O PayPal é um sistema de pagamento online amplamente conhecido e acessível. Ele permite que você envie e receba pagamentos em tempo real de vários usuários em todo o mundo, que você pode converter em sua moeda local. Muitos freelancers o usam há anos.
No entanto, o PayPal não é perfeito. Antes de defini-lo como seu método de pagamento principal, vamos discutir as vantagens e desvantagens de usar o PayPal para receber pagamentos de clientes autônomos.
As vantagens de usar o PayPal em seu negócio freelancer
Embora existam dezenas de sistemas de pagamento online, milhões de freelancers em todo o mundo ainda preferem o PayPal. Possui um sistema robusto e amplamente acessível. Você pode crie uma conta gratuita no PayPal e comece a receber pagamentos em minutos.
É claro que usar o PayPal de vez em quando é uma coisa, mas defini-lo como seu sistema de pagamento padrão é outra. Avalie as vantagens da plataforma e avalie como elas beneficiarão seu negócio freelancer.
1. O PayPal é uma plataforma amplamente conhecida e confiável
Independentemente de sua opinião sobre o PayPal, você não pode negar sua proeminência. A empresa afirma ter mais de 325 milhões de correntistas de mais de 200 países e oferece suporte a 25 moedas diferentes. estatista também relata que tem a maior participação de mercado em 42%.
Usar uma plataforma amplamente conhecida é vantajoso para freelancers, especialmente se você estiver mirando em projetos internacionais. Os clientes usam apenas canais de pagamento acessíveis e confiáveis. Você faria bem em investir em aplicativos populares de pagamento online que seus potenciais empregadores e parceiros provavelmente já usam. Não espere que eles baixem novas carteiras digitais para acomodar suas preferências.
2. PayPal segue rígidas diretrizes de segurança antifraude
O PayPal segue várias diretrizes rígidas de segurança que protegem compradores e vendedores. Por exemplo, ao contrário de outras plataformas de pagamento digital, não exige que os usuários compartilhem muitos detalhes ao enviar e receber dinheiro. As partes envolvidas precisam apenas de seus endereços de e-mail.
Além disso, o PayPal criptografa todas as informações que passam por sua plataforma. Remetentes e destinatários só podem acessar transações específicas por meio de chaves públicas exclusivas e únicas atribuídas às suas contas. Ninguém mais pode descriptografar pagamentos privados.
Se um ataque de fraude burlar a segurança do PayPal, você pode contestar a transação. Vou ao Central de soluções > Disputar uma transação > Disputa de item, em seguida, forneça os detalhes necessários. Posteriormente, a equipe de detecção de fraudes do PayPal analisará sua solicitação.
3. Comerciantes podem explorar os empréstimos do PayPal
O PayPal oferece produtos de empréstimo flexíveis para PMEs e empreendedores. Dependendo de sua situação financeira, você pode garantir algo entre US$ 1.000 e US$ 500,00 em apenas um dia útil. Você nem precisa atualizar sua conta para se qualificar para um empréstimo.
Existem dois produtos de empréstimo do PayPal: Empréstimo Comercial e Capital de Giro. O primeiro empresta de US$ 5.000 a US$ 500.000, mas exige que os candidatos tenham um negócio que gere mais de US$ 42.000 por ano e uma posição de crédito justa.
Alternativamente, o Capital de Giro tem requisitos mais brandos. Embora empreste apenas US$ 1.000 a US$ 15.000, ele avalia sua credibilidade com base no histórico de sua conta.
4. Titulares de contas comerciais obtêm amplo suporte ao cliente
Os titulares de contas premium do PayPal obtêm ampla assistência por meio do programa de suporte ao comerciante. Você achará isso muito útil se processar vários pedidos por meio do PayPal. Ao contrário dos titulares de contas gratuitas, você pode entrar em contato com representantes humanos de atendimento ao cliente muito mais rapidamente e agilizar as resoluções de disputas.
Não atualize sua conta aleatoriamente apenas para o programa de suporte ao comerciante. A menos que sua empresa esteja propensa a problemas como reembolsos e estornos, você provavelmente não precisará dela com muita frequência.
As desvantagens de usar o PayPal em seu negócio freelancer
Embora o PayPal seja conveniente e acessível, ele ainda apresenta várias falhas. Familiarize-se com essas desvantagens. Se as vantagens não forem maiores, considere o uso de outras plataformas para receber pagamentos de clientes freelancers.
1. As altas taxas de transação do PayPal reduzirão seus lucros
A maioria dos freelancers deixa o PayPal por causa de suas altas taxas. Quando você enviar dinheiro no PayPal, você pode classificar o pagamento como Bens e Serviços ou Amigos e Família. O último é gratuito, mas remove a proteção do comprador. Como alternativa, os pagamentos em Bens e Serviços são protegidos, mas vêm com uma taxa de transferência de 2,99% + $ 0,30.
Você pode pedir a seus clientes que assumam as taxas ou enviem pagamentos por meio de amigos e familiares, mas não espere que muitos concordem. No entanto, ambas as configurações farão com que você pareça pouco profissional. Aconselhamos calcular as cobranças antecipadamente e ajustar suas tarifas de acordo.
2. PayPal leva várias semanas para resolver disputas
O programa de proteção ao comprador-vendedor permite que os usuários contestem transações potencialmente fraudulentas. Depois que uma disputa for registrada, os fundos relatados permanecerão congelados até que a equipe de investigação chegue a um veredicto.
Embora o PayPal afirme que precisa de 15 a 30 dias para revisar os relatórios, gerencie suas expectativas porque os usuários costumam reclamar de atrasos. As revisões podem levar mais de dois a três meses se você tiver vários requisitos ausentes.
Você ainda pode usar sua conta durante a disputa. Apenas certifique-se de ajustar suas finanças pessoais e profissionais, caso contrário, os fundos congelados podem comprometer seu fluxo de caixa.
3. O programa de proteção ao vendedor do PayPal não cobre a maioria dos serviços freelancers
Ao contrário da crença popular, a versão revisada Programa de proteção ao vendedor do PayPal ainda não cobre a maioria dos freelancers. As diretrizes abordam apenas determinados produtos e serviços intangíveis. Por exemplo, você ainda não pode vencer disputas envolvendo serviços digitais intangíveis, como direitos autorais, design gráfico ou gerenciamento de mídia social.
Mesmo que as diretrizes abranjam seus serviços, a equipe antifraude só considerará seu argumento se você tiver recebido o pagamento contestado por meio de uma página de checkout integrada ao PayPal. Caso contrário, você terá chances mínimas de descongelar seu dinheiro.
4. Usuários com contas gratuitas obtêm atendimento ao cliente limitado
O PayPal fornece proteção comercial para titulares de contas premium. Os freelancers que usam contas gratuitas só podem entrar em contato com o PayPal por meio de seu endereço de e-mail público e número de telefone. Infelizmente, ambos os canais raramente respondem a tempo. Você provavelmente nem conseguirá que um representante humano responda aos seus e-mails, muito menos atenda às suas ligações.
Você deve usar o PayPal para receber pagamentos de clientes autônomos?
Como a maioria dos freelancers, você provavelmente encontrará vários clientes que preferem pagar via PayPal. Você faria bem em criar pelo menos uma conta gratuita. Com isso dito, se você deve ou não usá-lo como seu principal sistema de pagamento on-line, dependerá das necessidades do seu negócio freelancer.
Não use o PayPal cegamente por sua popularidade. Avalie objetivamente se oferece taxas de câmbio justas, integra-se com suas contas bancárias existentes, protege os produtos/serviços que você oferece e atende às preferências do seu cliente. Caso contrário, explore suas outras opções. Existem vários sistemas de pagamento on-line acessíveis e confiáveis no mercado, portanto, não se limite ao PayPal.