contínuo, pois os proprietários de aplicativos SaaS não estão familiarizados com os padrões de funcionamento e segurança do aplicativo.

Como medida preventiva, as equipes de segurança corporativa devem se concentrar na integração de um modelo SaaS Security Posture Management (SSPM), para obter ampla visibilidade e controle da pilha de aplicativos SaaS.

2. ransomware

O ransomware continua a atormentar os usuários, e os aplicativos SaaS não são exceção a essa ameaça. Conforme pesquisa divulgada por Força de Vendas Ben, 48% das empresas foram vítimas de um ataque de ransomware; os dados armazenados em diferentes locais de nuvem, incluindo nuvens públicas, servidores AWS, data centers locais e muitos outros, foram especificamente direcionados.

É essencial observar que a estrutura da plataforma não é mantida como resgate. No entanto, os dados que você armazena na plataforma SaaS são de interesse dos hackers. Esse conceito torna toda a plataforma um alvo viável para ransomware.

As plataformas SaaS têm controles técnicos rígidos. Pelo contrário, os hackers entram por vários métodos, incluindo técnicas avançadas de phishing do usuário final, vazamentos de chave de API, malware e muitas outras rotas. Os invasores usam a API da plataforma para exportar os dados armazenados e substituí-los por versões criptografadas.

Como você deve ter adivinhado, os dados criptografados são mantidos para resgate.

3. Problemas de gerenciamento de identidade

O gerenciamento de identidade e os controles de acesso tornaram-se críticos para proteger os serviços SaaS. Os profissionais de segurança devem ter uma visão panorâmica de todos os detentores de acesso e monitorar as pessoas que entram e saem dos perímetros de rede da empresa. Software de gerenciamento de identidade e acesso (IAM) ajuda você a examinar suas solicitações de entrada e saída, dando a você controle total dos acessos de seu aplicativo.

Você deve relatar qualquer violação de segurança imediatamente às equipes de segurança envolvidas, para que possam tomar as medidas adequadas para evitar danos.

4. Nenhum controle sobre dados confidenciais

Os usuários geralmente precisam de ajuda para gerenciar a perda de dados, pois a plataforma SaaS pode ser encerrada a qualquer momento sem aviso prévio. Embora isso possa significar que você não precisa se preocupar em proteger seus dados confidenciais, criar provisões para armazená-los ou infraestrutura de origem para manter os dados, há grandes possibilidades de perder o controle, especialmente durante ou após a segurança violações.

Ao trabalhar com uma plataforma SaaS externa, você deve se preparar para perdas sem precedentes, representando uma enorme perda de controle. Os provedores de serviços em nuvem geralmente oferecem opções de backup de dados, mas como elas têm um custo adicional, muitas empresas evitam usá-las. No entanto, esta é uma ameaça notável com aplicativos SaaS, que pode ser tratada com discussões adequadas e implementação de canais de backup apropriados.

5. Shadow IT

Shadow IT não é algo obscuro para ser intimidado. Simplesmente, shadow IT refere-se à adoção de tecnologia que está fora do alcance da equipe de TI. Alguns exemplos comuns de Shadow IT incluem serviços em nuvem, mensageiros e aplicativos de compartilhamento de arquivos.

Como uma ameaça à segurança, a TI oculta fornece muitas áreas cinzentas para que os hackers sequestrem dispositivos vulneráveis ​​disponíveis em uma rede. Algumas ameaças comuns impostas incluem:

  • Falta de controle sobre os aplicativos dentro da periferia oficial.
  • Perda de dados e violações.
  • Vulnerabilidades não atendidas.
  • Conflitos de software/hardware.

Em uma situação simples, quando a equipe de TI não está familiarizada com a variedade de aplicativos que acessam uma rede corporativa, há grandes chances de alguém se intrometer nas redes oficiais. Esse arranjo cria uma lacuna inimaginável, que precisa ser preenchida com muito tempo, esforço e dinheiro para resolver os problemas.

6. Acesso não autorizado

Os aplicativos SaaS estão disponíveis em qualquer lugar e em qualquer lugar — e para todos. Apesar de seu uso generalizado e facilidade de disponibilidade, você precisa controlar o acesso a esses serviços. Existem alguns casos em que o acesso não autorizado se tornou um problema em potencial, pois as empresas dependem de aplicativos de terceiros, que ficam na nuvem. Você não permitiria que qualquer pessoa visualizasse seus dados, mas é fácil ignorar exatamente quantas pessoas tiveram acesso concedido em um ponto ou outro.

As equipes de TI e segurança não podem gerenciar seus aplicativos corporativos enquanto retêm os perímetros de segurança para cada aplicativo na rede. Eles precisam fortalecer as defesas dos aplicativos, para impedir que hackers entrem de forma antiética.

7. Software Vulnerável

Os desenvolvedores de aplicativos lançam atualizações de software e patches de segurança para solucionar bugs e lacunas de plug-in. Apesar dos testes regulares e do feedback do usuário, nem todas as lacunas de segurança podem ser corrigidas, pois é impossível monitorar cada aplicativo fornecido pelo provedor SaaS.

Muitos hackers e testadores éticos realizam testes de penetração rigorosos em aplicativos nativos para testar vulnerabilidades. Mas realizar testes tão extensos em terceiros é difícil, considerando as restrições de segurança e a escassez de força de trabalho.

Por esse motivo, os aplicativos SaaS devem ser pré-testados quanto a bugs, e um canal de feedback eficaz é necessário para garantir o bom funcionamento dos aplicativos baseados em nuvem.

Ameaças comuns de SaaS a serem consideradas em 2023

O SaaS, é claro, apresenta muitas ameaças ao lado de muitos benefícios. Com o trabalho remoto se tornando a norma, as empresas se concentram em novas ferramentas para capacitar os funcionários a trabalhar remotamente. Portanto, há uma necessidade iminente de usar ferramentas SaaS bem otimizadas dentro da metodologia de trabalho remoto, para tornar o modelo de home office eficaz, robusto e sustentável.