Como corrigir o erro “Arquivo ou diretório corrompido” 0x80070570 no Windows 10 e 11

O erro 0x80070570 é um problema do Windows que às vezes aparece quando você tenta excluir arquivos em discos rígidos externos. Este erro também ocorre quando os usuários tentam transferir arquivos entre PCs e unidades externas. A mensagem de erro 0x80070570 diz: “O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”.

Consequentemente, você não pode excluir ou copiar arquivos em unidades afetadas pelo erro 0x80070570. É um código de erro anterior ao Windows 8, mas muitos usuários ainda encontram esse problema nas plataformas de desktop Windows mais recentes. Como tal, aqui está como você pode corrigir o erro 0x80070570 no Windows 10 e 11.

1. Reparar arquivos do sistema com uma varredura SFC

Alguns usuários confirmaram que o reparo de arquivos do sistema resolveu o erro 0x80070570 em seus PCs. Verificador de arquivos do sistema é um ferramenta de linha de comando com a qual você pode verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos que podem estar causando a operação do arquivo problemas. Confira nosso guia para

utilizando o Verificador de arquivos do sistema para obter detalhes sobre como executar uma verificação SFC no prompt de comando.

Os problemas do sistema de arquivos da unidade geralmente causam o erro 0x80070570. A solução mais amplamente confirmada para esse erro é executar uma verificação CHKDSK da unidade na qual você não pode excluir ou transferir arquivos. A ferramenta CHKDSK pode reparar erros do sistema de arquivos na unidade que está verificando.

Nosso guia para executar o CHKDSK no Windows informa como iniciar uma verificação de verificação de disco. Você precisará executar a verificação de verificação de disco para a unidade que inclui os arquivos que você não pode excluir ou copiar. Se for uma unidade externa, você precisará conectar o dispositivo de armazenamento ao PC e especificar sua letra no comando. Por exemplo, um comando CHKDSK para escanear uma unidade externa E: seria:

chkdsk /r E:

3. Tente mover arquivos para um local diferente

Se o erro 0x80070570 estiver tentando transferir um arquivo, tente mover (ou copiar) o arquivo para um local de pasta diferente na unidade de destino. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse em um arquivo afetado e selecionando Corte ou cópia de. Em seguida, clique com o botão direito dentro de um local de pasta diferente e selecione Colar para ver se o erro ocorre.

4. Desative os escudos antivírus em tempo real

Outro fator possível para a ocorrência do erro 0x80070570 é que o escudo antivírus do seu PC está dificultando a operação do arquivo. Isso pode acontecer se o seu software antivírus sinalizar erroneamente os arquivos que você está tentando transferir entre as unidades como suspeitos. Portanto, tente desativar temporariamente seu escudo antivírus antes de executar a operação de arquivo necessária.

Se você não tiver software de segurança de terceiros, desative o escudo antivírus em tempo real do Windows Security, conforme abordado em nosso artigo sobre desativando o Microsoft Defender. .

Os usuários com utilitários antivírus de terceiros precisarão desligar seus escudos antivírus por meio dos menus de contexto da bandeja do sistema dos aplicativos. Clique com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo antivírus na bandeja do sistema e selecione desativar ou desativar a configuração de proteção de escudo.

5. Execute um reparo de inicialização

Esta resolução é recomendada se ocorrer o erro 0x80070570 ao tentar excluir arquivos no disco rígido C: ou transferi-los para lá. O reparo de inicialização é principalmente um utilitário para corrigir problemas de inicialização do Windows. No entanto, essa ferramenta pode corrigir arquivos de sistema corrompidos e problemas de unidade C:. É assim que você pode utilizar o Reparo de Inicialização:

1. Primeiro, abrir o menu Opções avançadas de inicialização através do aplicativo Configurações.
2. Selecione Reparo de inicialização dentro do menu Opções avançadas.
3. Em seguida, selecione sua conta de usuário do Windows.
4. Insira a senha da sua conta de usuário.
5. Selecione Continuar para iniciar o reparo.

6. Formatar uma unidade externa

A formatação de uma unidade externa afetada para a qual você não pode transferir arquivos ou excluir dados devido ao erro 0x80070570 é sugerida apenas como último recurso. A aplicação dessa possível correção apagará todos os dados da unidade, portanto, não formate a unidade C: do seu PC. No entanto, alguns usuários confirmaram que a formatação das unidades externas afetadas corrige o erro 0x80070570.

Você pode formatar uma unidade externa com o utilitário Windows Disk Management ou no File Explorer. Conecte a unidade ao seu PC e siga as etapas deste guia em como formatar uma unidade USB para fazer isso no File Explorer.

Execute as operações de arquivo necessárias novamente no Windows

As possíveis soluções de erro 0x80070570 abordadas aqui funcionaram para muitos usuários do Windows 11/10. Reparar erros de unidade com a ferramenta CHKDSK geralmente resolve. Você também pode utilizar um utilitário de terceiros, como Hard Disk Sentinel e HDDScan, para verificar e reparar problemas de unidade. Com o erro 0x80070570 corrigido, você pode copiar ou excluir arquivos conforme necessário novamente.