Coloque seu software AMD de volta em ação com este guia para Windows.

Os usuários que precisam consertar o software AMD Radeon que não funciona não podem abrir esse aplicativo e acessar suas configurações. Você está entre esses usuários? Nesse caso, você pode corrigir o software AMD Radeon que não abre em um PC com Windows com as resoluções abaixo.

1. Execute o software AMD Radeon como administrador

Os usuários normalmente optam por executar o software AMD Radeon sem direitos de administrador no menu de contexto. Em vez disso, tente executar o software AMD Radeon como administrador para ver se isso ajuda. Você pode fazer isso pressionando o janelas botão do logotipo + S, inserindo AMD na caixa de pesquisa e selecionando Executar como administrador para o aplicativo AMD encontrado.

Se funcionar, configure permanentemente o software AMD Radeon para ser executado com privilégios elevados. Para fazer isso, siga as etapas deste artigo sobre sempre executando aplicativos como administrador. No entanto, observe que você não pode configurar permanentemente o aplicativo AMD Radeon Software MS Store para ser executado como administrador.

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2. Encerre a árvore de processos RadeonSoftware

Primeiro, verifique se o Gerenciador de Tarefas mostra um processo para o software AMD Radeon. Se isso acontecer, isso significa efetivamente que o aplicativo já está sendo executado em segundo plano. Encerrar a árvore de processos do software AMD Radeon pode resolver o problema. Você pode fechar a árvore de processos do RadeonSoftware assim:

  1. aperte o Ctrl + Mudança + Esc combinação de teclas do teclado para ativar o Gerenciador de Tarefas.
  2. Selecione o Gerenciador de Tarefas Detalhes aba.
  3. Procure e clique com o botão direito RadeonSoftware.exe para selecionar o Fim da árvore do processo opção.
  4. Clique no Fim da árvore do processo botão para confirmar.

3. Exclua a pasta CN

Dados de perfil corrompidos geralmente fazem com que o software AMD Radeon pare de funcionar. Você pode corrigir isso excluindo a pasta CN, que contém os dados do perfil Radeon. Apagar essa pasta reconstrói o perfil. É assim que você pode excluir a pasta CN:

  1. Utilize o Tecla Windows + R atalho de teclado para acessar a caixa de diálogo Executar.
  2. Tipo %dados do aplicativo% em Executar e clique OK para acessar um diretório de roaming.
  3. Clique em AppData na barra de localização de pastas do Explorer.
  4. Abra a subpasta Local dentro da pasta AppData.
  5. Clique na pasta AMD para entrar nela.
  6. Clique com o botão direito na pasta CN e selecione Excluir.

Alternativamente, você pode tentar apagar um arquivo específico da pasta CN, que os usuários também confirmaram que funciona. Para fazer isso, abra a pasta CN para visualizar seu conteúdo. Clique com o botão direito no gmdb.blb arquivo nesse diretório e selecione Excluir.

4. Desative e reative o adaptador gráfico AMD Radeon

Desativar e reativar o adaptador gráfico AMD é outra resolução potencial que os usuários confirmam que pode iniciar o software AMD Radeon. Você pode desativar e reativar o adaptador gráfico AMD em seu PC da seguinte forma:

  1. Primeiro, abra o Gerenciador de Dispositivos (aperte o Chave do Windows + X tecla de atalho e selecione o atalho para essa ferramenta).
  2. Clique duas vezes no Adaptadores de vídeo categoria para estendê-la.
  3. Clique com o botão direito na placa gráfica AMD Radeon para selecionar Desativar dispositivo.
  4. Clique em Sim quando solicitado a confirmar a opção selecionada.
  5. Espere um minuto e clique com o botão direito na placa gráfica AMD Radeon novamente para selecionar Ativar dispositivo.

5. Atualizar driver gráfico AMD

Um driver AMD antigo ou com defeito em seu PC pode ser uma possível causa para o software Radeon não funcionar. Você pode corrigir isso instalando o driver AMD mais recente para a placa gráfica do seu PC.

Confira nosso guia para atualizando drivers gráficos no Windows para obter mais detalhes sobre como aplicar essa correção potencial.

6. Restaure o driver AMD anterior instalado em seu PC

Às vezes, novos drivers gráficos com bugs podem causar problemas, e é por isso que a NVIDIA e a AMD lançam hotfixes. Se o seu PC já possui o driver AMD mais recente, restaurar o anterior instalado pode ser uma solução viável para alguns usuários.

Você pode fazer isso selecionando um Reverter driver opção, conforme abordado em nosso guia sobre revertendo drivers gráficos no Windows.

7. Defina o Windows 11/10 para inicialização limpa

Um programa em segundo plano conflitante pode ser outro fator para o AMD Radeon não abrir. A melhor maneira de remediar essa possível causa é configurar seu PC para inicialização limpa e reiniciá-lo. Isso desativará aplicativos e serviços de terceiros automaticamente a partir do Windows.

Para aplicar uma inicialização limpa, você precisará remover aplicativos e serviços da inicialização com o Gerenciador de Tarefas e o MSConfig. Nosso artigo sobre executando uma inicialização limpa no Windows inclui instruções específicas sobre como desabilitar os itens de inicialização necessários. Reinicie o seu PC após desabilitar os itens de inicialização e selecione para abrir o AMD Radeon.

8. Edite a chave de registro CN

Editando o CN a chave de registro tem resolução confirmada para corrigir a mensagem de erro “Configurações da Radeon e versões do driver não correspondem” que alguns usuários veem quando tentam iniciar o AMD Radeon. Esta correção do registro envolve inserir um novo valor para o Versão do driver corda no CN chave. Estas são as etapas para aplicar esta correção de registro:

  1. Primeiro, abra o Adaptadores de vídeo categoria no Gerenciador de dispositivos, conforme instruído nas etapas um e dois da quarta resolução deste guia.
  2. Clique na placa gráfica AMD com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
  3. Selecione Motorista na barra de guias.
  4. Arraste o cursor sobre o número do driver nessa guia e pressione Ctrl + C copiar.
  5. Feche a janela de propriedades e a ferramenta Gerenciador de Dispositivos.

Agora, abra o Editor do Registro no Windows antes de continuar.

  1. Limpe a barra de endereço do registro para inserir o seguinte local de chave:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN
  2. Clique duas vezes no Versão do driver corda no CN Chave do registro.
  3. Limpar o Dados de valor caixa.
  4. aperte o Ctrl + V tecla de atalho para colar o número da versão do driver copiado no Dados de valor caixa.
  5. Selecione OK na janela Editar sequência.

9. Reinstale o software AMD Radeon

A reinstalação do software AMD Radeon também pode corrigir problemas variáveis ​​que impedem a inicialização do aplicativo. Você pode remover o AMD Radeon com os métodos do Painel de Controle ou Configurações em nosso guia para desinstalar software Windows. Ou você pode utilizar um aplicativo desinstalador de terceiros para remover o software e apagar completamente seus restos.

Para reinstalar esse aplicativo, abra este Página da Microsoft Store do software AMD Radeon. Clique no Instalar e Abrir na Microsoft Store botões; selecione Pegar para instalar o software AMD Radeon.

Utilize seu software AMD Radeon novamente

O software AMD Radeon é, sem dúvida, importante para acessar as configurações gráficas. As possíveis resoluções neste guia permitiram que muitos usuários corrigissem o problema do AMD Radeon e acessassem suas configurações novamente. Portanto, aplicar essas correções do Windows 11/10 provavelmente iniciará o AMD Radeon no seu PC.