Resolva esse erro irritante do Windows com nosso guia.
O erro 0x800700E1 é um problema que os usuários relataram ao tentar transferir arquivos de unidades USB para seus PCs ou executar backups do Windows. Em ambos os casos, uma mensagem de erro 0x800700E1 aparece dizendo: “A operação não foi concluída com êxito”. Isso significa que os usuários não podem transferir seus arquivos ou fazer backup do Windows conforme necessário.
O erro 0x800700E1 pode ser causado por malware, falsos positivos, corrupção de arquivos do sistema e aplicativos em segundo plano conflitantes. Você pode resolver esse problema aplicando possíveis soluções para lidar com essas causas. É assim que você pode corrigir o erro 0x800700E1 Din Windows 11 e 10.
1. Executar uma verificação do Malwarebytes
A mensagem de erro 0x800700E1 diz especificamente que a operação não foi concluída devido a um arquivo contendo malware (um vírus). Assim, pode ser que haja um vírus genuíno causando esse problema. Portanto, execute uma verificação antivírus com o freeware Malwarebytes. Você pode executar uma verificação completa do seu PC com Malwarebytes assim:
- Abra isto Malwarebytes página de download.
- Selecione os Download grátis opção.
- Clique no botão da barra de tarefas da pasta da biblioteca do Explorer e abra o diretório que contém o arquivo de instalação do Malwarebytes.
- Clique duas vezes no MBSetup-4.4.exe arquivo para exibir uma janela de configuração do Malwarebytes.
- Clique Instalar para adicionar o software ao Windows.
- Selecione Feito para finalizar e iniciar o Malwarebytes.
- Clique em Malwarebytes' Varredura opção.
- Selecione Quarentena se algo for detectado.
Se ocorrer o erro 0x800700E1 ao tentar transferir alguns arquivos de uma unidade USB, verifique a pasta que inclui os arquivos que você está tentando mover ou copiar. Para fazer isso, você precisará conectar a unidade ao seu PC. Em seguida, clique com o botão direito do mouse na pasta na unidade externa no Explorer e selecione Escanear com Malwarebytes.
2. Desative o Microsoft Defender (ou qualquer aplicativo antivírus ativo de terceiros)
O erro 0x800700E1 pode ocorrer quando o software antivírus identifica erroneamente um arquivo legítimo como malware (ou vírus). Tal cenário é chamado de falso positivo. Então, tente temporariamente desabilitando a proteção em tempo real do Microsoft Defender opção antes de tentar transferir seus arquivos ou executar um backup do Windows.
Se você instalou um aplicativo antivírus alternativo de terceiros, desative a proteção em tempo real desse software. A maioria dos aplicativos antivírus possui configurações de menu de contexto para desativar os escudos antivírus. Portanto, procure na área da bandeja do sistema, clique com o botão direito do mouse no aplicativo antivírus e selecione uma opção que desativará temporariamente o escudo antivírus por uma ou duas horas.
3. Reparar Explorador de Arquivos
O erro 0x800700E1 também pode ocorrer devido a problemas com o processo do File Explorer. Isso é mais provável se você não conseguir transferir ou copiar alguns arquivos devido ao erro 0x800700E1. Você pode resolver esses problemas executando alguns comandos SFC mais específicos para explorer.exe como este:
- aperte o Vitória + S botões e tipo CMD na caixa de pesquisa que a tecla de atalho ativa.
- Clique no Prompt de comando resultado da pesquisa com o botão direito do mouse para selecionar Executar como administrador.
- Execute este comando SFC:
sfc /SCANFILE=c: windowsexplorer.exe - Em seguida, insira este texto de comando SFC e pressione Digitar:
sfc /SCANFILE=C: WindowsSysWow64explorer.exe - Aguarde até que ambas as verificações sejam concluídas e mostre uma mensagem de proteção de recursos do Windows.
4. Limpar dados de navegação
Esta resolução é mais aplicável para corrigir o erro 0x800700E1 quando ocorre em operações de backup do Windows. Dados de navegação temporários e em cache podem causar problemas com a operação de backup do Windows. Portanto, limpar os dados de navegação pode resolver esse problema quando o backup do Windows falha. Tente limpar os dados de navegação do Internet Explorer no Windows assim:
- Abrir Executar com Vitória + R, digitar inetcpl.cpl na caixa de comando e pressione Digitar.
- Selecione Em geral dentro da janela Propriedades da Internet.
- Clique no Excluir opção para histórico de navegação.
- Desmarque o Preservar favoritos caixa de seleção de dados do site, se selecionada.
- Selecione os Biscoitos, História, e TArquivos de Internet temporários caixas de seleção.
- Clique Excluir para apagar os dados de navegação.
Se você utiliza o Chrome, Edge, Firefox, Opera ou outra alternativa, limpe os dados de navegação com as configurações integradas do seu navegador. Todos os navegadores incluem uma ferramenta ou opções para limpar cookies, histórico e dados em cache. Examine a guia de configurações e os menus do seu navegador para encontrar a ferramenta para limpar os dados do navegador.
5. Experimente algumas correções genéricas do Windows
Se nada funcionou até agora, aqui estão algumas correções gerais do Windows que você pode tentar:
Adicione o arquivo à lista de exclusão do seu antivírus
Se ocorrer o erro 0x800700E1 ao tentar mover ou copiar arquivos de uma unidade externa, tente adicionar a pasta que os inclui à lista de exclusão do utilitário antivírus. Isso garantirá que seu utilitário antivírus não gere alarmes falsos para os arquivos que você está tentando copiar ou transferir. Nosso guia lhe diz como adicionar exclusões na segurança do Windows.
Se você tiver um aplicativo antivírus de terceiros, precisará selecionar a pasta na lista de exclusões ou exceções desse software. Você deve encontrar esse recurso na guia de configurações de um utilitário antivírus. Confira o manual on-line do utilitário antivírus no site do editor para obter detalhes sobre como definir exclusões de pasta nele.
Executar verificações de arquivos SFC e DISM
Se as possíveis soluções acima não funcionarem para você, tente executar uma verificação SFC para verificar e reparar arquivos corrompidos do sistema. O utilitário System File Checker pode ser executado executando um comando CMD. Temos um guia que lhe diz como executar uma verificação do verificador de arquivos do sistema.
Além disso, execute uma varredura de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM) para solucionar problemas de imagem do sistema. Você pode executar esse utilitário da mesma forma que o SFC inserindo um comando para ele no prompt de comando. Execute este comando DISM:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthDefinir o Windows para inicialização limpa
Outra possibilidade de ocorrência do erro 0x800700E1 é que um aplicativo ou programa em segundo plano que não seja um software de segurança pode estar interferindo nas operações de backup ou transferência de arquivos do Windows. Portanto, recomendamos que você solucione esse problema executando uma inicialização limpa no Windows. Definir o Windows para inicialização limpa desativa todos os itens supérfluos de inicialização de terceiros.
Temos um guia sobre como limpar a inicialização do Windows que inclui instruções passo a passo para aplicar essa possível correção. Você pode desativar todos os aplicativos e serviços de inicialização de terceiros não essenciais com as ferramentas Gerenciador de Tarefas e MSConfig. Em seguida, reinicie o Windows para ver se o erro 0x800700E1 persiste após a inicialização limpa.
Obtenha o erro 0x800700E1 classificado no Windows
Muitos usuários obtiveram o erro 0x800700E1 classificado no Windows com as possíveis soluções abordadas neste guia. As mesmas correções potenciais também podem funcionar para corrigir esse erro no Windows 8. Se o erro 0x800700E1 persistir após a aplicação dessas resoluções, tente solucionar o problema com algumas das melhores ferramentas de reparo do Windows de terceiros disponíveis gratuitamente.
