Quando coisas ruins acontecem, você precisa contar para alguém.
O relatório de incidentes faz parte do programa de segurança de muitas organizações, fornecendo a elas uma forma estruturada de documentar, responder e aprender com ataques cibernéticos.
Um incidente de segurança aparentemente menor pode rapidamente se transformar em uma ameaça séria com efeitos de longo alcance, incluindo derrubar sua organização. Portanto, é crucial entender a importância do relatório de incidentes de segurança, os tipos de incidentes de segurança e como evitá-los.
O que é um incidente de segurança?
Um incidente de segurança refere-se a qualquer tentativa ou acesso não autorizado real, destruição ou divulgação de dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais. Isso inclui qualquer violação de segurança, real ou potencial, que possa prejudicar a confidencialidade e a disponibilidade dos dados.
Por que você deve relatar incidentes de segurança?
Os relatórios de incidentes de segurança geralmente fornecem informações específicas sobre o incidente, como sua magnitude, hora da ocorrência e impacto sobre indivíduos ou sistemas. Abaixo estão os principais motivos para relatar incidentes de segurança.
1. Facilita a clareza de responsabilidades no tratamento de incidentes de segurança
O relatório de incidentes solicita que as organizações estabeleçam processos eficientes para mitigar e remediar incidentes de segurança.
Ao detectar um incidente, é crucial iniciar prontamente planos de resposta a incidentes que descrevam o processo de relatório. Isso deve incluir a implementação de uma infraestrutura de relatórios de incidentes que ofereça suporte a fluxos de trabalho automatizados para alertar o pessoal certo para escalonamento e mitigação eficientes.
Também é essencial que as organizações estabeleçam políticas de prevenção de perda de dados que sirvam de guia para os internos. Essas políticas devem fornecer aos internos um roteiro claro delineando suas funções e responsabilidades ao lidar com os dados da empresa.
Muitos incidentes requerem detecção imediata e ação imediata. As organizações que não relatam incidentes de segurança correm o risco de expor todo o ecossistema, incluindo terceiros, a ataques cibernéticos.
Educar os funcionários sobre os impactos de possíveis incidentes de segurança cibernética, como violações de dados, e removendo barreiras para relatar incidentes, pode transformá-los em aliados proativos na luta contra ataques cibernéticos.
O aumento dos relatórios de incidentes aumenta a conscientização e incentiva os indivíduos a melhorar suas estratégias de segurança cibernética. Além disso, os relatórios de incidentes servem como um modelo para que as organizações extraiam insights valiosos e melhorem suas práticas de mitigação de riscos.
3. Garante a adesão aos regulamentos
Setores fortemente regulamentados, incluindo saúde e finanças, exigem que os incidentes cibernéticos sejam relatados, e a não conformidade geralmente resulta em multas caras. As empresas de infraestrutura crítica também estão sujeitas a leis regulatórias, como a Relatórios de incidentes cibernéticos para a Lei de Infraestrutura Crítica (CIRCIA) e GDPR, que exigem que eles relatem incidentes em 72 horas.
4. Protege a reputação de uma organização
Para responder e se recuperar efetivamente de incidentes de segurança, os planos de resposta precisam incluir todas as partes interessadas e mantê-las atualizadas sobre o progresso. As partes interessadas e os clientes tendem a confiar nas organizações que relatam incidentes. Isso ocorre porque tais relatórios são percebidos como evidência da competência da organização, compromisso com a segurança e esforços proativos na abordagem de incidentes.
4 tipos de incidentes de segurança e como evitá-los
Conhecer os vários tipos de incidentes de segurança é fundamental para minimizar seus danos e fortalecer a resiliência de uma organização contra seu impacto. Aqui estão os tipos comuns de incidentes de segurança e como evitá-los.
1. Ameaça Interna
Ameaça interna refere-se a ameaças acidentais ou intencionais à segurança e aos dados de uma empresa. É frequentemente associado a funcionários antigos ou atuais e terceiros, incluindo clientes, fornecedores e contratados.
Para combater ameaças internas, forneça treinamento de conscientização de segurança para funcionários e contratados como pré-requisito para acessar a rede da organização. Além disso, estabeleça e siga rotinas rigorosas de backup e arquivamento de dados e sempre verifique seus sistemas usando software anti-spyware como Norton ou Bitdefender.
Além disso, implemente o monitoramento de log para todos os sistemas e dispositivos. Identifique e rastreie contas de usuários privilegiados para tudo, incluindo servidores, sites e aplicativos. Se você notar uma conta com comportamento incomum, isso pode significar que alguém a está usando para se infiltrar na rede da organização.
2. ataque de phishing
Phishing é um tipo de ataque cibernético em que um perpetrador se apresenta como uma pessoa ou organização respeitável, engana a vítima para que ela compartilhe dados confidenciais. Para conseguir isso, o agente mal-intencionado envia ao alvo um e-mail ou mensagem contendo links maliciosos, que, uma vez clicados, podem roubar seus dados confidenciais, incluindo credenciais de login e cartão de crédito detalhes.
Como orientação geral, quando estiver incerto sobre a autenticidade de um e-mail, é melhor entrar em contato diretamente com a pessoa ou empresa legítima, evitando clicar nos links fornecidos no e-mail.
As organizações podem mitigar ataques de phishing fortalecendo a segurança de e-mail. Isso pode ser alcançado implementando protocolos de segurança de e-mail, especificamente ao incorporar controles antifalsificação como DMARC, SPF e DKIM para seus domínios.
3. Ataque Man-in-the-Middle
Um ataque man-in-the-middle (MITM) ocorre quando um agente mal-intencionado secretamente intercepta, modifica ou exclui dados que estão sendo trocados entre duas partes que acreditam estar se comunicando diretamente entre si outro.
Os ataques MITM visam principalmente lojas de comércio eletrônico, sites de bancos on-line e pontos de acesso Wi-Fi públicos abertos. Esses ataques podem ser evitados por verificar a segurança do site você está prestes a visitar e evitar redes Wi-Fi públicas (se possível) ou usar uma VPN para proteger suas conexões Wi-Fi públicas.
O uso de uma VPN criptografa sua conexão com a Internet, protegendo os dados privados que você compartilha, incluindo senhas e detalhes de cartão de crédito ao usar Wi-Fi público.
Você também pode mitigar os riscos implementando melhores práticas de segurança de endpoint, como instalar o ESET Endpoint Security para filtrar mensagens de e-mail não solicitadas. O ESET pode ser configurado para verificar automaticamente e-mails e sites suspeitos para defender seus dispositivos e redes contra ataques cibernéticos e malware.
4. Ataque de negação de serviço
Em ataques de negação de serviço (DoS), os cibercriminosos visam máquinas ou redes, impedindo que usuários legítimos os acessem. O principal objetivo deste ataque cibernético é tornar os serviços inacessíveis. Isso geralmente é alcançado sobrecarregando o sistema ou serviço de destino com tráfego até que ele pare de responder ou trave.
Um ataque DoS normalmente usa um pequeno número de máquinas de ataque, possivelmente um computador, para sobrecarregar seu alvo. Quando vários computadores ou dispositivos relacionados são usados para realizar o ataque, ele se torna um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS).
Os ataques DoS podem ser lançados com sucesso contra vários sistemas, incluindo sistemas de controle industrial que suportam processos críticos. Embora o risco desses ataques não possa ser totalmente eliminado, conhecendo os tipos de ataque DoS que podem comprometer seus sistemas e máquinas e ter um plano de resposta pode fazer a diferença.
Embora um simples ataque DoS de travamento do servidor possa ser corrigido com uma reinicialização do sistema, a resolução de ataques mais intrincados pode exigir esforço extra. Por exemplo, você pode fortalecer a segurança dos servidores da Web configurando-os para se defender contra solicitações de HTTP e SYN flood.
Para aprimorar ainda mais as defesas, use software de segurança confiável e ferramentas de ataque DoS que podem analisar pacotes de dados recebidos, classifique-os como normais ou perigosos e bloqueie dados que possam prejudicar seu local na rede Internet.
Além disso, atualize seus roteadores e firewalls com os patches de segurança mais recentes para bloquear o tráfego ilegítimo e considere trabalhar com seu ISP durante um ataque para bloquear os endereços IP do invasor.
Torne o relatório de incidentes a norma para combater ataques cibernéticos
No mundo digital de hoje, as organizações devem incluir relatórios de incidentes de segurança como parte de seus procedimentos padrão. A razão por trás disso é a prevalência de incidentes de segurança, como e-mails de phishing, ameaças internas e ataques MITM, que podem comprometer os sistemas ou dados de uma organização.
Tomar medidas proativas para prevenir um ataque é muito melhor do que tentar consertar os danos causados por um. Mas, primeiro, as organizações precisam identificar riscos potenciais para abordá-los de forma proativa e evitar a recorrência de incidentes semelhantes no futuro.
