Às vezes, o menu do botão direito do mouse na área de trabalho do Windows precisa de uma ajudinha para voltar ao normal.

Clicar com o botão direito do mouse na área de trabalho do Windows geralmente abre o menu de contexto, que muitos usuários precisam acessar regularmente. No entanto, alguns usuários relataram que o menu do botão direito trava o carregamento para sempre com um cursor giratório ou não é exibido corretamente. Os usuários não podem acessar o menu de contexto da área de trabalho quando não está funcionando corretamente.

Embora o acesso ao menu de contexto da área de trabalho raramente seja essencial, ele oferece atalhos úteis, especialmente quando você o personaliza. Portanto, é importante corrigir o menu de contexto da área de trabalho quando não estiver funcionando. Se o menu de contexto da área de trabalho do Windows não estiver funcionando corretamente, tente aplicar os métodos de solução de problemas abaixo.

1. Reinicie o processo do explorador de arquivos

O File Explorer lida com o menu de contexto do botão direito na área de trabalho do Windows. Os usuários confirmam que a atualização do File Explorer às vezes pode corrigir o menu de contexto quando não está funcionando. Nosso artigo sobre

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como reiniciar o explorador de arquivos explica como aplicar essa resolução potencial com o Gerenciador de Tarefas.

2. Examine seu PC com o verificador de arquivos do sistema e o gerenciamento de serviços de imagem de implantação

Arquivos de sistema corrompidos podem ser a causa de menus não exibidos corretamente no Windows. Portanto, recomendamos que os usuários executem varreduras de imagem e arquivo do sistema quando o menu de contexto não estiver funcionando corretamente.

Você pode executar verificações SFC e DISM conforme abordado nos métodos um e dois neste guia para reparando arquivos corrompidos do Windows.

3. Desativar o Modo Tablet (para Windows 10)

O menu de contexto perde a funcionalidade quando o Windows 10 está no Modo Tablet. Portanto, verifique se você inadvertidamente configurou seu PC para o Modo Tablet. Nosso desativando o modo tablet do Windows 10 fornece detalhes sobre como desabilitar esse modo por meio da Central de Ações.

4. Alterar a configuração de política do menu de contexto "Remover explorador de arquivos"

A Política de Grupo do Windows tem uma configuração "Remover Explorador de Arquivos" que desativa o menu do botão direito da área de trabalho quando ativado. Se você for um usuário do Windows Pro ou Enterprise, verifique essa política para ver se ela está habilitada e desative-a se estiver.

É assim que você pode desabilitar essa política:

  1. aperte o Vitória + R atalho para abrir Executar.
  2. Tipo gpedit.msc dentro de Abrir caixa de texto e clique OK para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
  3. Em seguida, clique duas vezes no Configuração do usuário opção de navegação na barra lateral do Editor de Diretiva de Grupo.
  4. Duplo click Modelos Administrativos > Componentes do Windows para expandir essas opções de navegação.
  5. Então clique Explorador de arquivos para exibir suas configurações de política.
  6. Clique duas vezes no Remova o menu de contexto padrão do File Explorer opção.
  7. Selecione a política Não configurado botao de radio.
  8. Clique Aplicar para definir a mudança de política.
  9. Selecione OK para sair da janela do menu de contexto padrão do Remove File Explorer.

5. Crie um registro NoViewContextMenu DWORD

Alguns usuários confirmam que conseguiram corrigir seus menus de contexto criando um novo NoViewContextMenu DWORD no Explorador Chave do registro. Criar tal DWORD pode reativar o menu de contexto.

Embora pareça uma solução complexa, é bastante simples de aplicar. Você pode criar um NoViewContextMenu DWORD assim:

  1. Execute o aplicativo Editor do Registro pressionando Vitória + S, entrando regedit, e selecionando o resultado da pesquisa.
  2. Clique na barra de endereço no editor de registro e insira este caminho de chave:
    Computador\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  3. Clique com o botão direito do mouse no Explorador tecla e selecione Novo.
  4. Clique Valor DWORD (32 bits) no submenu.
  5. Tipo NoViewContextMenu na caixa de texto para o DWORD.
  6. O NoViewContextMenu DWORD provavelmente será definido como 0 por padrão quando você o criar. No entanto, clique duas vezes no NoViewContextMenu apenas para verificar o seu valor.
  7. Colocou o NoViewContextMenu valor para 0 no dados caixa se ainda não estiver e clique OK.

6. Modifique a chave ContextMenuHandlers

Modificar a chave ContextMenuHandlers é outra maneira amplamente confirmada de corrigir o menu de contexto. No entanto, esse ajuste de registro envolve a exclusão de algumas chaves. Portanto, recomendamos que você criar um ponto de restauração do sistema ou fazer backup do registro antes de aplicar esta solução potencial. Em seguida, modifique a chave ContextMenuHandlers da seguinte maneira:

  1. Inicie o Editor do Registro e vá para este local chave:
    Computador\HKEY_CLASSES_ROOT\Diretório\Background\shellex\ContextMenuHandlers
  2. Agora exclua todas as subchaves dentro do ContextMenuHandlers chave exceto Novo, Compartilhamento, Pastas de trabalho, e FileSyncEx. Para fazer isso, clique com o botão direito em uma subchave e selecione Excluir.
  3. Clique Sim quando solicitado a fornecer confirmação.
  4. Repita as duas etapas anteriores para apagar as outras subchaves em ContextMenuHandlers, mas não exclua Pastas de trabalho, FileSyncEx, Novo, e Compartilhamento.
  5. Saia do Editor do Registro e selecione para reiniciar seu PC com Windows.

7. Atualize o driver do seu mouse

O mouse é o periférico com o qual os usuários ativam o menu de contexto. Embora não seja uma causa especialmente provável, é possível que o menu de contexto não esteja funcionando porque o driver do mouse está com defeito ou desatualizado. Portanto, tente atualizar o driver do seu mouse. Temos um guia sobre localizar e substituir drivers de dispositivos antigos que fornece detalhes sobre como você pode aplicar essa possível correção.

A propósito, você verifica se o menu de contexto que não está funcionando é um problema do mouse, utilizando a tecla de atalho para esse menu. Tente pressionar o Mudança + F10 tecla de atalho quando estiver na área de trabalho para ver se isso abre o menu de contexto. Ou selecione um atalho na área de trabalho e pressione esse atalho de teclado. Se o menu de contexto funcionar, pode haver um problema com o mouse ou com o botão direito.

8. Execute uma inicialização limpa

Um programa de terceiros conflitante pode estar travando seu menu de contexto. Por exemplo, gerenciadores de mouse ou pacotes de software com extensões de shell de clique com o botão direito podem estar causando problemas no menu de contexto. Por exemplo, Google Drive, WinZip e 7-Zip são pacotes de software que adicionam extensões shell de clique com o botão direito.

Para eliminar essa possível causa, tente fazer uma inicialização limpa em seu PC com Windows. A aplicação desse método de solução de problemas desativa programas e serviços de inicialização de terceiros configurados para serem executados automaticamente. Nosso guia para executando uma inicialização limpa no Windows fornece instruções passo a passo sobre como você pode desabilitar esses itens de inicialização com o Gerenciador de Tarefas e a Configuração do Sistema.

Depois de definir a inicialização limpa, reinicie o Windows e clique com o botão direito do mouse na área de trabalho para ver se o menu de contexto funciona bem. Em caso afirmativo, provavelmente é melhor deixar a configuração de inicialização como definida. No entanto, você pode tentar identificar qual programa ou serviço estava causando o problema reativando gradualmente os aplicativos e serviços de inicialização desativados até que o menu de contexto pare de funcionar novamente.

9. Desativar extensões de shell do menu de contexto de terceiros com o CCleaner

Você também pode selecionar diretamente para desativar as extensões de shell de terceiros incluídas na inicialização que podem estar causando problemas no menu de contexto com o CCleaner. Portanto, tente desativar os complementos supérfluos do menu de contexto com esse software da seguinte maneira:

  1. Vou ao Site do CCleaner e clique Download grátis lá.
  2. Ative o File Explorer (pressione simultaneamente Vitória + E) e navegue até a pasta que inclui o arquivo de instalação do CCleaner baixado.
  3. Duplo click ccsetup614.exe para iniciar o assistente de configuração.
  4. Selecione Instalar para adicionar o software com as configurações de instalação padrão.
  5. Abra o CCleaner e clique nele Ferramentas aba.
  6. Clique no Comece e Menu contextual guias.
  7. Veja a coluna Programa para identificar as extensões de shell de terceiros listadas lá.
  8. Selecione extensões de shell de terceiros e clique em Desativar para desligá-los.

Obtenha o menu de contexto da área de trabalho corrigido com essas resoluções

Os métodos de solução de problemas acima são bastante completos e provavelmente resolverão a maioria dos problemas do menu de contexto do Windows. Muitos usuários conseguiram corrigir o não funcionamento do menu de contexto aplicando as soluções de ajuste do registro.

Se as possíveis soluções aqui não funcionarem para você, talvez seja necessário tentar algo mais drástico, como redefinir o Windows ou executar uma reinstalação de atualização no local.