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Discord é uma plataforma de mídia social amplamente utilizada, onde as pessoas criam suas próprias comunidades. No entanto, alguns usuários não podem instalar o Discordon Windows 10 e 11 devido a um erro DiscordSetup.exe “A instalação falhou”. O problema geralmente surge quando os usuários que instalaram o Discord anteriormente tentam reinstalar o software.

O erro “Falha na instalação” está impedindo você de instalar e utilizar o Discord no Windows? Nesse caso, você não precisa perder o Discord. É assim que você pode corrigir o erro “A instalação falhou” no Windows 10 e 11.

1. Baixe o arquivo de configuração do Discord novamente

Primeiro, tente baixar o DiscordSetup.exe arquivo novamente. Isso é sugerido para verificar novamente se o problema não está ocorrendo devido a um arquivo de configuração corrompido. Clique Baixar para Windows

no Site do Discord para obter um novo instalador para o software. Em seguida, tente instalar o Discord com o novo assistente de configuração.

Observe que também há uma versão alternativa do Discord Public Test Build (PTB) disponível nessa página de download. Você pode tentar instalar o PTB, que inclui novos recursos experimentais, como alternativa ao cliente Discord padrão. Para isso, clique no Baixe a compilação de teste público opção mais abaixo na página e selecione janelas.

2. Execute o Solucionador de problemas do Windows para instalar e desinstalar programas

O solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas da Microsoft resolve problemas que bloqueiam a instalação de software examinando o registro. Portanto, executar a solução de problemas pode ser uma solução viável para o erro “A instalação falhou”. Você pode baixar e abrir a solução de problemas de instalação e desinstalação do programa nas seguintes etapas:

  1. Navegue até o Solucionador de problemas de instalação e desinstalação do programa baixar página da web.
  2. Clique na página dessa Downloadsolucionador de problemas botão.
  3. Selecione o atalho da barra de tarefas do File Explorer (o ícone da biblioteca de pastas) e abra qualquer diretório que contenha o arquivo de solução de problemas de instalação e desinstalação do programa baixado.
  4. Duplo click MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab para iniciar a solução de problemas.
  5. Selecione Próximo ir para o primeiro passo.
  6. Clique Instalando para ver uma lista de programas.
  7. Selecione Discórdia se você pode ver esse software na lista. Se o Discord não estiver lá, clique no botão Não listado opção.
  8. Então aperte Próximo novamente para iniciar a solução de problemas.

3. Desative todos os processos de discórdia em segundo plano

Alguns usuários disseram que desativar os processos em segundo plano do Discord pode resolver o problema. Se você já instalou e usou o software anteriormente, pode haver alguns processos ou serviços do Discord em segundo plano relacionados que precisam ser desativados. É assim que você pode verificar e desativar os processos em segundo plano do Discord no Windows 10 e 11:

  1. Iniciar Gerenciador de Tarefas pressionando Vitória + X e clicando em seu atalho. Confira como iniciar o Gerenciador de Tarefas no Windows para mais métodos.
  2. Clique Processos se o Gerenciador de Tarefas abrir com uma guia diferente.
  3. Procure processos relacionados ao Discord na seção Processos em segundo plano.
  4. Clique com o botão direito do mouse em qualquer processo do Discord que encontrar e selecione Finalizar tarefa.
  5. Repita a quarta etapa para todos os processos relacionados ao Discord.
  6. Tente instalar o Discord depois de desativar os processos em segundo plano relacionados.

4. Exclua todas as pastas de dados do Discord que sobraram

Apagar os dados restantes do Discord é uma das resoluções mais amplamente confirmadas para o erro “Falha na instalação” (especialmente quando combinado com a terceira solução). Essa é uma correção potencial mais aplicável a usuários que instalaram o Discord anteriormente. Se houver sobras de pastas de dados do Discord no seu PC, certifique-se de excluí-las da seguinte maneira:

  1. Abra o menu Usuário avançado (clique com o botão direito do mouse no Começar ícone) e selecione Correr.
  2. Tipo %dados do aplicativo% em Executar e clique OK para abrir um diretório Roaming.
  3. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta de dados do Discord no diretório Roaming para selecionar Excluir.
  4. Lançar Correr novamente e digite %localappdata% dentro da sua Abrir caixa.
  5. Selecione OK para ver uma pasta Local.
  6. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta de dados do Discord, se puder encontrar uma, e selecione Excluir.

5. Execute o arquivo de configuração do Discord como administrador

A execução do arquivo de configuração do Discord como administrador garantirá que o instalador tenha acesso total ao sistema, o que pode fazer a diferença. Para fazer isso, abra qualquer pasta que inclua o DiscordSetup.exe arquivo. Em seguida, clique com o botão direito DiscordSetup.exe para selecionar o seu Executar como administrador opção.

6. Instale o .NET Framework no Windows

O erro "Falha na instalação" do Discord pode ocorrer porque o .NET Framework está ausente. Se algo aconteceu com o .NET Framework em seu PC, talvez seja necessário instalá-lo novamente. Veja como instalar o .NET Framework 4.5 no Windows:

  1. Abra isto Microsoft .NET Framework página.
  2. Selecione o .NET Framework Download opção.
  3. Abra o diretório que contém o download dotNetFx45_Full_setup.exe arquivo no Explorer.
  4. Duplo click dotNetFx45_Full_setup para abrir a janela do Microsoft .NET Framework 4.5.
  5. Clique Continuar se essa opção não estiver esmaecida.

Se o .NET Framework não estiver faltando, ainda pode haver um problema com essa estrutura. Em vez disso, você pode tentar repará-lo executando a ferramenta de reparo do .NET Framework. Confira nosso guia sobre reparando .NET Framework para mais detalhes.

7. Desative os utilitários antivírus antes de instalar o Discord

Não é incomum que utilitários antivírus causem problemas de instalação de software de terceiros. Os aplicativos antivírus são projetados para bloquear a instalação de malware, mas às vezes podem confundir pacotes de software legítimos de terceiros com algo que não são. Portanto, é recomendável que os usuários desativem os escudos antivírus antes de tentar instalar o Discord.

Você pode desativar a proteção em tempo real da Segurança do Windows seguindo as instruções em nosso como desativar o Microsoft Defender artigo. Se você tiver um software antivírus de terceiros instalado, clique com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema para selecionar uma opção para desativar temporariamente o escudo. Provavelmente, você também pode encontrar uma opção de desativar o escudo em sua guia de configurações.

8. Tente instalar o Discord no modo de segurança

Alguns aplicativos e drivers de terceiros em segundo plano também podem gerar problemas de instalação do Discord. Portanto, também é possível que algo em segundo plano, além do software antivírus, esteja causando o erro de instalação “Falha na instalação” no seu PC. Você pode eliminar essa causa potencial instalando o Discord no modo de segurança do Windows, que desativa aplicativos e drivers supérfluos em segundo plano.

Existem várias maneiras de entrar no modo de segurança no Windows. Você pode fazer isso com qualquer um dos métodos em nosso guia para como entrar no modo de segurança no Windows. Selecione os Ativar modo de segurança com rede opção no menu Configurações de inicialização. Em seguida, baixe o Discord novamente e tente instalá-lo no modo de segurança.

Volte a conversar no Discord para Windows

As possíveis soluções de erro “A instalação falhou” neste guia estão entre as maneiras mais amplamente confirmadas de corrigir esse problema no Windows 10 e 11. A terceira e a quarta resoluções geralmente resolvem o erro “Falha na instalação” para usuários que tentam reinstalar o Discord. No entanto, você também pode entrar em contato com o serviço de suporte do Discord se nada funcionar.