Como o Twitter deve permitir que você edite seus tweets?

Um dos principais problemas que os usuários tiveram com o Twitter ao longo dos anos foi o fato de não haver um botão de edição disponível. Finalmente, no entanto, o Twitter confirmou que está trabalhando nesse mesmo recurso.

Fundado em 2006, o Twitter resistiu aos pedidos de um botão de edição devido à incerteza sobre como introduzir esse recurso com segurança.

Agora que cedeu e está considerando a opção, qual seria a melhor maneira de implementá-la?

Os planos do Twitter para um botão de edição

Em abril de 2022, foi revelado que Elon Musk comprou 9,2% das ações do Twitter, tornando-o o maior acionista da empresa. Logo depois, ele criou uma enquete em sua conta, perguntando aos seus seguidores se eles querem um botão de edição. Um esmagador 73,6% de mais de 4,4 milhões de eleitores disse "Sim".

O Twitter revelou então que, não relacionado ao tweet de Musk, a empresa está trabalhando em um recurso de edição desde 2021, e os testes começarão em breve, enquanto a equipe procura descobrir o que funciona e o que não funciona.

Jay Sullivan, chefe de produtos de consumo do Twitter, compartilhou mais informações sobre o trabalho da empresa, dizendo que as pessoas geralmente querem corrigir erros ou erros de digitação. O problema, no entanto, é descobrir como proteger a "integridade da conversa pública".

Os prós e contras de um botão de edição

O botão de edição está presente na maioria das plataformas de mídia social, incluindo o Facebook. O Twitter, no entanto, resistiu à tendência até agora, principalmente por ser uma plataforma usada para expressar muitas opiniões políticas e compartilhar notícias, inclusive de líderes mundiais. Afinal, o ex-presidente dos EUA, Donald Trump, o usava como sua principal maneira de se comunicar.

A relutância do Twitter em integrar esse recurso faz sentido quando a plataforma se tornou a fonte de notícias de fato para muitos.

A capacidade de editar um tweet pode ser útil quando você perde um erro de digitação, esquece de incluir o identificador do Twitter de alguém ou pressiona o botão de postagem muito cedo.

No entanto, o ponto principal contra um botão de edição é a capacidade de editar uma postagem para mudar sua posição sobre assuntos importantes por causa da reação, alegar mal-entendidos e efetivamente mudar o discurso para se adequar suas necessidades.

Como deve ser o recurso de edição do Twitter?

Não há como negar que um botão de edição pode ser útil no Twitter, assim como em qualquer outra plataforma de mensagens ou mídia social. Estamos todos com pressa, todos somos culpados de erros de digitação aqui e ali, então é necessário poder editar.

No entanto, com o Twitter, os riscos desse recurso são altos e a empresa está justamente preocupada. Imagine ler um artigo baseado em um post feito no Twitter por uma figura política importante e esse tweet de repente muda para algo completamente diferente simplesmente porque as reações à mensagem foram negativo.

Se o Twitter vai implementar um botão de edição, há uma clara necessidade de algumas salvaguardas. Em primeiro lugar, é necessário que haja uma janela de tempo limitada para que você possa fazer alterações, por exemplo, cinco minutos. Isso é bastante tempo para perceber que você digitou algo errado, que o recurso de menção não funcionou ou que você marcou outra pessoa por engano.

Em segundo lugar, é absolutamente necessário introduzir um histórico de edições. Deve haver uma maneira de visualizar o tweet original, seja corrigindo um erro de digitação, adicionando esclarecimentos extras ou qualquer outra alteração. Esse recurso também deve ser muito mais visível do que o do Facebook, onde você precisa tocar nos três pontos para acessar o histórico da postagem. Se uma edição for feita, uma notificação deve ser anexada a ela para torná-la facilmente visível.

Em terceiro lugar, as pessoas devem poder denunciar uma edição ao Twitter se sentirem que a mensagem mudou completamente após a alteração. Uma equipe de funcionários, não IA, deve ser capaz de passar por todos os relatórios. Reverter a mensagem para sua forma original é uma maneira de lidar com essa situação, ao mesmo tempo em que adiciona um aviso visual (como Os rótulos de desinformação do Twitter) para o tweet é outra.

O botão de edição do Twitter não resolverá tudo

O Twitter tem tentado mudar muitas coisas em 2022. Adicionar um botão de edição é algo sobre o qual eles foram pressionados, enquanto um sistema de downvoting é outro. A plataforma já anunciou que está trabalhando em ambos os recursos, fazendo com que muitos usuários se perguntem se o Twitter está andando no mesmo caminho que o Facebook.

Felizmente, parece que o sistema de downvoting funciona de maneira diferente das reações de postagem do Facebook.

Como funciona o novo sistema experimental de downvoting do Twitter

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