Essa estranha mensagem de erro pode impedi-lo de usar seus aplicativos favoritos do Windows. Veja como se livrar dele.
O erro "nenhuma interface suportada" no Windows ocorre quando há um problema com uma interface ou componente específico que um programa está tentando utilizar para iniciar ou funcionar. Isso pode ocorrer por vários motivos, como arquivos de sistema corrompidos, uma conta de usuário problemática, arquivos DLL ausentes ou um problema com o próprio aplicativo de destino.
Abaixo, orientamos você pelas diferentes soluções que você pode tentar para corrigir esse problema de uma vez por todas.
1. Executar uma verificação de arquivo do sistema
É comum que arquivos corrompidos no sistema atrapalhem o bom funcionamento das interfaces.
Isso acontece porque esses arquivos contêm definições e configurações de interface essenciais que permitem que você use aplicativos facilmente. Quando esses arquivos são corrompidos, as interfaces podem não ser reconhecidas ou suportadas, levando a problemas como o que temos em mãos.
Para verificar se esse é o caso em sua situação, recomendamos começar executando uma verificação do sistema usando o Verificador de arquivos do sistema (SFC). Essa ferramenta é incorporada ao Windows por padrão e pode ser acessada usando o prompt de comando.
Ele funciona verificando o sistema em busca de erros de corrupção e inconsistências. Se um arquivo corrompido/configurado incorretamente for identificado, ele o substituirá automaticamente por sua contraparte em cache mais saudável, corrigindo erros como o que está em questão no processo.
Também é importante observar que, como o SFC faz alterações nos arquivos do sistema, você precisará ter privilégios administrativos para executá-lo. Portanto, se você estiver conectado com uma conta de usuário padrão, alterne para uma conta de administrador para prosseguir com a execução do utilitário.
2. Desativar programas de inicialização não essenciais
Alguns programas ou serviços de terceiros podem, às vezes, interferir na operação normal das interfaces do sistema, resultando em conflitos que causam problemas como o erro “sem interface suportada”. Nesse caso, se você tiver um grande número de aplicativos que são iniciados automaticamente na inicialização, tente desativar os programas não essenciais e verifique se isso ajuda.
Fazer isso também liberará os recursos do sistema que esses programas de inicialização estavam usando, permitindo que as interfaces funcionem sem problemas, sem esforço desnecessário.
Aqui está como você pode fazer isso:
- aperte o Ganhar + R teclas juntas para abrir uma caixa de diálogo Executar.
- Digite "msconfig" em Executar e pressione Digitar para abrir a janela Configuração do sistema.
- Na guia Inicialização, clique em Abra o Gerenciador de Tarefas.
- Agora você deve ver uma lista de programas que são iniciados automaticamente quando o sistema é iniciado. Identifique os desnecessários e clique com o botão direito do mouse neles. Escolher Desativar no menu de contexto. Execute as mesmas etapas para todos os programas que você não deseja iniciar na inicialização.
- Feito isso, saia do Gerenciador de Tarefas.
- Por fim, reinicie o computador e, após a reinicialização, tente executar a ação que inicialmente acionou o erro. Se o problema foi causado devido a um programa de inicialização, isso deve corrigi-lo para sempre.
3. Registre novamente os arquivos DLL
Um arquivo DLL associado ao aplicativo problemático também pode levar ao problema se estiver ausente ou corrompido, tiver uma versão incorreta ou não estiver registrado corretamente.
Isso geralmente acontece quando o arquivo DLL do qual os programas ou componentes dependem para acessar interfaces específicas apresenta problemas. Como resultado, o programa não será capaz de reconhecer ou suportar a interface, levando a problemas como o que você está enfrentando.
No caso desse erro específico, você pode tentar registrar novamente o arquivo DLL, que corrigirá os problemas causados por ele automaticamente.
Aqui está como você pode proceder:
- aperte o Ganhar + R teclas juntas para abrir Executar.
- Digite "cmd" em Executar e pressione o botão Ctrl + Mudança + Digitar teclas juntas para iniciar o prompt de comando como administrador.
- Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
- Quando estiver no prompt de comando, digite o comando abaixo e pressione Digitar para executá-lo:
regsvr32c:\janelas\system32\actxprxy.dll - Depois de concluído, um prompt deve aparecer confirmando que a ação foi concluída. Agora você pode fechar o prompt de comando e verificar se o problema foi resolvido. Se persistir, execute este comando no prompt de comando:
PARA /R C:\ %G IN (*.dll) FAZER"%systemroot%\system32\regsvr32.exe" /s "%G"
Depois que o segundo comando for executado, esperamos que você não enfrente mais o problema.
4. Criar uma nova conta de usuário
O problema também pode ser causado devido a problemas no perfil da sua conta de usuário.
Uma conta de usuário contém diferentes definições, configurações e permissões. Se for corrompido, pode levar a vários problemas, incluindo erros de interface. Uma maneira simples de verificar se esse é o caso é fazer login em uma conta diferente e iniciar o aplicativo a partir dela para verificar se o problema reaparece.
Se você ainda não tem um perfil separado, criar uma nova conta de usuário e, em seguida, verifique se o problema aparece nele. Caso contrário, isso implica que sua conta de usuário atual é o problema. Neste caso, você pode use o utilitário Restauração do sistema para reverter a um estado em que o problema em consideração não estava presente.
5. Corrigir problemas com o aplicativo problemático
Em alguns casos, o problema pode estar no próprio aplicativo que você está tentando iniciar. O aplicativo pode estar desatualizado ou pode estar lidando com um erro de corrupção que o impede de ser iniciado.
Se as correções acima não funcionaram para você, é hora de identificar e corrigir esses problemas com o aplicativo problemático. Isso inclui atualizar o aplicativo, repará-lo, redefini-lo ou até mesmo reinstalar o programa. Nosso guia sobre corrigindo problemas comuns de aplicativos do Windows aborda essas correções em detalhes, portanto, acesse-o para obter instruções passo a passo.
Use seus aplicativos desejados novamente no Windows
Erros de aplicativos não são divertidos, especialmente se você precisar acessar o programa com urgência. Esperançosamente, as correções acima ajudarão você a corrigir o erro "nenhuma interface suportada" para sempre. Se ele aparecer novamente, entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft para obter mais assistência.
