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Seu cliente de desktop Battle.net se recusa a inicializar a atualização do World of Warcraft (WoW)? Se assim for, você pode estar prestes a arruinar suas férias. O Battle.net é um dos clientes de jogos mais populares, então a Blizzard o atualiza regularmente. Apesar disso, muitos usuários relataram ter problemas para iniciar jogos ou atualizá-los.

Por que isso acontece? Neste artigo, explicaremos por que as atualizações do WoW travam na inicialização e as correções que você pode aplicar para resolver o problema.

Por que a atualização do WoW está travada na inicialização e como você pode corrigi-lo?

A atualização do WoW não inicializa quando há um problema com o cliente de desktop Battle.net. Além disso, problemas com sua conexão com a internet, invasões do seu ISP e conflitos com seu antivírus, Windows Defender ou aplicativos executados em paralelo com o Battle.net também podem causar o problema. Além disso, o cache do aplicativo também pode ser o culpado.

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Quando a atualização do WoW trava na inicialização, você deve desabilitar outros aplicativos e processos, atualizar o cliente Battle.net, descartar problemas de internet, limpe o cache do Battle.net, coloque na lista de permissões o cliente de desktop Battle.net do Windows Defender, atualize os drivers e reconstrua o jogo corrompido e desatualizado arquivos.

Primeiro, execute as verificações preliminares

Antes de passar para as correções principais, execute as seguintes verificações preliminares:

  • Pause e retome a atualização travada.
  • Reinicie a atualização travada após cancelá-la.
  • Reinicie o cliente de desktop Battle.net.
  • Olhe para a Fórum World of Warcraft para ver se outros usuários estão enfrentando o mesmo problema. Se assim for, é um problema de back-end, que será resolvido pela própria Blizzard.
  • Configure o cliente de desktop Battle.net para ser executado como administrador. Como resultado, o cliente obterá direitos de sistema elevados, permitindo-lhe acessar até mesmo arquivos de sistema restritos. Se você não estiver familiarizado com o processo, confira nosso guia sobre como sempre executar um aplicativo como administrador no Windows.
  • Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos mínimos de jogo. Além disso, verifique se sua placa de vídeo está ligada Lista da Blizzard de placas de vídeo suportadas.

1. Certifique-se de que não é uma falha visual

Às vezes, o cliente de desktop Battle.net pode parecer travado na inicialização devido a uma falha visual. Isso significa que a atualização ainda pode estar sendo baixada, mas o cliente pode mostrar a barra de progresso da atualização travada na inicialização. Portanto, é imperativo confirmar isso primeiro:

  1. Clique com o botão direito do mouse no Windows Começar botão e selecione Gerenciador de tarefas.
  2. Veja se o cliente de desktop Battle.net está consumindo algum recurso de rede no Gerenciador de Tarefas.
  3. Em seguida, abra a pasta onde o jogo foi instalado.
  4. Verifique o tamanho geral da pasta WoW após dez minutos e anote o tamanho dos arquivos do jogo.

O tamanho crescente da pasta e o consumo de recursos de rede no Gerenciador de Tarefas indicam que o cliente está baixando a atualização. Portanto, a atualização travada na inicialização no cliente de desktop Battle.net é apenas uma falha visual.

No entanto, se a barra de progresso estiver realmente travada na inicialização, é hora de fazer algumas correções.

2. Excluir o cache do cliente Battle.net

O cliente de desktop Battle.net também armazena em cache alguns dados para a execução rápida de processos, como qualquer outro software. Ocasionalmente, esses arquivos e pastas podem se acumular, corromper ou desaparecer, causando problemas no cliente ou nos jogos instalados.

Você deve excluir a pasta de cache do cliente e deixá-la reconstruir do zero para descartar essa possibilidade. Siga estas etapas para fazer isso:

  1. Se o Battle.net estiver em execução, feche-o.
  2. Feche todos os processos Battle.net ou World of Warcraft no Gerenciador de Tarefas.
  3. Depois disso, navegue até o seguinte caminho: 
    C:\Dados do Programa\NevascaEntretenimento\Batalha.líquido
  4. Excluir o Cache pasta.
  5. Reinicie seu dispositivo e tente baixar a atualização novamente.

3. Excluir problemas de Internet

A atualização do World of Warcraft pode travar no cliente de desktop Battle.net se sua conexão com a Internet cair. Execute qualquer processo que use um recurso de rede para determinar se a Internet está conectada. Se a internet não estiver funcionando, resolva o problema de Wi-Fi e o problema será corrigido automaticamente.

Se você tiver certeza de que sua conexão com a Internet está funcionando, siga as etapas a seguir:

  1. Reinicie o roteador para limpar o cache.
  2. Teste a velocidade da sua internet usando qualquer site de teste de velocidade de internet gratis. Se não for rápido o suficiente, conecte-se a uma conexão diferente.
  3. Seu ISP também pode bloquear os servidores da blizzard. Você pode descartar essa possibilidade mudando seu DNS e executando a atualização novamente.

Se a internet não for a causa do problema, passe para a próxima etapa.

4. Acabar com outros processos

Você tem algum programa devorador de recursos em execução no seu computador que pode estar consumindo os recursos de sua rede ou atrapalhando sua largura de banda? Nesse caso, eles podem estar fazendo com que a atualização do WoW trave ao tentar inicializar.

Portanto, pare todos os processos ativos em seu cliente de torrent, instrua os gerenciadores de download que você está usando ativamente para interromper os downloads e desative aplicativos de terceiros, como Microsoft Team e Zoom. Você também deve desligar todos os outros clientes de jogos em execução, como Steam e Bluestacks, pois eles também podem desencadear o problema.

Depois de desativá-los, execute a atualização novamente para ver se é bem-sucedida.

5. Whitelist Battle.net em seu firewall

O Microsoft Defender e programas antivírus de terceiros são ótimos para detectar e remover ameaças. Às vezes, no entanto, eles consideram até mesmo processos seguros para executar como ameaças e os bloqueiam. É nesse ponto que as coisas começam a ficar frustrantes.

Para garantir que a conexão do Battle.net não seja interrompida pelo mesmo motivo, você deve colocar o cliente na lista de permissões no Microsoft Defender. Você nunca fez isso antes? Temos um guia sobre como colocar aplicativos na lista de permissões no Windows Defender. Além disso, se estiver executando um programa antivírus, desative-o.

Divirta-se jogando World of Warcraft novamente

Uma atualização travada atrapalha nossa diversão de fim de semana. Esperançosamente, com as correções mencionadas neste artigo, você pode corrigir e concluir com sucesso a atualização travada. Se nenhuma das correções funcionar, você terá que reinstalar o cliente de desktop Battle.net do zero e reinstalar o World of Warcraft.