Como corrigir o bate-papo por voz do Roblox que não está funcionando no Windows

O recurso de bate-papo por voz revolucionou a forma como os usuários interagem com outros jogadores do Roblox. Há momentos, no entanto, em que o recurso se torna problemático e dificulta a comunicação dentro do jogo.

Vários fatores podem fazer com que o bate-papo por voz pare de funcionar no Roblox: desabilitar o recurso por engano, silenciar seu microfone ou amigos acidentalmente, escolher os dispositivos de áudio de entrada e saída incorretos, conflitos de navegador da web, restrições do sistema operacional, problemas de hardware com seus dispositivos de áudio, e mais.

Quer você não tenha notícias de seus amigos ou eles não tenham notícias suas, aqui estão algumas correções e verificações que podem ajudá-lo.

1. Verificações e correções básicas

Inicie o processo de solução de problemas executando as seguintes verificações e correções básicas:

• Reinicie o Roblox e seu computador para garantir que uma falha temporária não tenha causado o problema.
• Desconecte e reconecte os dispositivos de entrada e saída de áudio.
• Feche os outros aplicativos em execução em paralelo com o Roblox que possam estar usando seu microfone ou alto-falante simultaneamente, especialmente se você estiver usando um dos melhores aplicativos de bate-papo por voz para jogos.
• Se você tiver mais de um dispositivo de entrada e saída de áudio conectado ao seu dispositivo, considere desconectar todos, exceto aqueles que planeja usar para o Roblox.

Se nenhuma das verificações acima resolver o problema, continue com as etapas restantes.

2. Verifique se há problemas específicos do dispositivo

Verifique se o problema persiste apenas no Roblox ou em todo o sistema operacional. Isso ajudará a determinar se as configurações do sistema operacional interferem no recurso de bate-papo por voz do Roblox.

Primeiro, verifique se os dispositivos de entrada e saída de áudio estão conectados corretamente ao computador e detectados pelo sistema operacional. Para verificar isso, vá para Configurações > Sistema > Som.

Aqui, selecione o dispositivo de saída de áudio correto (se você tiver mais de um conectado), clique no dispositivo para revelar suas configurações e clique em Teste sob Configurações de saída.

Seu dispositivo de saída principal emitiu um som? Se sim, está conectado!

Depois disso, volte para o Som página de configurações, selecione o microfone correto, clique no dispositivo de microfone principal para acessar suas configurações e clique em Iniciar teste sob Configurações de entrada.

Clique no Parar teste botão depois de falar por alguns segundos. Se você vir qualquer porcentagem do volume gravado ao lado Resultado, seu microfone está conectado.

Depois de confirmar que ambos os dispositivos de áudio estão conectados, você deve garantir que ambos estejam definidos como padrão. Para verificar isso, clique em Mais configurações de som na página de configurações de som.

Em seguida, vá para o Reprodução guia, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de saída de áudio principal e selecione Definir como dispositivo padrão.

Em seguida, vá para o Gravação guia, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de entrada de áudio principal e selecione Definir como dispositivo padrão.

Se o seu dispositivo de entrada ou saída de áudio também não estiver funcionando com outros aplicativos, pode haver um problema com seu dispositivo. Para diagnosticar e resolver o problema principal, consulte nosso guia sobre como consertar um microfone e solucionar outros problemas de som no Windows.

3. Verifique se o recurso de bate-papo por voz está ativado no Roblox

O bate-papo por voz não está disponível para todas as contas do Roblox. Somente usuários com mais de 13 anos e que verificaram sua idade podem acessá-lo. Você não verá esse recurso nas configurações do Roblox se não tiver idade suficiente ou não tiver verificado sua idade.

Se você atende aos requisitos de idade, mas ainda não verificou sua idade, pode encontrar instruções sobre como verificar sua idade e configurar o bate-papo por voz no Site Roblox. Se você já ativou o recurso verificando sua idade, verifique se o recurso está ativado.

Para verificar isso, faça login na sua conta Roblox, clique no botão ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Configurações.

Em seguida, navegue até o Privacidade guia e verifique se o Ativar bate-papo por voz a alternância está ativada.

4. Certifique-se de que a experiência do Roblox seja compatível com bate-papo por voz

No momento em que este livro foi escrito, a maioria das experiências do Roblox não oferece suporte a bate-papo por voz, portanto, você não pode usar esse recurso ao reproduzi-las. Se o recurso de bate-papo por voz já estiver ativado nas configurações do Roblox, descubra se a experiência em que o bate-papo por voz não está funcionando é compatível.

Uma maneira fácil de confirmar isso é simplesmente perguntar a outros jogadores se eles usam o chat de voz nessa experiência. Se isso não for possível, você pode verificar a listagem da experiência no Roblox para confirmar isso.

Se a experiência não suportar o recurso, você pode esperar que o desenvolvedor o adicione em futuras atualizações. Se a experiência oferecer suporte a esse recurso, mas não funcionar do seu lado, algum outro problema pode estar em jogo.

5. Verifique se há configurações de jogo mal configuradas

Para garantir que as configurações incorretas do jogo não tenham causado o problema, siga estas etapas:

1. Inicie a experiência em que você não consegue usar o bate-papo por voz.
2. Clique no Descobrir botão no canto superior esquerdo.
3. Navegue até o Configurações aba.
4. Certifique-se de que os dispositivos de áudio corretos estejam selecionados ao lado do Dispositivo de entrada e Dispositivo de saída Campos.
5. Depois disso, certifique-se de Volume não é muito baixo. Se estiver, aumente-o clicando no botão ícone de mais.
6. Se você não conseguir ouvir alguns jogadores no Roblox, verifique se não os silenciou por engano. Para verificar isso, acesse o Pessoas guia, encontre a pessoa cuja voz você não ouve e veja se ela está sem som. Se ele estiver mudo, ative-o clicando no botão mudoícone do alto-falante uma vez.
7. Por fim, retorne à sua experiência no Roblox e olhe por cima da cabeça do seu personagem. Se você ver um microfone com uma linha inclinada sobre ele, o microfone é silenciado. Basta clicar nele uma vez para ativar o som.

6. Quando nada mais funciona...

Se nenhuma das correções acima resolver o problema e você ainda não conseguir fazer o chat de voz funcionar, aqui estão algumas outras soluções que você pode tentar:

Troque o cliente Roblox

Você pode jogar o Roblox no Windows por meio do aplicativo da Microsoft Store ou do inicializador do Roblox. Se você estiver enfrentando esse problema em um desses clientes, tente o outro que ainda não experimentou. Se a troca de clientes resolver o problema, o problema está no outro cliente em que o recurso não está funcionando. Se isso ocorrer, você deve desinstalar o cliente problemático e reinstalá-lo.

Relate o problema ao suporte da Roblox

Se a troca de cliente não funcionar e o problema persistir, entre em contato com o suporte da Roblox para que eles possam investigar o problema. Se você ainda não entrou em contato com o suporte ao cliente, consulte o Site Roblox para obter instruções sobre como contatá-los.

Volte ao bate-papo por voz com seus amigos no Roblox

Ser incapaz de usar a voz no Roblox, apesar de ativá-la depois de muito esforço, pode ser frustrante. Se você ativou o bate-papo por voz corretamente em sua conta, o recurso está ativado nas configurações do Roblox e a experiência que você está executando oferece suporte, as correções acima provavelmente resolverão o problema. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Roblox como último recurso.