O recurso de arrastar e soltar permite que você mova facilmente arquivos ou pastas para um novo local. Você sempre pode mover um arquivo pressionando Ctrl + X e Ctrl + V ou navegue pelas pastas quando quiser anexar um arquivo a um e-mail, mas o recurso arrastar e soltar é simplesmente mais conveniente.

É por isso que é muito chato quando esse recurso útil para de funcionar no seu computador. Se isso acontecer com você, não se preocupe; aqui estão oito soluções para ajudá-lo a corrigi-lo.

1. Reinicie o programa que você está usando

Se você notar que não consegue arrastar e soltar em um programa específico, é possível que o software tenha travado. Para corrigir isso rapidamente, salve seu trabalho e reinicie o programa. Em seguida, tente arrastar e soltar novamente.

2. Faça com que o Windows esqueça o último arrastar e soltar

Às vezes, seu computador ainda está processando o último processo de arrastar e soltar, impedindo você de iniciar um novo evento de arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigi-lo facilmente sem ter que reiniciar o computador ou definir as configurações do sistema.

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No File Explorer, clique em qualquer arquivo ou pasta e segure o botão esquerdo do mouse. Em seguida, pressione o Esc chave. Agora, tente arrastar e soltar novamente.

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3. Reinicie o Explorador de Arquivos

Às vezes, o File Explorer encontra problemas ao arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigir esse problema reiniciando o serviço. No entanto, fazer isso não é tão fácil quanto fechar todas as janelas abertas do File Explorer, pois o serviço está sempre em execução em segundo plano.

Para reiniciar o File Explorer:

  1. Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Gerenciador de tarefas.
  2. No Detalhes guia, procure explorer.exe.
  3. Clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa. Sua área de trabalho desaparecerá, mas não se preocupe; faz parte do processo!
  4. Clique Arquivo> Executar nova tarefa.
  5. Modelo explorer.exe e clique OK para reiniciar o processo.

4. Verifique a versão do Windows

Há uma chance de você não conseguir arrastar e soltar em seu computador se estiver executando uma versão desatualizada do Windows 10. Portanto, siga estas etapas para verificar se o seu Windows está atualizado.

  1. Abrir Definições.
  2. Vamos para Atualização e segurança.
  3. No painel esquerdo, selecione atualização do Windows.
  4. Clique Verifique se há atualizações.

O Windows irá pesquisar e instalar todas as atualizações disponíveis. Quando terminar, tente arrastar e soltar para verificar se a atualização do sistema corrigiu o problema.

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5. Verifique os drivers do mouse

Se você não consegue usar o mouse para arrastar e soltar, os drivers do mouse podem precisar de atualização. Isso vale o dobro se você estiver usando um laptop e ainda puder arrastar e soltar usando o trackpad.

  1. Clique com o botão direito no Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Estender a Mouses e outros dispositivos apontadores cardápio.
  3. Clique com o botão direito do mouse no driver e selecione Atualizar driver.
  4. Selecione Pesquise automaticamente por motoristas e o Windows encontrará e instalará todas as atualizações de driver disponíveis.

Além disso, se você estiver usando um aplicativo de terceiros para personalizar as configurações de controle do mouse, isso pode interferir no funcionamento normal. Dê uma olhada nas configurações do aplicativo e veja se há algo que possa impedir o seu mouse de funcionar corretamente.

Se for um aplicativo que você usa para jogos, interrompa sua execução na inicialização. Abrir Gerenciador de tarefas, vamos para Comece, selecione o aplicativo e clique em Desabilitar.

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6. Execute as varreduras SFC e DISM

O SFC verificará todos os seus arquivos de sistema em busca de arquivos de sistema danificados ou corrompidos. Assim que detectar esses arquivos, ele os substituirá automaticamente. Além disso, o Verificador de arquivos do sistema fornecerá informações detalhadas sobre a verificação que você pode acessar em seu arquivo de log.

Siga estas etapas para executar uma varredura SFC:

  1. Entrada prompt de comando no Começar barra de pesquisa do menu e selecione Executar como administrador.
  2. Modelo sfc / scannow.
  3. pressione Digitar para iniciar a varredura.

Não feche a janela do Prompt de Comando até que a verificação não seja concluída. A duração da verificação dependerá dos recursos totais do sistema.

Se o Verificador de arquivos do sistema detectar quaisquer arquivos de sistema corrompidos ou danificados, ele exibirá o A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso mensagem. Se não encontrar arquivos corrompidos, você verá o A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade mensagem.

Se a verificação SFC não corrigiu o problema, você deve tentar executar uma verificação DISM. Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador conforme mostrado antes e digite os próximos comandos:

  • Dism / Online / Cleanup-Image0 / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Depois que seu sistema concluir as varreduras, verifique se você pode arrastar e soltar.

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7. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Outra ferramenta que você pode usar para corrigir seu problema é o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos. Em versões anteriores do Windows 10, essa ferramenta estava localizada no Painel de Controle. Agora, você precisa usar o prompt de comando para iniciá-lo. Aqui está como você pode fazer isso:

  1. Abrir Prompt de comando com direitos administrativos, conforme mostrado acima.
  2. Modelo msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
  3. pressione Digitar.
  4. Clique Avançado> Aplicar reparos automaticamente.
  5. Clique Próximo.

8. Editar registro do Windows

O Registro do Windows é um dos principais componentes do sistema, pois contém configurações do Windows e do software, informações do driver e senhas de usuário. Portanto, quando você encontrar um problema em seu computador, vale a pena dar uma olhada no Registro do Windows.

Antes de fazer qualquer alteração no Registro do Windows, você deve criar um backup do banco de dados do registro. Se um erro de edição tiver um impacto negativo em seu sistema, você poderá obter as configurações originais do backup.

Veja como você pode editar o Registro do Windows com segurança para que o recurso de arrastar e soltar volte a funcionar:

  1. Insira o editor de registro na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Executar como administrador.
  2. Vá para Computador> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Políticas> Sistema.
  3. No lado direito da janela, abra EnableLUA.
  4. Definir Base para Hexadecimal.
  5. Definir Dados de valor para 0 e clique OK.
  6. Reinicie o computador e verifique se você pode arrastar e soltar.

Edite a altura e largura de arrasto

O Editor do Registro também contém as configurações de altura e largura de arrasto. Se a solução anterior não corrigiu seu problema, experimente esta.

  1. Abra o Editor do Registro com direitos administrativos, conforme mostrado acima.
  2. Dirigir a Computador> HKEY_CURRENT_USER> Painel de controle> Área de trabalho.
  3. No painel direito, abra DragHeight.
  4. Insira um novo valor dentro do Dados de valor campo e clique OK.
  5. Abrir DragWidth.
  6. Insira um novo valor dentro do Campo de valor e clique OK.

Observação: O valor padrão para DragWidth e DragHeight é 4. Ao alterá-lo, não defina um valor incrivelmente alto, como 2.000, porque isso pode levar a novos problemas.

Correções fáceis para o recurso de arrastar e soltar

Esperançosamente, uma das soluções listadas corrigiu a função arrastar e soltar em seu computador. Se nenhuma das soluções funcionou, é possível que o mouse esteja quebrado. Nesse caso, você pode comprar um novo.

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Sobre o autor
Matthew Wallaker (78 artigos publicados)

As paixões de Matthew o levaram a se tornar um escritor técnico e blogueiro. Graduado em Engenharia, ele gosta de usar seu conhecimento técnico para escrever conteúdo informativo e útil.

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