Apple oferece substituição gratuita de bateria para MacBook Pros que não carregam além de 1%

A Apple lançou um novo programa de serviço para substituir, gratuitamente, baterias com defeito em alguns modelos de MacBook Pro que não cobram acima de 1%.

Um pequeno lote de unidades MacBook Pro de 13 e 15 polegadas fabricadas em 2016 e 2017 está aparentemente atormentado com este estranho problema de carregamento. Os clientes afetados podem ver uma mensagem no painel de preferências da bateria para indicar "Serviço recomendado".

Se você vir esta mensagem, você está qualificado para a substituição gratuita da bateria da Apple. Por outro lado, se a mensagem indicar que a bateria está em condições normais, você não foi afetado.

De acordo com um documento de suporte em Site da Apple, o problema de carregamento da bateria afeta "um número muito pequeno de clientes" com os computadores MacBook Pro 2016 e 2017.

Meu MacBook Pro foi afetado?

Os seguintes modelos de MacBook Pro 2016 e 2017 podem apresentar estes comportamentos:

• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
instagram viewer
• MacBook Pro (13 polegadas, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro Thunderbolt 3 portas)
• MacBook Pro (13 polegadas, 2017, quatro Thunderbolt 3 portas)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2016)
• MacBook Pro (15 polegadas, 2017)

Para identifique rapidamente o modelo do seu computador, escolha "Sobre este Mac" no menu Apple.

Como verificar o estado da bateria do Mac

Você pode verificar a integridade atual da bateria do seu MacBook Pro no macOS facilmente.

Em Big Sur, escolha "Preferências do Sistema" no menu Apple. Na janela Preferências do sistema, clique em "Bateria", selecione "Bateria" na barra lateral e clique em "Saúde da bateria".

Relacionado: Aplicativos que aumentam a vida útil da bateria do MacBook

Se o seu Mac estiver usando o macOS Catalina ou anterior, mantenha pressionada a tecla Opção (⌥) no teclado enquanto clica no ícone Bateria na barra de menus. Isso irá revelar o menu de status da bateria.

Se o seu notebook for elegível para o programa de serviço da Apple, você pode substituí-lo gratuitamente entrando em contato com a Apple através de seu Site de suporte. "Seu computador será examinado antes do serviço para verificar se ele está qualificado para a substituição gratuita da bateria", observa a Apple.

Atualizações de emergência com um conserto de bateria

Depois de tomar conhecimento desse bug, a Apple empurrou rapidamente um par de atualizações do macOS do macOS Big Sur 11.2.1 ou posterior para Macs alimentado pelo software Big Sur e a atualização suplementar macOS Catalina 10.15.7 para proprietários de Mac no macOS Catalina e mais cedo.

Relacionado: Como substituir a bateria do MacBook

De acordo com as notas de lançamento em Site da Apple, macOS Big Sur 11.2.1 "resolve um problema que pode impedir o carregamento da bateria em alguns modelos MacBook Pro 2016 e 2017." A Apple aconselha que todos instalem essas atualizações para evitar que o problema da bateria aconteça com outros MacBook de 2016 e 2017 Prós.

Como atualizar seu Mac

Para atualizar o software macOS em seu Mac para a versão mais recente, vá para Preferências do sistema> Atualização de software. Se você vir uma mensagem informando que há atualizações disponíveis, clique no botão "Atualizar agora" para instalá-las. Pode ser necessário inserir sua senha de administrador para concluir a atualização do Mac.

Se desejar que seu computador baixe e instale automaticamente atualizações futuras, selecione a opção "Manter meu Mac atualizado automaticamente" na janela de atualização de software. Você será notificado quando as atualizações pendentes exigirem uma reinicialização e você pode optar por instalá-las mais tarde.

Você deve deixar seu laptop conectado o tempo todo?

É melhor manter o laptop conectado ou usá-lo com bateria? Acontece que a resposta não é totalmente direta.

Leia a seguir

Sobre o autor