Recupere sua webcam com essas correções para o aplicativo Windows Camera.
Como o Windows às vezes continua recebendo atualizações com bugs, não é incomum que você encontre problemas com o aplicativo Windows Camera. Quer seja a câmera não detectando nada ou o aplicativo se recusando a iniciar, essas interrupções podem impedir você de clicar em fotos ou gravar vídeos com o aplicativo Câmera.
Então, como você pode corrigir todos esses problemas preocupantes no seu dispositivo Windows?
Não se preocupe; neste artigo, examinaremos todas as soluções comuns para problemas relacionados ao aplicativo de câmera no Windows 10 e 11.
1. Experimente algumas correções gerais primeiro
Antes de prosseguir com os métodos de solução de problemas, recomendamos experimentar estas dicas rápidas e fáceis:
- Como primeiro passo, se estiver usando uma webcam, remova a tampa (obturador de privacidade). Às vezes, com pressa, simplesmente esquecemos de deslizar a tampa e assim, vemos uma tela completamente preta no aplicativo Câmera por motivos óbvios.
- Tente reiniciar o seu PC e verifique se há atualizações disponíveis do Windows após o reinício.
- Se você estiver usando uma webcam de terceiros, tente desconectar o conector do cabo USB e reconectá-lo.
- Inicie a Microsoft Store e certifique-se de que o aplicativo Câmera esteja atualizado.
- Alguns fabricantes como Logitech, Razer e Creative fornecem aplicativos de configuração dedicados para suas webcams. Recomendamos visitar o site oficial e baixar o software de configuração apropriado para instalação.
Tentar as dicas rápidas listadas acima pode resolver muitas pequenas falhas no aplicativo da câmera. Mas, se você ainda não conseguir usar o aplicativo Câmera, vamos ver alguns métodos de solução de problemas para corrigir isso.
2. Ajuste as configurações de privacidade da câmera
Os problemas ao iniciar a câmera geralmente surgem de permissões de privacidade incorretas. Acreditamos que você pode ter negado por engano a permissão para o aplicativo Câmera, quando seu sistema solicitou primeiro. Nesse caso, você verá um erro dizendo "Precisamos da sua permissão".
Veja como você pode ajustar as configurações de privacidade da câmera de volta ao normal no Windows:
- Abra o aplicativo Câmera e clique no botão Configurações de privacidade botão. Se este botão não estiver na sua tela, pesquise Configurações de privacidade da câmera na pesquisa do Windows e clique na primeira melhor correspondência.
- Ative ou ative o Acesso à câmera e então, Opções de câmera para resolver o problema de permissão.
- Depois de conceder a permissão, abra novamente o aplicativo Câmera.
Isso deve funcionar para você se o aplicativo Câmera estiver abrindo corretamente, mas pedindo permissão. Além do aplicativo Câmera, você pode ativar a permissão em qualquer outro aplicativo confiável no qual deseja usar sua câmera.
O Windows inclui muitos serviços diferentes que ajudam o sistema a funcionar corretamente. Quando um ou mais serviços do Windows param de funcionar, alguns recursos podem funcionar mal ao mesmo tempo. Este também é o caso do aplicativo Câmera.
Serviços como o Windows Camera Frame Server, o Windows Camera Frame Server Monitor e o Windows Image Acquisition alimentam o back-end da câmera no Windows. então, vamos ver como reiniciar os serviços relacionados à câmera mencionados com as etapas abaixo:
- Iniciar ou inicie o aplicativo Serviços do Windows primeiro.
- Você verá uma longa lista de serviços no aplicativo. Role um pouco e encontre o Servidor de quadro de câmera do Windows serviço.
- Clique com o botão direito no nome do serviço e clique em Começar. Se esse serviço já estiver em execução, escolha o Reiniciar opção.
- Repita os mesmos passos para reiniciar o Monitor de servidor de quadro de câmera do Windows assim como o Aquisição de imagens do Windows (WIA) serviço.
- Depois de iniciar todos os serviços fornecidos, reinicie o computador.
Esperançosamente, agora o aplicativo Câmera deve funcionar normalmente. Você pode tentar clicar em uma imagem ou gravar um vídeo rápido para teste.
Às vezes, após uma redefinição, o aplicativo pode ter dificuldade para se conectar à sua webcam e gerar um erro. Para corrigir esse problema, verifique como corrigir o erro “Não conseguimos encontrar sua câmera”.
4. Instale ou atualize um driver de câmera compatível
Conforme mencionado anteriormente, alguns fabricantes fornecem utilitários de configuração para suas webcams. Depois que o comprador adquirir a webcam, ele poderá baixar a versão apropriada do utilitário de configuração. Depois de instalar o software necessário, os drivers serão instalados automaticamente.
Alternativamente, você pode tentar usar o Driver Booster, um software gratuito para facilitar a atualização do driver. Temos um guia dedicado sobre como usar o Driver Booster no Windows para ajudá-lo ainda mais.
Drivers desatualizados ou nenhum driver frequentemente atrapalham a câmera e, portanto, o aplicativo Câmera se recusa a abrir. Mas, depois de atualizar os drivers, isso pode resolver muitos problemas de câmera causados por drivers com bugs.
5. Modifique as configurações de política de grupo
Se você usou algum tipo de ferramenta de ajustes do Windows recentemente, como O&O ShutUp10++, é provável que as configurações da Política de Grupo também tenham sido modificadas. Este pode ser o principal motivo pelo qual o aplicativo Câmera mostra uma tela em branco.
Se você não sabe, duas configurações de Política de Grupo estão vinculadas à funcionalidade da câmera no Windows: Permitir uso da câmera e Permitir que aplicativos do Windows acessem a câmera. Você precisa reativar ambos com as etapas abaixo:
- Abra o Editor de Política de Grupo no seu PC.
- Na barra lateral esquerda, vá para Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Câmera.
- Clique duas vezes no Permitir uso da câmera contexto.
- Então escolha o Habilitado opção e clique em OK para aplicar as configurações selecionadas.
- Da mesma forma, vá para Privacidade do aplicativo sob Componentes do Windows e habilitar o Permitir que aplicativos do Windows acessem a câmera contexto.
6. Use o aplicativo "Obter ajuda" para solução de problemas
A partir da edição do Windows 10, a Microsoft lançou um novo aplicativo chamado Get Help. Este aplicativo é um centro único para todos que desejam solucionar qualquer problema relacionado ao Windows.
Se o aplicativo Get Help não estiver pré-instalado em seu computador, baixe-o do Página da Microsoft Store primeiro.
Para começar a obter ajuda, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Get Help primeiro e pesquise Solucionar problemas de câmera na caixa Pesquisa de janela.
- Uma vez feito isso, você seguirá algumas etapas automatizadas para corrigir os problemas da câmera. Você precisa clicar em qualquer opção que considerar melhor.
- Após a última pergunta, reinicie o seu computador.
A melhor coisa sobre o Get Help é que ele executa automaticamente as medidas de solução de problemas necessárias. Você não precisa fazer nada técnico por conta própria. Além do problema do aplicativo da câmera, aprenda o que você pode fazer com o aplicativo Get Help.
7. Reparar ou redefinir o aplicativo Windows Camera
Se os problemas do aplicativo da câmera persistirem, outra coisa que você pode tentar é reparar (ou redefinir) o aplicativo usando uma configuração do Windows.
Siga as etapas abaixo para reparar o aplicativo de câmera do Windows em seu dispositivo:
- Abra o aplicativo Configurações do Windows (Ganhar + eu) e navegue até Aplicativos > Aplicativos instalados seção.
- Na lista, encontre o Câmera aplicativo. Ao lado do aplicativo Câmera, clique nos três pontos horizontais e depois Opções avançadas.
- Role até o final e clique no Reparar opção.
- Depois de ver a marca de seleção ou marca de seleção, clique em Reiniciar para reinstalar uma nova cópia do aplicativo e limpar todos os dados e configurações anteriores.
- Após uma redefinição, reabra o aplicativo Câmera e verifique o problema que você estava enfrentando anteriormente.
O aplicativo Câmera é bom para tirar fotos casuais e gravar vídeos curtos. Mas, se você precisar de mais do que apenas os recursos básicos, experimente qualquer um dos melhores aplicativos de webcam para Windows.
8. Configure seu smartphone como uma câmera
Se você tentou os métodos anteriores e a câmera ainda não funciona, pode ser um problema de hardware com sua webcam. Aqui, sugerimos consertar a webcam, comprar uma nova webcam ou usar um truque inteligente para usar o recurso da câmera.
Se precisar de uma webcam para uma reunião urgente, você pode facilmente configurar seu telefone como webcam. Para a maioria, você pode use seu dispositivo Android como webcam do seu computador. Se você não possui um telefone Android, temos um guia sobre como usar um iPhone como webcam em vez de.
Depois de configurar seu dispositivo com seu computador, você poderá usar o aplicativo Câmera para todas as tarefas relacionadas à câmera. Embora, como mencionado anteriormente, seja um método temporário, você certamente pode precisar de um webcam de boa qualidade para o seu computador no futuro a longo prazo.
Todos os seus problemas de câmera do Windows resolvidos
Depois de seguir nosso guia, esperamos que o aplicativo Câmera funcione novamente. Lembre-se de que o aplicativo Câmera depende de uma webcam funcional, portanto, cuide bem de sua webcam. Além disso, considere atualizar sua webcam se você enfrentar problemas de congelamento de tela com a atual.
