O Windows acredita que seu disco rígido externo deixou de existir? Acerte as coisas novamente com o nosso guia.

Muitos usuários particionam seus discos rígidos ou utilizam dispositivos de armazenamento externo com seus PCs. No entanto, essas unidades tornam-se inacessíveis quando surge o erro “Um dispositivo que não existe foi especificado”. Os usuários relataram ter visto esta estranha mensagem de erro quando tentam abrir dispositivos de armazenamento externo conectados ou partições de unidade dentro do Windows File Explorer.

Esse erro é muito indesejável, pois significa que os usuários não podem abrir as unidades para as quais ele surge. Consequentemente, eles não podem acessar arquivos nas unidades afetadas. É assim que você pode corrigir o erro “dispositivo que não existe foi especificado” no Windows 10 e 11.

1. Conecte o dispositivo afetado em um slot USB diferente

Se esse erro estiver afetando um dispositivo de armazenamento externo, tente reconectar a unidade USB. Pode haver um problema com a porta à qual você conectou a unidade. Conecte a unidade USB em uma porta diferente para ver se o mesmo erro ocorre.

Se você precisar resolver esse erro para uma unidade interna, verifique as conexões internas da unidade. Para fazer isso, você precisará abrir o gabinete de um PC de mesa. Em seguida, certifique-se de que nenhum dos cabos de conexão da unidade esteja solto.

Os usuários confirmaram que a ferramenta Verificador de arquivos do sistema pode resolver esse erro de unidade. Isso destaca que a corrupção de arquivos do sistema pode causar esse problema, que uma verificação SFC provavelmente resolverá. Nosso guia para executando uma verificação do Verificador de arquivos do sistema informa como executar o comando SFC no Windows.

3. Executar uma verificação de verificação de disco para a unidade

Pode ser necessário corrigir o erro "dispositivo que não existe foi especificado" porque sua unidade possui alguns setores defeituosos. A execução de um comando de verificação CHKDSK (Verificar disco) é uma possível solução para setores defeituosos da unidade. É assim que você pode executar a ferramenta Windows Check Disk no prompt de comando:

  1. Abra a ferramenta de pesquisa pressionando simultaneamente o botão janelas logotipo + S chaves.
  2. Digite a frase de pesquisa cmd dentro da caixa de texto.
  3. Clique Executar como administrador para iniciar o prompt de comando com permissões elevadas.
  4. Em seguida, execute a verificação do disco de verificação inserindo este comando:
    chkdsk X: /f/r
  5. Imprensa Digitar para iniciar a digitalização.

Você precisará substituir X no comando acima pela letra real da unidade afetada que precisa verificar. Por exemplo, o comando para uma unidade rotulada como D seria:

chkdsk D: /f/r

4. Tente alterar a letra da unidade

Alterar a letra da unidade afetada é uma correção potencial que os usuários confirmaram que funciona. Você pode alterar a letra da unidade com a ferramenta Disk Management da seguinte forma:

  1. Se você precisar corrigir esse problema para uma unidade externa, conecte esse dispositivo de armazenamento ao seu PC.
  2. Abra o Gerenciamento de disco clicando com o botão direito Começar e selecionando o atalho para essa ferramenta.
  3. Clique com o botão direito do mouse na unidade afetada e selecione Alterar letra de unidade e caminhos.
  4. aperte o Mudar botão.
  5. Clique no menu suspenso para o Atribua a seguinte letra de unidadeopção r.
  6. Selecione uma letra de unidade que você nunca usou.
  7. Clique OK na janela Alterar letra de unidade ou caminho.
  8. Selecione Sim na caixa de diálogo de confirmação Gerenciamento de disco.

5. Verificar novamente uma unidade

O Gerenciamento de Disco inclui um Verificar novamente o disco opção para solucionar problemas de unidades. Essa opção detecta alterações no disco e atualiza as informações da unidade de acordo quando selecionada. Portanto, a verificação novamente do disco é um método viável de solução de problemas para resolver esse erro de “dispositivo que não existe”. É assim que você pode verificar novamente uma unidade:

  1. Conecte a unidade ao seu PC, se necessário.
  2. Abra a ferramenta de gerenciamento de disco.
  3. Clique na unidade para a qual o erro ocorre no Gerenciamento de disco.
  4. Em seguida, clique no Ação cardápio.
  5. Selecione Redigitalizar discos no menu.

6. Selecione a opção de controle total para um local de unidade

O erro "dispositivo que não existe" pode surgir devido a permissões de unidade restritas. Nesse cenário, os usuários precisam selecionar um Controlo total opção de permissão para suas unidades. Estas são as etapas para selecionar o Controlo total configuração de permissão:

  1. Primeiro, ative a ferramenta de gerenciamento de arquivos com o Explorer janelas logotipo + E hotkey.
  2. Então clique este pc na barra lateral esquerda do Explorer.
  3. Clique com o botão direito do mouse na unidade afetada para selecionar Propriedades.
  4. Clique no drive Segurança aba.
  5. Se o Controlo total opção não está marcada, clique no botão Editar botão.
  6. Selecione os Permitir caixa para o Controlo total opção.
  7. Clique Aplicar > OK na janela de permissões da unidade.

7. Reinstale a unidade afetada

Se você precisar corrigir esse problema em um dispositivo de armazenamento externo, tente reinstalar a unidade afetada. Fazê-lo vai reinstalar os drivers do dispositivo de armazenamento afetado. É assim que você pode reinstalar a unidade:

Insira a unidade afetada em uma das portas USB do seu PC.

  1. Clique Começar com o botão direito do mouse para selecionar um Gerenciador de Dispositivos atalho.
  2. Duplo click Unidades de disco no Gerenciador de Dispositivos.
  3. Clique com o botão direito do mouse em sua unidade e selecione Desinstalar dispositivo.
  4. Em seguida, selecione o Desinstalar opção no prompt da caixa de diálogo.
  5. Desconecte a unidade conectada ao PC.
  6. Conecte a unidade de volta ao computador para reinstalar o driver.

8. Atualize o driver do chipset da sua placa-mãe

Pode ser necessário que alguns usuários atualizem os drivers da placa-mãe para corrigir esse problema. Para fazer isso manualmente, você precisará do modelo da placa-mãe e dos detalhes do fabricante. Você pode verificar esses detalhes da seguinte maneira:

  1. Abra a caixa de pesquisa do Windows e digite um Informação do sistema palavra-chave lá.
  2. Clique Informação do sistema para ver a janela desse aplicativo.
  3. Anote o Produto de banda base e BaseBand Fabricante detalhes.
  4. Abra o prompt de comando se o aplicativo System Information não incluir um número de série para a placa-mãe.
  5. Execute este comando da placa de base:
    rodapé wmic pegar produto, fabricante, versão, número de série
  6. Copie e cole o número de série da placa-mãe mostrado no prompt de comando no bloco de notas ou em outro editor de texto.

Em seguida, abra a seção de download do site do fabricante da placa-mãe. Selecione o modelo da placa-mãe e baixe o driver do chipset mais recente a partir daí. Você pode instalar o novo driver para sua placa-mãe com o arquivo de pacote do driver baixado (setup.exe).

O pacote do driver pode estar incluído em um arquivo ZIP, que você precisará extrair conforme descrito neste guia para descompactando arquivos no Windows.

Acesse sua unidade novamente no Windows

Essas possíveis soluções provavelmente corrigirão o erro de unidade “dispositivo que não existe” para a maioria dos usuários. Se não forem suficientes, pode haver um problema com os cabeçalhos da placa-mãe do seu PC. Nesse caso, considere levar seu PC a um serviço de reparo confiável para resolver esse problema.