Corrija esse estranho erro do Windows com nosso guia.
Alguns usuários não podem utilizar aplicativos baixados da MS Store devido a um erro que diz: “O usuário especificado não tem um perfil." Os usuários relataram que a mensagem de erro de perfil válido aparece quando eles clicam para iniciar o UWP (Plataforma Universal do Windows) aplicativos.
Esse erro é mais sério porque os usuários não podem abrir e utilizar os aplicativos da Microsoft Store de que precisam quando ocorre. Ou alguns usuários podem não conseguir jogar seus jogos favoritos, como o Minecraft. É assim que você pode corrigir o erro “usuário especificado não possui um perfil válido” no Windows.
1. Saia e volte para a Microsoft Store
Às vezes, esse erro pode ser corrigido simplesmente saindo e voltando à Microsoft Store. Portanto, tente sair e entrar no aplicativo da Microsoft Store assim:
- Abra a Microsoft Store clicando no atalho para esse aplicativo no menu Iniciar do Windows 11/10.
- Clique no botão de conta de usuário na parte superior da MS Store.
- Selecione sair no menu.
- Em seguida, clique no botão da conta novamente para selecionar Entrar.
- Insira os detalhes da sua conta da Microsoft para entrar novamente.
2. Atualizar o Windows
As atualizações de patches do Windows podem corrigir muitos bugs que afetam aplicativos pré-instalados. Portanto, atualizar o Windows 11/10 pode ajudar a resolver esse problema para alguns usuários. Nosso guia sobre como atualizar o windows manualmente inclui instruções sobre como verificar se há atualizações usando as Configurações.
Se houver uma nova versão de compilação do Windows disponível, também recomendamos que você selecione para instalá-la. Uma nova atualização de compilação pode corrigir muitos problemas potenciais do Windows.
3. Verificar e reparar arquivos do sistema
Alguns usuários disseram que a ferramenta Verificador de arquivos do sistema (SFC) pode ajudar a resolver o erro “O usuário especificado não possui um perfil válido”. Vale a pena tentar executar uma varredura SFC, pois é uma solução potencial direta a ser aplicada. Nosso artigo sobre executando verificações SFC no Windows informa como reparar arquivos do sistema.
4. Assuma a propriedade da pasta WindowsApps
Os usuários confirmaram que a propriedade da pasta WindowsApps é uma correção viável para o erro “O usuário especificado não possui um perfil válido”. Isso permitirá que você abra e acesse a pasta WindowsApps.
Primeiro, leia como acessar a pasta WindowsApps no Windows para saber como encontrá-lo. Então, confira nosso guia para tomando posse de pastas no Windows para obter detalhes sobre como aplicar esta solução potencial.
É recomendável inserir sua conta de usuário de destino na caixa de nome do objeto para obter a propriedade.
5. Alterar o local da pasta de um aplicativo afetado
Também foi confirmado que alterar a localização das pastas que incluem aplicativos afetados pode resolver o erro “O usuário especificado não possui um perfil válido”. Você também precisará se apropriar da pasta WindowsApps para aplicar esta solução em potencial. Depois de fazer isso, tente mover a pasta de um aplicativo afetado para fora do WhatsApp, assim:
- Abra o Windows File Explorer e a pasta WindowsApps neste caminho:
C:\Arquivos de Programas\WindowsApps - Encontre a pasta do aplicativo especificada na mensagem de erro no diretório WindowsApps.
- Clique com o botão esquerdo na pasta do aplicativo, segure o botão esquerdo e arraste-o para o diretório do usuário para movê-lo.
- Em seguida, abra a pasta movida e clique duas vezes no arquivo EXE do aplicativo especificado na mensagem de erro.
6. Desinstalar CloudPaging Player e Creo Trial
CloudPaging Player e Creo Trial (software CAD) são dois programas conflitantes confirmados para causar o erro de perfil válido. Você tem algum software instalado no seu PC? Em caso afirmativo, remova CloudPaging Player ou Creo Trial com um método em nosso guia para desinstalando o software do Windows.
Se você quiser manter esse software, talvez não seja necessário desinstalá-lo. Por exemplo, alguns usuários disseram que fechar o CloudPaging Player da bandeja do sistema foi suficiente para resolver esse problema. Portanto, você pode tentar fazer isso antes de desinstalar o software.
Se isso não funcionar, desinstale completamente o CloudPaging Player ou o Creo Trial para garantir que esse software não cause o erro "O usuário especificado não possui um perfil válido".
7. Execute uma inicialização limpa
O CloudPaging Player e o Creo Trial podem não ser os únicos aplicativos que podem causar o erro “o usuário não tem um perfil válido”. Portanto, é recomendável que os usuários desabilitem a inicialização de outros aplicativos com o Windows executando uma inicialização limpa.
Você pode fazer isso desativando serviços de terceiros no MSConfig e programas no Gerenciador de Tarefas Comece guia conforme abordado em nosso como executar uma inicialização limpa no Windows guia.
Depois de configurar uma inicialização limpa, reinicie o computador e tente iniciar o aplicativo novamente. Se isso funcionar, você pode deixar a configuração de inicialização como está. Se preferir desfazer as alterações de inicialização, você precisará identificar qual aplicativo está causando o erro de perfil válido quando estiver sendo executado em segundo plano e mantê-lo desativado.
8. Reinstale os aplicativos afetados
Pode haver um problema com o aplicativo que apenas a reinstalação resolverá. Portanto, remova um aplicativo afetado abrindo Aplicativos e recursos, clicando no botão de menu e selecionando Desinstalar. Os usuários do Windows 10 só precisam selecionar o aplicativo em Configurações e clicar em Desinstalar para removê-lo.
Abra a página do aplicativo na Microsoft Store. Você pode encontrá-lo mais facilmente inserindo o título do aplicativo na caixa de pesquisa da Microsoft Store. Clique no Pegar botão para baixar e instalar o aplicativo que você acabou de remover.
O aplicativo afetado também possui uma versão de software de desktop como o Spotify, por exemplo? Nesse caso, a versão do software de desktop oferece uma opção de reinstalação diferente. Tente reinstalar uma versão de software de desktop do aplicativo afetado, se houver uma disponível no site do editor.
9. Criar uma nova conta de usuário
Como esse problema pode ocorrer devido ao acesso restrito à conta, configurar uma nova conta de administrador pode ser uma possível solução. Siga os passos em nosso guia para corrigir problemas do Windows configurando uma nova conta para aplicar esta possível solução. Em seguida, tente abrir o mesmo aplicativo na nova conta de usuário. Se isso funcionar, você pode copiar os dados de sua conta antiga para a nova, conforme descrito no guia vinculado.
Inicie seus aplicativos do Windows com essas correções
Essas são as melhores correções possíveis para o erro “O usuário especificado não possui um perfil válido”, conforme confirmado por muitos usuários. Se eles funcionaram para outros usuários, uma das resoluções acima provavelmente corrigirá o mesmo problema em seu PC. Em seguida, você poderá abrir e utilizar todos os aplicativos afetados que não iniciaram anteriormente devido a esse erro.
