Se o seu sistema estiver funcionando ou não inicializar corretamente, você pode querer verificar sua RAM.

A RAM é geralmente um dos componentes mais estáveis ​​e confiáveis ​​dentro de qualquer computador. Mas esse conhecimento não significa muito se os erros "Ram Not Detected" aparecerem em sua tela. Felizmente, esse erro raramente é terminal se você souber as causas mais comuns e algumas correções simples.

Quando erros de detecção de RAM normalmente ocorrem

Se você acabou de montar seu computador ou atualizou a RAM, a causa mais provável do erro "RAM não detectada" é a instalação incorreta dos módulos. Isso é muito mais comum em sistemas Windows ou Linux, mas também pode ocorrer ao atualizar a memória do Mac.

Os erros de detecção de memória em um computador que estava funcionando anteriormente provavelmente são causados ​​por uma alteração na configuração do sistema ou no software. Os módulos de RAM podem falhar inesperadamente, principalmente se estiverem com overclock, mas isso é incomum e não deve ser sua primeira suposição.

Diagnosticando e corrigindo erros de detecção de RAM

Aqui estão as correções com maior probabilidade de funcionar se você estiver montando ou atualizando um computador, junto com o que verificar se a RAM que funcionava anteriormente falhar repentinamente.

1. Recoloque os módulos de RAM

Quando você instalar um módulo de RAM em uma placa-mãe de um PC com Windows, ele é mantido no lugar por clipes articulados em cada extremidade do soquete de RAM. Os clipes ajudam a garantir que a memória esteja encaixada corretamente e evitam que o módulo se solte se o computador for movido ou batido. Se esses clipes não estiverem totalmente encaixados, o módulo de RAM pode não estar encaixado corretamente.

Os desktops da Apple que permitem atualizações de RAM do usuário empregam um sistema semelhante de clipes finais ou alavancas em ambos os lados da gaiola de memória. Se esses clipes/alavancas não estiverem travados corretamente no lugar, os módulos de RAM podem não ser detectados.

  1. Desligue o computador e acesse o soquete de RAM.
  2. Solte os clipes que prendem a RAM e remova um módulo de cada vez.
  3. Reinsira o módulo no soquete e empurre-o firmemente no lugar aplicando pressão em ambas as extremidades.
  4. Os clipes geralmente se encaixam automaticamente. Pressione-os para dentro, em direção ao módulo, para garantir.

Se você estiver movendo a RAM de um computador antigo para um novo ou estiver usando módulos comprados de segunda mão, sujeira ou danos nos contatos podem causar esse erro.

Remova o módulo de RAM com cuidado e inspecione os contatos ao longo da borda inferior quanto a danos ou sujeira. As placas de contato devem estar perfeitamente planas contra o PCB e uniformes em forma e cor.

Se os contatos estiverem sujos, limpe-os cuidadosamente com um pano macio e seco. A sujeira teimosa pode ser limpa com uma borracha de lápis comum. Em ambos os casos, certifique-se de limpar na direção dos contatos. Se você tiver uma lata de ar comprimido ou um daqueles mini aspiradores de teclado, também é uma boa ideia limpar o soquete da placa-mãe.

Danos ruins o suficiente para impedir que o módulo funcione devem ser fáceis de ver em uma inspeção minuciosa. Se você encontrar danos, geralmente precisará substituir o módulo. Consertar os contatos em um módulo de RAM está além da habilidade do usuário comum.

3. Teste a RAM em um Slot ou Sistema Diferente

Se os contatos do módulo de RAM estiverem intactos e limpos, o problema pode ser o soquete de memória na placa-mãe. Embora seja incomum que os pinos do soquete de RAM estejam ausentes ou quebrados, isso pode acontecer e impedir que o módulo seja detectado.

Mova o módulo de RAM para um dos outros soquetes na placa-mãe. Também vale a pena tentar a RAM em um computador diferente, se você tiver acesso a um. Se o módulo de RAM funcionar em qualquer um dos casos, você reduziu a causa do problema ao soquete ou a um erro de software.

4. Verifique novamente a compatibilidade e a capacidade da placa-mãe/RAM

É muito difícil inserir a RAM errada em uma placa-mãe. Diferente Gerações de módulos de RAM têm números diferentes de pinos e recortes de alinhamento em posições variadas. Isso impossibilita que um DIMM DDR4 se encaixe em um soquete DDR3, por exemplo.

Problemas de compatibilidade ocorrem mais comumente quando a capacidade de RAM é maior do que o soquete ou placa-mãe é classificado. Inserir um DIMM de 32 GB em um soquete capaz de reconhecer apenas 16 GB pode fazer com que a RAM não seja detectada.

A melhor maneira de verificar a capacidade de RAM da sua placa-mãe é lendo atentamente a folha de especificações no site do fabricante. Se a RAM que você está tentando usar for incompatível, você precisará tentar trocá-la, comprar uma nova RAM ou comprar uma nova placa-mãe.

5. Redefinir as configurações de memória BIOS/UEFI

O BIOS ou UEFI no seu computador é responsável por várias funções importantes de inicialização, incluindo a inicialização do hardware. Não é incomum que partes do processo de inicialização desenvolvam erros, principalmente após atualizar o BIOS ou alterar as configurações. Em alguns casos, isso pode fazer com que a RAM não seja detectada pelo seu sistema operacional.

A maneira mais fácil de corrigir isso é redefinindo o BIOS/UEFI. Você pode fazer isso de várias maneiras, começando com inicializando no menu do BIOS e procurando a opção de Carregar padrões de configuração ou Redefinir todas as configurações.

Se você não conseguir acessar o menu BIOS/UEFI, tente remover a bateria CMOS da placa-mãe. A bateria CMOS, que se parece com uma grande bateria de relógio, geralmente está localizada na borda da placa-mãe. Remova a bateria, aguarde alguns minutos para que qualquer energia residual seja descarregada da placa e, em seguida, substitua-a.

6. Verifique os limites de RAM do sistema operacional

Cada sistema operacional tem uma quantidade máxima de RAM que pode usar. Qualquer quantidade maior que essa não será usada e pode resultar em um erro de detecção de RAM. Se você estiver usando uma versão mais recente do Windows ou macOS, que permite 100 GB de RAM, é improvável que esse seja o problema.

Veja como verifique a capacidade máxima de RAM em todos os principais sistemas operacionais. Se você tiver mais RAM instalada do que o sistema operacional suporta, reduza a quantidade ou atualize o sistema operacional para uma versão com um limite maior.

Se nenhuma das correções anteriores funcionou, é hora de começar a verificar se um módulo de RAM com defeito é o culpado pelo erro. A melhor maneira de fazer isso é com uma ferramenta de diagnóstico de memória.

Os usuários do Windows podem usar o built-in Ferramenta de diagnóstico de memória do Windows. Se você estiver usando macOS ou Linux, escolha algo como Memtest86, que pode ser executado a partir de uma unidade inicializável. O Memtest86 costuma ser a melhor opção, pois é mais poderoso que a ferramenta do Windows e possui uma interface que facilita a visualização de erros.

Execute a ferramenta de diagnóstico escolhida e verifique os resultados na interface ou no log de erros. Se identificar um módulo de RAM com defeito, você pode removê-lo e verificar novamente se o erro de detecção de memória desapareceu.

Corrigindo erros de RAM não detectados

Ter problemas com o computador detectando a RAM instalada é irritante, mas raramente terminal. Ao executar todas as correções aqui, você pode ter certeza de chegar rapidamente ao fundo do problema. As causas mais comuns são módulos instalados incorretamente ou um simples erro de BOIS. Ambos podem ser corrigidos com alguns minutos de trabalho.