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Você tem certeza de que a pessoa com quem está "debatendo" apaixonadamente on-line é uma pessoa real e que respira? Como você sabe se eles são apenas mais um defensor apaixonado de qualquer tópico e não alguém com apoio do governo (ou outro)?

Detectar robôs russos ou xelins pagos não é tarefa fácil. É, no entanto, cada vez mais importante, à medida que as acusações de Estados-nação se intrometendo nos assuntos alheios continuam a girar. Você pode identificá-los? Aqui está o que você precisa saber.

Bots vs. Cúmplices

Vamos começar diferenciando bots e shills.

Robô:Um bot é uma conta de mídia social falsa Bots de mídia social explicados: contas maliciosas e como identificá-lasO que é um bot de mídia social e como você o identifica? Veja como saber se uma conta é automatizada e evitar notícias falsas e spam. consulte Mais informação sob o controle de uma organização ou governo que procura influenciar a comunidade online. Por exemplo, um bot do Twitter definido para retuitar certas hashtags e frases em volumes que amplifique o tópico específico. Outro exemplo são os bots do Reddit que diminuem a exibição de opiniões que discordam da opinião do controlador de bot (enquanto que a votação é positiva). Bots exigem volume para o sucesso em certas plataformas, enquanto em outros momentos apenas alguns podem começar a moldar a direção de uma conversa. E qualquer um pode

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crie um bot de mídia social usando Python Como criar bots no Twitter, Instagram e Reddit usando PythonDeseja criar seus próprios bots de mídia social? Veja como postar automaticamente atualizações no Twitter, Instagram e Reddit usando Python. consulte Mais informação .

Cúmplice: Um shill é diferente. Shills são pessoas reais envolvidas ativamente na formação de discussões e opiniões on-line (neste caso) - enquanto recebem pagamento em troca de sua presença. Os shills promovem empresas, governos, figuras públicas e muito mais, para lucro pessoal, se envolvendo essencialmente em propaganda.

Dependendo da organização ou do governo, os shills podem trabalhar em conjunto com grandes redes de bots para criar intensos movimentos vocais online. E enquanto os esforços combinados de shills e bots moldam a opinião on-line, esses esforços estão afetando cada vez mais mais do que apenas os usuários de mídia social.

A prática também é conhecida como astroturf, em que organizações e governos organizam a conversa através de membros "regulares" do público.

Bots e Shills russos

Os bots e xelins russos dominaram as conversas antes das eleições presidenciais de 2016 nos EUA. Comentaristas e críticos dedicaram uma quantidade enorme de tempo de antena e polegadas da coluna discutindo o papel dos bots e shills apoiados pela Rússia em influenciar a discussão sobre certos tópicos.

De fato, Robert Mueller, o advogado especial que está investigando interferências nas eleições presidenciais, recentemente indiciou 13 russos americanos como parte da máquina de propaganda supostamente apoiada pela Rússia, Agência de Pesquisa na Internet (IRA).

Agora que o Twitter completou sua eliminação de bot, posso sair do esconderijo??? pic.twitter.com/Utl1nCNgtF

- Bot russo (@ RussianBot007RU) 24 de fevereiro de 2018

As alegações de influência são abrangentes. Eles variam desde a criação online de identidades americanas, até o roubo de identidades de cidadãos dos EUA, a minorias atraentes. ativistas e os chamados "guerreiros da justiça social", para criar grupos no Instagram, como "Woke Blacks", para influenciar o voto das minorias esforços. E há muitos outros exemplos também.

As redes de mídia social são uma das principais ferramentas de influência. As plataformas sabem que também há um problema. Em janeiro de 2018, o Twitter informou que estava enviando um email para 677.775 pessoas nos EUA que twittaram o conteúdo do IRA. Ao mesmo tempo que o pedido de desculpas, o Twitter está eliminando as contas de bots, levando a hashtag #twitterlockout a aparecer entre os usuários predominantemente conservadores do Twitter.

E por todos os gritos de jogo sujo e segmentação injusta, existe evidência que "os conservadores retweetaram trolls russos cerca de 31 vezes mais que os liberais e produziram 36x mais tweets".

Além disso, o Twitter mantém sua eliminação de bot é "apolítica" e impõe regras em todo o site "sem preconceito político".

Então, o Twitter exclui as contas do Russian Bot que trollam como ativistas do Partido Republicano e o que aparece em seu lugar? O bot russo "progressivo" conta para trollar Dems para dividir nosso partido, como fizeram os republicanos. Pareça vivo, pessoal.

- Amee Vanderpool (@girlsreallyrule) 25 de fevereiro de 2018

Isso não quer dizer que bots, shills e astroturfing são a única missão de figuras conservadoras.

Já em 2007, funcionários da campanha para Clinton estavam aumentando anonimamente sites pró-Hilary, enquanto durante os debates presidenciais de 2016, a campanha de Clinton foi objeto de centenas de milhares de tweets automatizados de bots (embora significativamente menos do que Donald Trump).

Nem todos os robôs

O Twitter e outras plataformas de mídia social não são atormentados por bots, como você acredita em algumas publicações. Podemos quebrar a interação de hashtag de bot do Twitter para entender como seus patrocinadores procuram influenciar a conversa.

O Projeto de Propaganda Computacional (PCC), patrocinado pela Universidade de Oxford, examina de perto essas interações. o A tabela abaixo ilustra [PDF] a diferença na automação entre interações com hashtags pró-Trump ou pró-Hilary, bem como a porcentagem geral de tweets não automatizados, entre 1 e 9 de novembro de 2016:

Robôs russos?

O PCC define alta automação como "contas que postam pelo menos 50 vezes por dia" usando pelo menos uma das hashtags específicas da eleição. O estudo considera qualquer coisa abaixo desse limiar de baixa automação - em outras palavras, uma pessoa real. A tabela mostra uma porcentagem muito maior de automação de baixo nível, indicando um número muito maior de usuários regulares interagindo.

O estudo observa que alguns usuários humanos são inevitavelmente inseridos no suporte de alta automação. Ele também observa que as contas que demonstram alta automação também raramente usam termos do suporte Mixed Hashtag Cluster (combinações de Trump e Clinton devido ao grande volume de retuítes).

Nunca saberemos realmente o panorama completo de quantos bots estão trabalhando em qualquer plataforma de mídia social. Estimativas de pesquisas recentes [PDF] que os robôs automatizados representam quase 15% de todos os usuários do Twitter, colocando o total bem acima 40 milhões de contas de bot individuais.

Protesto do Centro Da'wah

Um excelente exemplo da influência direta da Rússia é o protesto do Houston Da'wah Center 2016.

O grupo do Facebook “Heart of Texas” postou um anúncio procurando simpatizantes para participar de um protesto “para pare a islamificação do Texas. ” O protesto foi marcado para o meio-dia de 21 de maio, reunido no Da'wah Centro. Ao mesmo tempo, outro grupo - os chamados "Muçulmanos Unidos da América" ​​- estava organizando um contra-protesto no mesmo horário e local.

Os dois grupos se encontraram no centro e, previsivelmente, "as interações entre os dois grupos acabaram se transformando em confronto e ataques verbais".

Na época, nenhum grupo de manifestantes percebeu que seu respectivo grupo não era real. Isso é para dizer; os grupos eram a construção de uma "fazenda de trolls" apoiada pela Rússia, que existe apenas para manipular as tensões políticas, raciais e religiosas nos EUA.

Como identificar um bot nas mídias sociais

Nem sempre é fácil reconhecer bots e shills nas mídias sociais. Por quê? Porque caso contrário Mais as pessoas perceberiam o que estava acontecendo.

Não me interpretem mal; todos interagimos com bots e shills, é a própria natureza das mídias sociais em 2018. As operadoras recebem milhares de dólares por mês para influenciar sutilmente (e às vezes mais descaradamente) as conversas.

Existem, no entanto, algumas dicas para identificar bots:

  1. A conta apenas repassa / retwita, nunca fazendo postagens próprias, enviando a mesma resposta para outras pessoas.
  2. Contas que apenas repostam / retuitam comentários feitos por várias outras contas semelhantes (algumas das quais também provavelmente são bots).
  3. Algumas contas são postadas rapidamente (provavelmente automaticamente) em resposta a tópicos de "gatilho" mais rapidamente do que humanamente possível.
  4. Ciclos humanos. Pessoas reais tendem a publicar em rajadas, cobrindo diferentes tópicos, além de ter períodos de inatividade reconhecíveis para os ciclos dia / noite.
  5. Fotos de perfil padrão. Por exemplo, um perfil do Facebook com a imagem de um homem ou mulher, ou um perfil do Twitter com a imagem padrão do ovo.
  6. Perfis prolíficos em torno de grandes eventos - eleições, escândalos, ataques terroristas -, mas permanecem adormecidos em outros momentos. As próximas eleições de meio de mandato de 2018 verão uma grande quantidade de contas de bot sendo reativadas.

Outras coisas a serem observadas são downvotes sistêmicos automáticos em sites como o Reddit. Os robôs recebem o título de uma submissão e imediatamente começam a votar de forma negativa com comentários que discordam de sua programação. A votação oculta oculta comentários e respostas de outros usuários e é uma maneira fácil de obstruindo visões dissidentes Como os sistemas Upvote danificaram as comunidades on-line consulte Mais informação .)

Como Identificar um Shill nas Mídias Sociais

Detectar shills pagos é mais difícil, pois o ônus está na conta, mantendo a aparência de um usuário comum de mídia social. As publicações que promovem um determinado tópico ou moldam a conversa on-line podem estar entre os pontos de discussão mundanos comuns, para não criar suspeitas.

Algumas táticas comuns incluem:

  • Mudando a narrativa de um tópico quente para algo que promova a agenda de quem pagou o dinheiro
  • Atacar consistentemente algo que não fazia parte da conversa inicial (às vezes chamado de "whataboutism", em que um shill argumenta usando termos como "mas e quando X fez Y")

Outra tática de detecção é o ciclo humano. As pessoas comuns têm que dormir, comer, beber e assim por diante. Se uma única conta conseguir publicar continuamente em uma única agenda por períodos de 24 horas, é provável que algo esteja acontecendo.

Mas shills "realmente bons" trabalham duro. Em vez de simplesmente atacar e contradizer a opinião e tentar moldar a discussão, eles lentamente se tornam amigos e se infiltram em um grupo antes de começar a trabalhar.

Você pode parar os bots russos?

Infelizmente, além de relatar contas suspeitas, há pouca ação direta a ser tomada contra contas shill ou bot. Como se costuma dizer, não alimente os trolls.

As eleições intercalares de 2018 estão firmemente no horizonte agora (verifique o viés político de qualquer site durante a execução Verifique o viés político de qualquer site de mídia neste banco de dados maciçoTodo site de mídia tem um viés político, mas às vezes não é fácil ver o quão tendencioso eles são. Este banco de dados rastreia e analisa-os para sua conveniência. consulte Mais informação ). Embora o impacto das contas shill e bot seja talvez maior do que nunca, agora você sabe mais sobre como identificar certos tipos de comportamento.

No entanto, o Twitter não é totalmente bots e trolls. As mídias sociais podem causar um impacto positivo no mundo.

Crédito de imagem: raptorcaptor /Depositphotos

Gavin é escritor sênior do MUO. Ele também é o editor e gerente de SEO do site irmão de MakeUseOf, Blocks Decoded. Ele tem uma redação contemporânea BA (Hons) com práticas de arte digital saqueadas nas montanhas de Devon, além de mais de uma década de experiência profissional em redação. Ele gosta de grandes quantidades de chá.